Con il NCTI premium CRM Client è possibile integrare i contatti contenuti in Outlook semplicemente nell’apparecchio telefono. È possibile così sapere sempre chi ci sta telefonando e rispondere già preparati. Questa funzione ottimizza l’organizzazione del lavoro e aumenta la produttività sul posto di lavoro.
-Cliccare con il tasto destro del mouse sul simbolo barra del menu sul desktop e scegliere Configurazione per arrivare all’interfaccia di amministrazione del client.
-Per attivare Outlook selezionare Microsoft Outlook dalla lista e cliccare infine su Salva.
Per far si che il NCTI premium CRM Client si sincronizzi con Outlook riavviare il sistema!
Chiamata in arrivo
Se il contatto di chi chiama è già registrato su Outlook, questo verrà visualizzato nello screen pop-up insieme a nome, azienda, numero telefonico, etc. I dati del contatto compaiono inoltre nella finestra del telefono.
È possibile poi cliccare sul simbolo di Outlook 
. Si apre così il contatto con tutti i dettagli estratti direttamente da Outlook ed è possibile eventualmente leggere le note che sono state aggiunte prima di accettare la chiamata.
