botario: Voicebots, Chatbots, Live Chat | NFON [Contatti](# "Contatti") ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Vendite e generali * [Contatta il reparto vendite](tel:+390299749920) * [Scrivici](/it/richiesta-di-contatto) Cerca * [![Servizi](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Servizi](#) Chiama e lavora ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Telefonia Cloud](/it/servizi/cloud-telephony/) + [SIP Trunk](/it/servizi/connessione-cloud/) + [Dispositivi](/it/servizi/hardware) Costruisci e automatizza ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Assistenti](/it/servizi/ai/assistants) + [Bots](/it/servizi/ai/bots) + [AI Agent Studio](/it/servizi/ai/agent-studio) Coinvolgimento e supporto ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Contact Center](/it/servizi/soluzioni-per-il-supporto-clienti/) Integrazioni e componenti aggiuntivi + [Integrazioni e componenti aggiuntivi](/it/integrazione/) * [![Settori & Referenze](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Settori & Referenze](#) Industrie + [Salute e benessere](/it/soluzioni/health-wellness) + [Commercio al dettaglio e commercio elettronico](/it/soluzioni/retail) + [Finanza, Legale e Assicurazioni](/it/soluzioni/finanza-e-assicurazioni) + [Viaggi e ospitalità](/it/soluzioni/hospitality) + [Settore pubblico](/it/soluzioni/public-sector) + [Energia](/de/solutions/energie) Storie di successo + [Storie di clienti](/it/storie-di-clienti/) * [![Partner](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partner](#) Diventa partner di NFON + [Diventa Partner](/it/partner/diventa-partner) + [NGAGE](/it/partner/partner-program) Portale partner + [Portale partner](https://partners.nfon.com/) * [![Centro Assistenza](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Centro Assistenza](/it/centro-assistenza) * [![Prezzi](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/a4cd600e28/nfon-company.svg) Prezzi](/it/prezzi) * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * Italia + [International](/en/products/botario) + [Deutschland](/de/produkte/botario) + [España](/es/productos/botario) + [France](/fr) + [Italia](/it/servizi/botario) + [Österreich](/at/produkte/botario) + [Polska](/pl/produkty/botario) + [Portugal](/pt) + [United Kingdom](/gb/products/botario) [![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/it/ "NFON Home") * [Servizi](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg) Chiama e lavora ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Comunicazione fluida ![](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg) Costruisci e automatizza ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Automazione AI ![](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg) Coinvolgimento e supporto ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Assistenza omnicanale ![](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg) Integrazioni e componenti aggiuntivi Collega Teams e CRM + [![Interfaccia app blu con chiamata cloud, icona con stelle dell’UE, lucchetto su scudo e simbolo di spunta.](/images/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Fjf8b.webp) ### Telefonia Cloud ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Telefonia cloud senza interruzioni su ogni dispositivo. Audio ad alta fedeltà con sicurezza di livello europeo.](/it/servizi/cloud-telephony/) + [![Illustrazione di interfaccia digitale con icone di rete SIP, globo, telefono e scudo.](/images/products-call-work-siptrunk-navbar-int_ZH5NzW.webp) ### SIP Trunk Connettività cloud sicura per l’hardware esistente. Si adatta istantaneamente alla crescita del tuo business.](/it/servizi/connessione-cloud/) + [![Illustrazione blu di un laptop e cuffie.](/images/products-call-work-devices-navbar-int_Z2dP6.webp) ### Dispositivi Cuffie e hardware professionali progettati per un audio cristallino e un comfort che dura tutto il giorno.](/it/servizi/hardware) + [![Interfaccia chat con l’assistente virtuale AI di NFON chiamata Nia.](/images/products-build-automate-assistants-navbar-int_2ghUIJ.webp) ### Assistenti ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Ruoli digitali preconfigurati plug-and-play come FrontDesk e Workdesk. Pronti per essere distribuiti all’istante, senza bisogno di codice.](/it/servizi/ai/assistants) + [![Assistente AI Nia di NFON, illustrata con un corpo da robot.](/images/products-build-automate-bots-navbar-int_Z1p57Vm.webp) ### Bots ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Esperienze conversazionali multicanale guidate da prompt. Automatizza customer journey personalizzati su Web Chat, Voice e Livechat.](/it/servizi/ai/bots) + [![A chatbot creation interface is shown with a readiness message, build report, agent prompt details, and created tools list, over a gradient background.](/images/products-build-agent-studio-navbar-int_Z1Y88dE.webp) ### AI Agent Studio ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Trasforma facilmente le tue idee in agenti AI per la tua azienda. Descrivi l’attività, crea un agente funzionante e poi ottimizzalo in un unico workspace.](/it/servizi/ai/agent-studio) + [![Icona di un’interfaccia desktop blu con cuffie, fumetto della chat e simbolo AI, che simboleggia le opzioni di supporto di NFON.](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp) ### Contact Center ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Assistenza clienti omnicanale per team moderni. Gestisci conversazioni, automazioni, assistenza AI e contesto del cliente.](/it/servizi/soluzioni-per-il-supporto-clienti/) + [![Icona blu che raffigura un’interfaccia web con una nuvola, un simbolo del telefono e un segno più, che simboleggia componenti aggiuntivi basati sul cloud.](/images/products-integrations-addons-navbar-int_Z1Ka5ea.webp) ### Integrazioni e componenti aggiuntivi Espandi le tue capacità e integra nativamente le attività quotidiane della tua azienda per mantenere tutti i flussi di lavoro unificati.](/it/integrazione/) * [Settori & Referenze](#) ![](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Industrie Soluzioni su misura ![](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg) Storie di successo Oltre 54.000 clienti si affidano a noi + [![Cuore blu con una croce medica, che simboleggia il settore sanitario.](/images/solutions-health-wellness-navbar-int_Z15q3kJ.webp) ### Salute e benessere Comunicazioni sicure per un’esperienza migliore del paziente e un’erogazione più efficace delle cure.](/it/soluzioni/health-wellness) + [![Illustrazione blu di una borsa della spesa con un’icona di sconto applicata, che simboleggia il settore retail.](/images/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_zUgjw.webp) ### Commercio al dettaglio e commercio elettronico Comunicazione integrata per il retail moderno e il coinvolgimento dei clienti.](/it/soluzioni/retail) + [![Documento blu con simbolo dell’euro accanto a un martelletto da giudice, che simboleggia normative finanziarie o questioni legali.](/images/solutions-finance-legal-navbar-int_1Dy5Ax.webp) ### Finanza, Legale e Assicurazioni Comunicazione affidabile per organizzazioni regolamentate e attente alla sicurezza.](/it/soluzioni/finanza-e-assicurazioni) + [![Illustrazione blu di un edificio alberghiero.](/images/solutions-hospitality-travel-navbar-int_17WoBe.webp) ### Viaggi e ospitalità Comunicazione fluida per offrire esperienze e servizi eccezionali agli ospiti.](/it/soluzioni/hospitality) + [![Icona blu in stile 3D di un edificio governativo con colonne e cupola, che simboleggia il settore pubblico.](/images/solutions-publicsector-navbar-int_YyABB.webp) ### Settore pubblico Comunicazione affidabile per servizi pubblici reattivi e supporto ai cittadini.](/it/soluzioni/public-sector) + [![](/images/solutions-energy-navbar_FDoix.webp) ### Energia Comunicazioni affidabili per un servizio clienti reattivo, anche durante interruzioni e picchi di domanda.](/de/solutions/energie) + [![Icona blu di rubrica con due sagome di persone su uno sfondo sfumato verde.](/images/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1MdOsM.webp) ### Storie di clienti Impatto concreto in ogni settore. Scopri come risolviamo complesse sfide di comunicazione per i principali brand europei.](/it/storie-di-clienti/) * [Partner](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Diventa partner di NFON Entra nella rete NFON ![](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg) Portale partner Accesso partner esistenti + [![Icona blu di appunti con una checklist e un segno di spunta.](/images/partnerships-partner-navbar-int_ZHYGKx.webp) ### Diventa Partner Dall’onboarding al marketing in co-branding, ti forniamo gli strumenti necessari per vincere.](/it/partner/diventa-partner) + [![Icona blu di documento con un badge con stella su uno sfondo sfumato verde.](/images/partnerships-ngage-navbar-int_Zs3yY9.webp) ### NGAGE Scopri il nostro programma per partner, pensato per aiutarti a far crescere la tua attività e ad aumentare i tuoi ricavi.](/it/partner/partner-program) + [![Icona blu di una pagina web con un simbolo di profilo utente e tre righe che rappresentano testo.](/images/partnerships-partnerportal-navbar-int_2ki451.webp) ### Portale partner Accedi in un unico luogo agli strumenti per i partner, alla registrazione delle trattative, alle risorse formative e ai vantaggi del programma.](https://partners.nfon.com/) * [Centro Assistenza](/it/centro-assistenza) * [Prezzi](/it/prezzi) * Cerca * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * it + [International](/en/products/botario) + [Deutschland](/de/produkte/botario) + [España](/es/productos/botario) + [France](/fr) + [Italia](/it/servizi/botario) + [Österreich](/at/produkte/botario) + [Polska](/pl/produkty/botario) + [Portugal](/pt) + [United Kingdom](/gb/products/botario) * [Contatti](#) [Contatti](# "Contatti") + ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Vendite e generali Parla con un esperto ![Illustrazione blu di una persona che indossa cuffie, con un’icona del telefono e uno scudo con simbolo di lucchetto.](/images/getstarted-talktosales-navbar-int_ZMspQ4.webp) ### Contatta il reparto vendite Richiedi una consulenza gratuita per scoprire come i prodotti NFON possono soddisfare le tue esigenze. [+39 02 9974 9920](tel:+390299749920 "+39 02 9974 9920") ![Icona blu con una busta e una matita all’interno di un fumetto, che simboleggia il modulo di contatto di NFON.](/images/getstarted-writetous-navbar-int_ZY7MOf.webp) ### Scrivici Compila il nostro modulo di richiesta. I nostri esperti ti risponderanno il prima possibile. [Contattaci](/it/richiesta-di-contatto "Contattaci") # Vuoi essere tra i primi a scoprire i nuovi AI Voicebot e Chatbot di NFON? **Iscriviti al nostro AI Program\*** e scopri in anteprima i vantaggi delle nostre soluzioni di intelligenza artificiale per ottimizzare la customer experience. **Cosa ti offriamo?** * **Presentazione esclusiva** della nuova piattaforma NFON AI * **Demo live** personalizzata su AI Voicebot, AI Chatbot o entrambi. * **Workshop gratuito** per analizzare insieme il tuo caso d’uso. \*L'iscrizione all'AI Program è senza impegno. L’ammissione sarà soggetta a selezione da parte dell’organizzazione, previa valutazione delle richieste. [Entra nell'AI Program!](https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=AsRcig1gpEeJ-6cDKwfDc23e0vY1WRFNsTbdsn2V8BtUMlhKRjBGRUs3MEYwSlRSWjZHMk44VFo2VS4u "Entra nell'AI Program!") ![](/images/voicebots-phonebots-it_1y8WgP.webp) ![](/images/voicebots-phonebots-it_ZnOKd2.webp) ## Interazioni più smart con i tuoi clienti Grazie all'integrazione avanzata dell'intelligenza artificiale e dei modelli **LLM** (Large Language Models) nel nostro **sistema di telefonia cloud**, ottimizziamo l'esperienza cliente attraverso **chatbot**, **voicebot** e molto altro, garantendo interazioni più fluide, efficienti e personalizzate. > “Integrando botario nel nostro servizio clienti, siamo riusciti ad automatizzare fino al 50% dei cambi tariffari e a ridurre la durata delle chiamate del 20%.” ![](/web-assets/f/290788/403x403/cb723b56e4/tchibo-mobil-for-quote.png) Nick, Chief Product Owner & Head of Service, Tchibo MOBIL > “Dopo aver valutato molte proposte di diversi fornitori, abbiamo scelto di collaborare con Botario in modo innovativo e non abbiamo mai rimpianto questa decisione.” ![](/web-assets/f/290788/172x172/e057ce6124/cewe-logo-round.png) Jan, Project Manager AI, Cewe > “botario è una piattaforma chatbot eccellente, facile da usare e ricca di funzionalità utili. Inoltre, il team è estremamente reattivo e competente.” ![](/web-assets/f/290788/172x172/1e12094ce5/jupus-round-logo.png) René, CEO, JUPUS Senza interruzioni. Scalabile. Sicuro. ### Soluzioni botario per chatbot, voicebot e live chat [Guarda la demo interattiva di botario](https://nfon.navattic.com/k9150lsy "Guarda la demo interattiva di botario") ![](/images/colorschemes_botario_1ulQNf.webp) linguaggio naturale (NLP) ### Voicebot Trasforma il tuo Chatbot con la comprensione del linguaggio naturale basata sull'IA Aggiorna il tuo chatbot con l’elaborazione del linguaggio naturale avanzata per offrire interazioni con i clienti più intuitive ed efficienti. Rendi più fluide le conversazioni con i clientiEvolvi rapidamente il tuo chatbot in un sistema di linguaggio naturale, ottimizzando il coinvolgimento e semplificando la comunicazione. Rivoluziona l’efficienza del Chatbot con l’NLPPorta il tuo chatbot al livello successivo con l’elaborazione del linguaggio naturale, consentendo interazioni più personalizzate e intelligenti con i clienti. ![](/images/colorschemes_botario_1ulQNf.webp) Disponibilità 24/7 ### Chatbot Semplifica la Creazione di Dialoghi con strumenti IA Low-CodeProgetta rapidamente dialoghi personalizzati utilizzando un'interfaccia intuitiva drag-and-drop, supportata dall’IA che comprende anche gli input utente più complessi. Crea dialoghi intelligenti con facilitàUsa una piattaforma low-code per creare dialoghi con facilità, sfruttando modelli linguistici basati sull’IA per la gestione avanzata degli input. Design di dialoghi senza sforzo, alimentato dall’IACrea conversazioni personalizzate con un sistema low-code, drag-and-drop e IA all’avanguardia per una comprensione fluida dell’interazione utente. ![](/images/colorschemes_botario_1ulQNf.webp) OTTIMIZZAZIONE DELLE RISORSE ### Livechat Live-chat avanzata per un supporto clienti senza interruzioniLa soluzione di live chat di botario semplifica i passaggi tra agenti grazie a strumenti per ruoli e gruppi di competenza, oltre a funzionalità come video chat, co-browsing e traduzione in tempo reale. Live-chat ottimizzata con funzionalità all’avanguardiaMigliora le esperienze dei clienti con la live chat di botario, offrendo transizioni fluide tra agenti, video chat, co-browsing e supporto multilingue. Live-chat ricca di funzionalità per interazioni superioriDalla gestione del passaggio tra agenti alla video chat e alla traduzione in tempo reale, la piattaforma di live-chat di botario offre gli strumenti necessari per un supporto eccezionale. ## L'intelligenza artificiale che ottimizza le tue interazioni. ![](/images/botario_niablue_Z1wlcBQ.webp) ![](/images/chat-language_Z23d2Gy.webp) ### Multilingua Supera le barriere linguistiche con un chatbot AI che adatta automaticamente le conversazioni in più lingue. ### Integrazione RPA - botario pu; connettere ogni numero di sistemi di terze parti ### Chatbot potenziati da Generative AI ![](/images/genai_intelligentassistant_2eVm3k.webp) ### Generative AI Crea flussi conversazionali avanzati con intelligenza artificiale generativa e machine learning. ![](/images/cobrowsing_a0zus.webp) ### Live chat perfettamente integrata Scegli tra una soluzione SaaS gestita nel cloud o l'implementazione on-premise per un controllo totale. ### Cloud o on-premise: scegli tu! ### Chat-Widget Designer: personalizza il tuo bot ![](/images/knowyournumbers_Z254Xa5.webp) ### Analisi avanzate per decisioni strategiche Monitora le prestazioni e ottimizza le interazioni con dashboard e report dettagliati. ## Automazione avanzata e connessione immediata ![](/images/botario_uspoverview_UDefK.webp) ### Integrazione RPA semplificata Automatizza i processi aziendali con le REST API di botario e script personalizzati per un'integrazione fluida e senza interruzioni. ### Supporto multicanale Interagisci con gli utenti su siti web, WhatsApp, Messenger, assistenti vocali e telefonia, con input sia testuali che vocali. ### Design semplice delle interazioni Crea conversazioni efficaci con il nostro Story-Builder drag-and-drop o lascia che l'AI elabori testi, PDF e contenuti web. ### Capacità multilingua Traduzione istantanea e in tempo reale: botario supporta più lingue per chatbot testuali e voicebot. ### Ruoli flessibili e accessibilità Dai data scientist agli utenti non tecnici, botario semplifica la creazione di chatbot avanzati. ## Integrazione rapida, senza interruzioni. botario si integra facilmente con provider di terze parti, come: ![](/images/integrations_2b710X.webp) ![](/images/banner-450-x-800-mobile_Z1tqnM1.webp) ![](/images/banner-1440x400_8iM5V.webp) ## Vuoi saperne di più? Mettiti in contatto con i nostri esperti! [Richiedi maggiori informazioni](/it/richiesta-di-contatto "Richiedi maggiori informazioni") ![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg) News * [Eventi](/it/news/eventi/) * [Stampa](https://www.nfon.com/it/news/stampa/) * [Blog](https://www.nfon.com/it/blog/) Clienti * [Login su Cloudya](https://start.cloudya.com/auth/login) * [Admin Portal](https://admin.nfon.com/) * [Status Page NFON](https://status.nfon.com/) Info su NFON * [Azienda](https://corporate.nfon.com/en/) * [Relazioni con gli investitori](https://corporate.nfon.com/en/investor-relations/ir-at-a-glance/) * [Sostenibilità & ESG](https://corporate.nfon.com/en/sustainability/) * [Lavora con noi](https://corporate.nfon.com/en/careers/) * [Trust Center](https://www.nfon.com/en/trust-center/) Informazioni legali * [GTC-SLA](/it/informazioni-legali/termini-e-condizioni-generali-di-contratto) * [Note legali](/it/informazioni-legali/note-legali) * [Whistleblowing](https://ethicpoint.eu/nfon-italia/) * [Protezione dei dati](/it/informazioni-legali/informativa-sulla-privacy-nfon) * [Impostazioni dei cookie](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer()) * [Carta dei servizi](https://a.storyblok.com/f/282549/x/303b45bc00/carta_dei_servizi_di_nfon_italia_s-r-l.pdf) * [Compliance](/it/informazioni-legali/compliance) © 2026 - NFON | Tutti i diritti riservati.