3.2. Interfaccia utente

Sull’interfaccia utente è possibile eseguire le impostazioni individuali per il proprio client. Di seguito verrà spiegato esattamente come fare.

-Selezionare su modo Express se si sta usando il NCTI premium Client. Per la versione con la possibilità di integrazione del customer Relationship Management System (CRM) selezionare CRM.

-Selezionare la lingua desiderata.

-Stabilire i toni di chiamata per le chiamate in entrata.

-Alla voce Hot Keys è possibile stabilire con quali tasti di scelta rapida si vuole rispondere alle chiamate, selezionare e terminare la chiamata.

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