Che cos'è il Pilot Mode?
Il Pilot Mode offre ai clienti di Cloudya Business Premium l'opportunità di utilizzare nuove caratteristiche e funzionalità prima del loro rilascio ufficiale. Ogni funzionalità in Pilot Mode è già pienamente supportata e destinata all'attività quotidiana. Tutto ciò che si vede durante il Pilot Mode è gratuito; le caratteristiche che si vedono durante il Pilot Mode possono eventualmente apparire e comportarsi in modo diverso quando/se vengono rilasciate.
Qual è la differenza tra Pilot Mode e Beta?
Il Pilot Mode è un opt-in self-service per i clienti Cloudya Business Premium che desiderano provare le nuove funzionalità sviluppate prima che siano pronte per essere rilasciate. A differenza dei lanci beta, che prevedono un supporto molto limitato, NFON fornisce un supporto regolare per tutte le funzionalità pilota.
Come si attiva il Pilot Mode?
Il Pilot Mode è un'impostazione del portale di amministrazione che può essere selezionata in qualsiasi momento. Non è richiesta alcuna iscrizione aggiuntiva o accordo beta.
- È sufficiente accedere al proprio account sul portale NFON e attivare il Pilot Mode in Amministrazione > Profilo > Pilot Mode.
- Premendo l'interruttore, tutti gli utenti avranno accesso alle nuove funzioni nelle loro app al successivo accesso.
- Il Pilot Mode può anche essere disattivato in qualsiasi momento. In questo modo, gli utenti non avranno più accesso alle funzioni del Pilot Mode quando accederanno alle loro applicazioni.
Quanto sono "definitive" le caratteristiche del pilota?
Le funzioni del Pilot Mode sono pensate per l'attività quotidiana. Ma non sono il prodotto finale. Non fanno in alcun modo parte della descrizione del servizio e quindi non è garantito che saranno disponibili a lungo termine. Anzi, sono destinate a cambiare e migliorare fino a quando non saranno pronte per essere distribuite come parte di un prodotto finale. Potrebbero anche non essere mai parte di un prodotto finale, a seconda del feedback dei nostri clienti e partner.
Dove posso trovare la documentazione?
Le nuove funzioni abilitate nel Pilot Mode non sono accompagnate da documentazione o formazione. L'idea è di sbloccare queste funzioni in anticipo e non aspettare che venga scritto un manuale. Fornire tale documentazione nella lingua prescelta può richiedere più tempo che apportare la successiva modifica a una funzione. Pertanto, le funzioni in Pilot Mode sono fornite di default senza documentazione scritta.
Come posso fornire un feedback?
Il feedback sulle caratteristiche del Pilot Mode può essere fornito tramite il normale supporto. Contattare support@nfon.com.
Quanto costa il Pilot Mode?
Il Pilot Mode non comporta alcun costo. Tutte le funzionalità possono essere utilizzate gratuitamente dai nostri partner e clienti finché fanno parte del Pilot Mode. Ciò non significa che continueranno a essere gratuite anche quando verranno rilasciate ufficialmente.
Queste funzioni possono danneggiare il mio sistema?
Le funzioni del Pilot Mode sono costruite in modo da non interferire con le parti garantite del vostro servizio. Anche se una funzione del Pilot Mode non funziona, gli utenti possono continuare a utilizzare il loro set di funzioni standard.
Quali funzioni sono attualmente disponibili nel Pilot Mode?
- La prima funzione disponibile in Pilot Mode è stata la videoconferenza Meet & Share, nella primavera del 2022.
- Tra febbraio e maggio 2023 le reazioni erano disponibili in Pilot Mode quando si utilizzava la funzione di videoconferenza Meet & Share.
Qual è il prossimo passo?
La nostra prossima funzione Pilot Mode sarà Presence for Cloudya. Consentirà la sincronizzazione dello stato di linea tra Cloudya e MS Teams, per aggiornare automaticamente lo stato di disponibilità tra le applicazioni e migliorare la produttività. Altre novità in arrivo!