4. Trasferimento di chiamata
Ogni utente ha un profilo che è stato creato automaticamente per il trasferimento delle chiamate, denominato profilo standard.
Questo profilo è attivo di default.
- È possibile creare il proprio profilo personale per situazioni specifiche, come ad es. "Ferie" e definire il numero di telefono di destinazione a cui inoltrare la chiamata.
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Sono disponibili più di 10 profili per il trasferimento delle chiamate per ogni derivazione.
È possibile creare fino a 9 profili aggiuntivi per il trasferimento delle chiamate.
Creazione di un profilo
- Cliccare sul pulsante Più nella sezione Profili.
- Selezionare un titolo e un numero per il profilo.
È inoltre possibile selezionare un colore per il profilo.
Attivazione del profilo
- Per attivare il profilo cliccare sul punto azzurro situato accanto al nome del profilo.
Per utilizzare il profilo è necessario innanzitutto attivarlo. In caso contrario, rimane attivo il profilo standard o un altro profilo che è stato selezionato!
Modifica del profilo
È stato creato il profilo "Ferie".
Per definire esattamente cosa deve fare questo profilo, è possibile selezionare una delle seguenti opzioni per il trasferimento di chiamata:
- Sempre
- Occupato
- Nessuna risposta
- Non registrato
Or you can set a rule and use source based call forwarding:
Source based call forwarding means, you can choose a specific source, a telephone number, and define a rule - so what should happen if this specific telephone number calls you.
- Click on the + button in the "Vacation" tab and add a rule.
- Choose the source, the telephone number you would like to define your rule for.e.g. you choose the phone extension of a colleague Clara.
Define what should happen, if Clara calls you, e.g. each time she calls, her call should always be forwarded to your voicemail.
- In order to set this rule, select the condition "Always".
- Define the destination to which Clara's call should be forwarded to, e.g. your voicemail.
- Save the rule.
You can also signal a busy tone by selecting "Busy" or you can define a certain phone number to which the call should be forwarded to.
Condizioni per il trasferimento di chiamata
Vi sono quattro condizioni possibili per il trasferimento di chiamata. Per poterne usufruire è necessario innanzitutto definire la destinazione a cui trasferire la chiamata.
- Selezionare la destinazione a cui trasferire la chiamata dall’elenco a tendina.
Ecco qual è il significato delle singole opzioni per il trasferimento della chiamata:
- Sempre
La chiamata viene trasferita sempre. Il chiamante viene inoltrare direttamente alla destinazione predefinita.
- Occupato
La propria derivazione è occupata. Dove si deve trasferire la chiamata?
Il chiamante sente un avviso acustico che indica che il telefono è occupato ed è successivamente inoltrato alla destinazione predefinita.
- Nessuna risposta
Non si risponde ad una chiamata in arrivo entro un lasso di tempo definito. È possibile stabilire un lasso di tempo pari a 5, 10, 15 o 20 secondi.
- Per farlo, cliccare sul numero corrispondente nel menu a tendina.
Il chiamante sente un avviso acustico di attesa ed è successivamente inoltrato alla destinazione predefinita.
- Non registrato
Il dispositivo non è registrato sull’impianto (ad es. rottura dei cavi, ecc.). Tutte le chiamate in arrivo sono inoltrate alla destinazione predefinita.
Duplicazione del profilo
Se si desidera creare un profilo simile, ma diverso da quello già esistente, vi è la possibilità di duplicare un profilo.
- Per farlo, cliccare sul pulsante
.
- Inserire il nome di un profilo e selezionare un numero di profilo.
- Definire le proprietà del profilo e definire eventuali regole.
- Salvare il nuovo profilo.
