Le seguenti istruzioni riguardano esclusivamente gli utenti che possiedono diritti da amministratori.
Si prega di tenere presente che attualmente la gestione delle derivazioni avviene in parte ancora tramite il portale di assistenza.
Creazione di un utente sul portale di assistenza
Funzione per configurare una derivazione per un nuovo utente sul portale di assistenza.
Si possono reperire maggiori informazioni sull’installazione di una derivazione sul manuale del portale di assistenza.
Subito dopo la configurazione dell’utente nel portale di assistenza e dopo l’assegnazione di un numero alla derivazione, è possibile configurare l’utente nella configurazione di sistema dell’app.
Il numero della derivazione del portale di assistenza deve poi essere collegato all’utente presente nella configurazione di sistema dell’app.
Creazione dell’utente nella configurazione di sistema
In qualità di amministratore, si ha la possibilità di aggiungere nuovi utenti e di stabilire le autorizzazioni che hanno gli utenti.
- Passare alla configurazione di sistema. A tal fine, accedere al menu dell’app e cliccare sul pulsante “Accesso alla configurazione di sistema”.
- Inserire la propria password.
Ci si trova ora nella configurazione di sistema.
- Accedere ora alla sezione Utente.
- Cliccare sul pulsante Più situato a destra.
- Inserire le informazioni, quali nome e indirizzo e-mail.
- Digitare il numero delle derivazioni riportato sul portale di assistenza.
- Definire le autorizzazioni in possesso degli utenti.
- Cliccare sulla voce Salvare.
È stato creato il nuovo utente.
- In questa schermata è possibile rettificare le informazioni.
- Cliccare di nuovo sulla voce Salvare.
