3.2.2. Barra di navigazione principale

Nella navigazione principale gestire tutte le caratteristiche di funzionamento globali e importanti del proprio Nsoftphone premium Client. Tra queste ci sono ad esempio le funzioni come disattivare l’audio, volume alto, comando per la conferenza, etc.

 

La seguente tabella contiene un quadro generale di tutte le icone e delle funzioni integrate:

Nome IconaDescrizione
Connessione al Server Sip

Se questa icona si illumina di verde, è stata creata con successo una connessione a uno o più Server Sip. Altrimenti questa icona si illumina di rosso. Cliccando su questa funzione vengono mostrate le opzioni per le proprie impostazioni, lo svolgimento della chiamata o lo stato.
Regolazione volume Qui è possibile impostare il volume del microfono e del vivavoce.
Microfono Qui è possibile disattivare l’audio del microfono.
Cliccare di nuovo su questa icona per disattivare la funzione silenzioso.
Volume alto Cliccare qui per ascoltare ad alto volume una conversazione telefonica collegata a un dispositivo audio (p.e. ad un altoparlante).
Mettere in attesa la conversazione Cliccando su questa icona è possibile registrare una conversazione telefonica attiva.
Conferenza esterna (AC)

Qui è possibile determinare se tutte le chiamate in entrata devono essere collegate direttamente come conferenza. Per impostazione predefinita questa funzione è disattivata.
Si prega di non disturbare (funzione DND)

Se non si desiderano accettare chiamate in entrata, attivare la funzione non disturbare (DND). In questo moco tutte le chiamate vengono inoltrate a chi risponde alla chiamata o viene immesso nella linea un segnale di “Occupato”. Nel portale di assistenza configurare la destinazione di uscita. Per impostazione predefinita questa funzione è disattivata.
Autorisposta (AA)

Appena sarà stata attivata questa destinazione le chiamate in entrata saranno connesse con il proprio Nsoftphone premium Client e non le si dovrà più eliminare manualmente. Per impostazione predefinita questa funzione è disattivata.
Conferenza

Se più linee sono occupate con diversi interlocutori („In attesa“ oppure „In una conversazione“), tutti i partecipanti possono partecipare alla conferenza cliccando sull’interfaccia della conferenza. Durante una conferenza selezionare un altro partecipante alla conversazione, tutti gli altri partecipanti impegnati nella conferenza attuale saranno messi in attesa. Cliccando nuovamente sull’interfaccia della conferenza, viene avviata un’altra conferenza con tutte le linee occupate. È possibile ripetere questo procedimento più volte per parlare anche con un singolo partecipante.
Auto Echo Soppressione Soppressione del rumore risposte quando la conversazione vivavoce.
Audio Player di file Con il lettore di file audio si è in grado .wav- gioco e file .ogg.
Gestire la derivazione

Cliccando su questa funzione è possibile disconnettersi dalla propria derivazione o fare il login in una già esistente. A tal proposito consultare il capitolo D.2. Cambiare oppure disconnettere una derivazione.
Riavviare il telefono Qui è possibile riavviare il proprio Softphone client.
Short Keys

Definire qui le proprie Short Keys (assegnazione di tasti) personali per le funzioni telefoniche come chiudere chiamata, in attesa, comporre, etc. Il client cambia in un’area di lavoro.
Elenco contatti

Cliccando su questa funzione il client cambia altrettanto nell’area di lavoro. Qui è possibile vedere sia la rubrica che il busy lamp field (BLF’s) dei propri contatti.
Cronologia chiamate Appena le chiamate sono state perse o i messaggi passano a chi risponde alle chiamate, il simbolo cambia. Cliccando su questa funzione il corso delle chiamate viene visualizzato sulla propria area di lavoro.
Impostazioni Questa funzione apre il cursore impostazioni nell’area di lavoro.
Aiuto Con questo si apre l’aiuto al proprio Softphone Client.