5.1.2. Altre impostazioni

5.1.2. Altre impostazioni

Altre impostazioni per il Profilo

Nome del campo Descrizione
Numero di linee di rete Qui si stabilisce il numero di linee di rete. Specificare se si desidera utilizzare un numero a una cifra, a due o a tre cifre nelle linee di rete.
Il numero della linea di rete è necessario se si desidera effettuare una segnalazione, per esempio, in uscita da un altro numero. (# + numero di linea + numero).
Vietare inoltri esterni per tutte le derivazioni Ci si riferisce unicamente ai trasferimenti di chiamata!

Se si clicca “consentire i numeri esterni per tutte le derivazioni“, nessuna derivazione è autorizzata a configurare trasferimenti di chiamata a un numero esterno.

È possibile proibire tuttavia per ogni deviazione trasferimenti di chiamata su numeri esterni, vedi 3.1.1.5. Trasferimenti di chiamata.
Consentire inoltri esterni per tutte le derivazioni Ci si riferisce unicamente ai trasferimenti di chiamata!

Se si clicca “consentire i numeri esterni per tutte le derivazioni“, tutte le derivazioni sono autorizzate a configurare un numero esterno (ad es. numero di cellulare).
Lunghezza chiamata rapida Qui si stabilisce la lunghezza della chiamata rapida. Se ad esempio si sceglie una lunghezza di chiamata rapida di “2”, è possibile impostare 100 chiamate rapide (0-99) sul proprio apparecchio telefonico, che sono raggiungibili scegliendo selezionando *2+chiamata rapida. Le liste di chiamata rapida devono essere impostate nel telefono come file csv. Il .csv import viene effettuato attraverso il cliente.
Crittografia Voice Traffic (SRTP) Qui è possibile attivare o disattivare la crittografia del colloquio (SRTP). Con l’utilizzo di SRTP sussistono costi aggiuntivi.
Monitoraggio call center Qui è possibile attivare o disattivare il monitoraggio del CallCenter. Utilizzando QueueMetrics, sussistono costi aggiuntivi. È possibile trovare ulteriori informazioni in merito a QueueMetrics nel manuale „QueueMetrics“ 
Password di generazione dei terminali Questa password è importante per impostare un softphone. Un collaboratore si registra con la “password di generazione dei terminali” e non con la password account. In tal modo è sicuro che le impostazioni dell’apparecchio telefonico non vengono modificate.
Bloccare l’interfaccia web

Qui si stabilisce se raggiungere i telefoni dei collaboratori (interfaccia web) soltanto con username e password. Consigliamo di attivare quest’opzione poiché è una maggiore garanzia di sicurezza.

Fare il provisioning della VLAN È possibile stabilire per ogni luogo le proprie impostazioni VLAN. Qui è possibile stabilire la funzione di provisioning per queste impostazioni VLAN.
Opzioni per attestazione di collegamento Qui è possibile stabilire se si desidera ricevere la rappresentazione del numero di telefono per intero o abbreviata nella propria attestazione di collegamento (EVN).
Blocco della porta

Ogni telefono fisso (snom) ha una porta del PC in cui si potrebbe, teoricamente, anche collegare un PC per accedere a internet. Tale porta del PC può essere bloccata o sbloccata qui per l’intero apparecchio telefonico.

SIP via TCP  
Lunghezza del numero di riferimento del progetto Per i collegamenti esterni è possibile redigere e calcolare spese di conversazione relative a persone, clienti, progetti e privati tramite il numero di riferimento progetto. Il numero di riferimento progetto è inserito prima delle conversazioni esterne. Inoltre, viene inserito nei dati della conversazione.

Input: *9 + numero di riferimento progetto + numero telefono. Scegliere qui anche la lunghezza del numero di riferimento progetto in modo che questo possa essere riconosciuto chiaramente e “tagliato“ in uscita.
Usare intercom Le chiamate ai numeri di servizio premium (servizi di informazione, televoting, destinazioni 0900 etc.) sono generalmente possibili e vengono detratte attraverso un fornitore di servizi esterno direttamento con il cliente. Se il cliente non lo desidera è possibile bloccare questi numeri per il proprio apparecchio.
Fatturazione offline  
Impostazione CTI  
Richiamata in caso di occupato/non raggiungibile Qui è possibile attivare la funzione per l’intero apparecchio. Dettagli sulla funzione vedi qui.