Per poter gestire il NCTI premium / CRM Client sul proprio computer, sono necessarie le seguenti condizioni:

• il sistema operativo Windows Vista, 7, 8 o 10 (32 e 64 bit)
• una connessione a Internet
• un telefono abilitato IP del produttore del telefono di sistema Yealink o snom o Polycom
• il vostro codice cliente, numero interno e PIN della segreteria telefonica
• il telefono di sistema snom della vostra derivazione deve essere assegnato come dispositivo primario nel portale di assistenza*
• Per il telefono di sistema della vostra derivazione, uaCSTA deve essere attivato nel portale di assistenza.
• Un server premium NCTI installato localmente*
• L'opzione CTI "NCTI premium" o "NCTI premium CRM" deve essere selezionata per il vostro ampliamento nel portale dei servizi*

*) Queste impostazioni vengono effettuate per impostazione predefinita dall'amministratore di sistema.