9. Trasferimento di chiamata

È possibile configurare diversi tipi di trasferimento di chiamata. A tal fine, sono disponibili degli appositi profili.

Nel menu è possibile modificare solo il profilo di default (profilo standard).

Gli altri profili per il trasferimento delle chiamate sono modificabili tramite l’Ncontrol o il portale di assistenza.

Per saperne di più consultare il manuale relativo al portale di assistenza e il manuale Ncontrol.

Tutte le chiamate in arrivo vengono inoltrate sempre ed immediatamente al numero di telefono predefinito.

Se arrivano altre chiamate durante una telefonata attiva, queste vengono trasferite immediatamente.

Questo trasferimento di chiamata funziona solamente se la funzione Avviso di chiamata non è attiva.

Non si risponde ad una chiamata in arrivo entro un lasso di tempo predefinito (timeout). È possibile stabilire un timeout pari a 5, 10, 15 o 20 secondi. Dove viene inoltrata la chiamata in arrivo al termine del lasso di tempo predefinito? Il chiamante sente un avviso acustico di attesa e viene successivamente inoltrato alla destinazione predefinita.

The option functions only if the end device is not registered to the telephone system:

• When the Internet connection fails or there is no LAN connection.

and

• If “call forwarding …if unavailable” is programmed for a direct extension (e.g. extension 123 - John Doe) and a caller calls the direct dial number for the extension directly, call forwarding applies. If the extension is a member of a queue or a group and the queue or group receives a call, call forwarding for the individual extension no longer applies! In general, the destination should always be an available destination number. I.e., make sure that no voicemail or announcement comes on.