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    Business Communication con Cloudya

    Cloudya ti permette di comunicare da qualsiasi luogo tramite telefono, video e screen sharing o audioconferenze. Ecco cosa include.

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    Scopri di più sulle soluzioni NFON per integrare la telefonia cloud ai tuoi strumenti aziendali, aumentare la produttività e migliorare la customer experience.

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    Scopri quali servizi NFON possono aiutarti a offrire il miglior servizio clienti.

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    Scopri tutti i vantaggi delle comunicazioni cloud per la tua azienda.

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    I nostri servizi ti aiuteranno a offrire una customer experience positiva in ogni touchpoint con i tuoi clienti.

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1.1. Installazione

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  • Manuali software NFON
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  • Manuale per il NCTI premium / CRM per Windows
  • D. Attivazione
  • 1. Condizioni
  • 1.1. Installazione
A. Informazioni Generali
  • 1. Introduzione
B. Quick start
C. Compatibilità e versione
D. Attivazione
  • 1. Condizioni
    • 1.1. Installazione
  • 2. Installazione del software
  • 3. Configurazione del client CTI
E. Funzionalità
  • 1. Telefonare
  • 2. Gestione presenza
  • 3. Rubrica
  • 4. Registro chiamate
  • 5. Funzione chat
F. Integrazione CRM
  • 1. Generale
  • 2. Outlook
  • 3. Salesforce
G. Dove trovare assistenza per il proprio apparecchio telefonico?

1.1. Installazione

Scaricare

Per poter gestire il NCTI premium / CRM Client sul proprio computer, sono necessarie le seguenti condizioni:

  • il sistema operativo Windows Vista, 7, 8 o 10 (32 e 64 bit)
  • una connessione a Internet
  • un telefono abilitato IP del produttore del telefono di sistema Yealink o snom o Polycom
  • il vostro codice cliente, numero interno e PIN della segreteria telefonica
  • il telefono di sistema snom della vostra derivazione deve essere assegnato come dispositivo primario nel portale di assistenza*
  • Per il telefono di sistema della vostra derivazione, uaCSTA deve essere attivato nel portale di assistenza.
  • Un server premium NCTI installato localmente*
  • L'opzione CTI "NCTI premium" o "NCTI premium CRM" deve essere selezionata per il vostro ampliamento nel portale dei servizi*


*) Queste impostazioni vengono effettuate per impostazione predefinita dall'amministratore di sistema.

C. Compatibilità e versione 2. Installazione del software
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