Integrazione NFON per Microsoft Teams | NFON [Contatti](# "Contatti") ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Vendite e generali * [Contatta il reparto vendite](tel:+390299749920) * [Scrivici](/it/richiesta-di-contatto) Cerca * [![Servizi](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Servizi](#) Chiama e lavora ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Telefonia Cloud](/it/servizi/cloud-telephony/) + [SIP Trunk](/it/servizi/connessione-cloud/) + [Dispositivi](/it/servizi/hardware) Costruisci e automatizza ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Assistenti](/it/servizi/ai/assistants) + [Bots](/it/servizi/ai/bots) + [AI Agent Studio](/it/servizi/ai/agent-studio) Coinvolgimento e supporto ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Contact Center](/it/servizi/soluzioni-per-il-supporto-clienti/) Integrazioni e componenti aggiuntivi + [Integrazioni e componenti aggiuntivi](/it/integrazione/) * [![Settori & Referenze](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Settori & Referenze](#) Industrie + [Salute e benessere](/it/soluzioni/health-wellness) + [Commercio al dettaglio e commercio elettronico](/it/soluzioni/retail) + [Finanza, Legale e Assicurazioni](/it/soluzioni/finanza-e-assicurazioni) + [Viaggi e ospitalità](/it/soluzioni/hospitality) + [Settore pubblico](/it/soluzioni/public-sector) + [Energia](/de/solutions/energie) Storie di successo + [Storie di clienti](/it/storie-di-clienti/) * [![Partner](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partner](#) Diventa partner di NFON + [Diventa Partner](/it/partner/diventa-partner) + [NGAGE](/it/partner/partner-program) Portale partner + [Portale partner](https://partners.nfon.com/) * [![Centro Assistenza](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Centro Assistenza](/it/centro-assistenza) * [![Prezzi](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/a4cd600e28/nfon-company.svg) Prezzi](/it/prezzi) * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * Italia + [International](/en/integrations/microsoft-teams) + [Deutschland](/de/integrations/microsoft-teams) + [España](/es/integraciones/microsoft-teams) + [France](/fr/integrations/microsoft-teams) + [Italia](/it/integrazione/microsoft-teams) + [Österreich](/at/integrations/microsoft-teams) + [Polska](/pl/integracja/microsoft-teams) + [Portugal](/pt/integracoes/microsoft-teams) + [United Kingdom](/gb/integrations/microsoft-teams) [![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/it/ "NFON Home") * [Servizi](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg) Chiama e lavora ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Comunicazione fluida ![](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg) Costruisci e automatizza ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Automazione AI ![](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg) Coinvolgimento e supporto ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Assistenza omnicanale ![](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg) Integrazioni e componenti aggiuntivi Collega Teams e CRM + [![Interfaccia app blu con chiamata cloud, icona con stelle dell’UE, lucchetto su scudo e simbolo di spunta.](/images/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Fjf8b.webp) ### Telefonia Cloud ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Telefonia cloud senza interruzioni su ogni dispositivo. Audio ad alta fedeltà con sicurezza di livello europeo.](/it/servizi/cloud-telephony/) + [![Illustrazione di interfaccia digitale con icone di rete SIP, globo, telefono e scudo.](/images/products-call-work-siptrunk-navbar-int_ZH5NzW.webp) ### SIP Trunk Connettività cloud sicura per l’hardware esistente. Si adatta istantaneamente alla crescita del tuo business.](/it/servizi/connessione-cloud/) + [![Illustrazione blu di un laptop e cuffie.](/images/products-call-work-devices-navbar-int_Z2dP6.webp) ### Dispositivi Cuffie e hardware professionali progettati per un audio cristallino e un comfort che dura tutto il giorno.](/it/servizi/hardware) + [![Interfaccia chat con l’assistente virtuale AI di NFON chiamata Nia.](/images/products-build-automate-assistants-navbar-int_2ghUIJ.webp) ### Assistenti ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Ruoli digitali preconfigurati plug-and-play come FrontDesk e Workdesk. Pronti per essere distribuiti all’istante, senza bisogno di codice.](/it/servizi/ai/assistants) + [![Assistente AI Nia di NFON, illustrata con un corpo da robot.](/images/products-build-automate-bots-navbar-int_Z1p57Vm.webp) ### Bots ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Esperienze conversazionali multicanale guidate da prompt. Automatizza customer journey personalizzati su Web Chat, Voice e Livechat.](/it/servizi/ai/bots) + [![A chatbot creation interface is shown with a readiness message, build report, agent prompt details, and created tools list, over a gradient background.](/images/products-build-agent-studio-navbar-int_Z1Y88dE.webp) ### AI Agent Studio ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Trasforma facilmente le tue idee in agenti AI per la tua azienda. Descrivi l’attività, crea un agente funzionante e poi ottimizzalo in un unico workspace.](/it/servizi/ai/agent-studio) + [![Icona di un’interfaccia desktop blu con cuffie, fumetto della chat e simbolo AI, che simboleggia le opzioni di supporto di NFON.](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp) ### Contact Center ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Assistenza clienti omnicanale per team moderni. Gestisci conversazioni, automazioni, assistenza AI e contesto del cliente.](/it/servizi/soluzioni-per-il-supporto-clienti/) + [![Icona blu che raffigura un’interfaccia web con una nuvola, un simbolo del telefono e un segno più, che simboleggia componenti aggiuntivi basati sul cloud.](/images/products-integrations-addons-navbar-int_Z1Ka5ea.webp) ### Integrazioni e componenti aggiuntivi Espandi le tue capacità e integra nativamente le attività quotidiane della tua azienda per mantenere tutti i flussi di lavoro unificati.](/it/integrazione/) * [Settori & Referenze](#) ![](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Industrie Soluzioni su misura ![](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg) Storie di successo Oltre 54.000 clienti si affidano a noi + [![Cuore blu con una croce medica, che simboleggia il settore sanitario.](/images/solutions-health-wellness-navbar-int_Z15q3kJ.webp) ### Salute e benessere Comunicazioni sicure per un’esperienza migliore del paziente e un’erogazione più efficace delle cure.](/it/soluzioni/health-wellness) + [![Illustrazione blu di una borsa della spesa con un’icona di sconto applicata, che simboleggia il settore retail.](/images/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_zUgjw.webp) ### Commercio al dettaglio e commercio elettronico Comunicazione integrata per il retail moderno e il coinvolgimento dei clienti.](/it/soluzioni/retail) + [![Documento blu con simbolo dell’euro accanto a un martelletto da giudice, che simboleggia normative finanziarie o questioni legali.](/images/solutions-finance-legal-navbar-int_1Dy5Ax.webp) ### Finanza, Legale e Assicurazioni Comunicazione affidabile per organizzazioni regolamentate e attente alla sicurezza.](/it/soluzioni/finanza-e-assicurazioni) + [![Illustrazione blu di un edificio alberghiero.](/images/solutions-hospitality-travel-navbar-int_17WoBe.webp) ### Viaggi e ospitalità Comunicazione fluida per offrire esperienze e servizi eccezionali agli ospiti.](/it/soluzioni/hospitality) + [![Icona blu in stile 3D di un edificio governativo con colonne e cupola, che simboleggia il settore pubblico.](/images/solutions-publicsector-navbar-int_YyABB.webp) ### Settore pubblico Comunicazione affidabile per servizi pubblici reattivi e supporto ai cittadini.](/it/soluzioni/public-sector) + [![](/images/solutions-energy-navbar_FDoix.webp) ### Energia Comunicazioni affidabili per un servizio clienti reattivo, anche durante interruzioni e picchi di domanda.](/de/solutions/energie) + [![Icona blu di rubrica con due sagome di persone su uno sfondo sfumato verde.](/images/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1MdOsM.webp) ### Storie di clienti Impatto concreto in ogni settore. Scopri come risolviamo complesse sfide di comunicazione per i principali brand europei.](/it/storie-di-clienti/) * [Partner](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Diventa partner di NFON Entra nella rete NFON ![](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg) Portale partner Accesso partner esistenti + [![Icona blu di appunti con una checklist e un segno di spunta.](/images/partnerships-partner-navbar-int_ZHYGKx.webp) ### Diventa Partner Dall’onboarding al marketing in co-branding, ti forniamo gli strumenti necessari per vincere.](/it/partner/diventa-partner) + [![Icona blu di documento con un badge con stella su uno sfondo sfumato verde.](/images/partnerships-ngage-navbar-int_Zs3yY9.webp) ### NGAGE Scopri il nostro programma per partner, pensato per aiutarti a far crescere la tua attività e ad aumentare i tuoi ricavi.](/it/partner/partner-program) + [![Icona blu di una pagina web con un simbolo di profilo utente e tre righe che rappresentano testo.](/images/partnerships-partnerportal-navbar-int_2ki451.webp) ### Portale partner Accedi in un unico luogo agli strumenti per i partner, alla registrazione delle trattative, alle risorse formative e ai vantaggi del programma.](https://partners.nfon.com/) * [Centro Assistenza](/it/centro-assistenza) * [Prezzi](/it/prezzi) * Cerca * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * it + [International](/en/integrations/microsoft-teams) + [Deutschland](/de/integrations/microsoft-teams) + [España](/es/integraciones/microsoft-teams) + [France](/fr/integrations/microsoft-teams) + [Italia](/it/integrazione/microsoft-teams) + [Österreich](/at/integrations/microsoft-teams) + [Polska](/pl/integracja/microsoft-teams) + [Portugal](/pt/integracoes/microsoft-teams) + [United Kingdom](/gb/integrations/microsoft-teams) * [Contatti](#) [Contatti](# "Contatti") + ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Vendite e generali Parla con un esperto ![Illustrazione blu di una persona che indossa cuffie, con un’icona del telefono e uno scudo con simbolo di lucchetto.](/images/getstarted-talktosales-navbar-int_ZMspQ4.webp) ### Contatta il reparto vendite Richiedi una consulenza gratuita per scoprire come i prodotti NFON possono soddisfare le tue esigenze. [+39 02 9974 9920](tel:+390299749920 "+39 02 9974 9920") ![Icona blu con una busta e una matita all’interno di un fumetto, che simboleggia il modulo di contatto di NFON.](/images/getstarted-writetous-navbar-int_ZY7MOf.webp) ### Scrivici Compila il nostro modulo di richiesta. I nostri esperti ti risponderanno il prima possibile. [Contattaci](/it/richiesta-di-contatto "Contattaci") # Aggiungi la telefonia professionale al tuo Microsoft Teams\* Hai mai pensato di poter eliminare, una volta per tutte, il centralino telefonico e utilizzare **Microsoft Teams\*** come unico servizio per collaborare e comunicare con colleghi e clienti? **Beh, ora questo è possibile con l'Integrazione NFON per Microsoft Teams\*.** [Richiedi un preventivo gratuito](/it/richiesta-di-contatto "Richiedi un preventivo gratuito") ![](/images/teams_4zWNK.webp) ![](/images/teams_2wouS.webp) ## Vantaggi per la tua azienda ### Un'app all-in-one, accessibile ovunque. Gestisci tutte le **chiamate interne ed esterne** senza interruzioni all'interno di un'unica app per una comunicazione semplificata. ### Teams\* diventa il tuo centralino in cloud. Trasferimento chiamate, IVR, registrazione, instradamento automatico, Voicemail e molto altro. **Tutte le funzioni del centralino diventano smart** e a portata di click. ### Più risultati, meno lavoro. Aumenta la produttività e **riduci i costi** senza bisogno di hardware o software aggiuntivi. Facile da installare e modulabile, non necessita di manutenzione. ## Una destinazione. Tre modi per raggiungerla. Direct Routing ![](/images/integrazione-per-microsoft-teams_1vgosX.webp) ## Direct Routing: integrazione profonda. Attraverso la nostra soluzione di Direct Routing il tuo team avrà una **soluzione di telefonia completa** – con un ampio ventaglio di funzioni smart – continuando a utilizzare i propri numeri aziendali all’interno dell’ambiente familiare di Microsoft, accessibile da ogni luogo e ogni device. Questo significa miglior collaborazione, risparmio e maggior produttività. * **Lavoro flessibile, da casa, in ufficio o da qualsiasi posto** * **Facile da installare e modulabile, failover automatico sul sistema telefonico di NFON** * **Code di attesa, IVR, deviazione chiamate e molto altro** [Scopri di più](/it/integrazione/microsoft-teams/direct-routing/ "Scopri di più") App Cloudya per Teams\* ![](/images/cloudya-app-per-teams-2_Z2dhGPR.webp) ## App Cloudya per Microsoft Teams\*. In un mondo sovraccarico di app per comunicare, la voce rimane il modo più semplice per contattare qualcuno. Ma se i tuoi strumenti di comunicazione non “parlano” tra loro, tutto diventa più complicato. L'App Cloudya per Microsoft Teams\* offre funzioni di telefonia smart direttamente nell'interfaccia di Microsoft Teams. Ora sì che si parla! * **Effettua chiamate dall'app Cloudya all'interno di Microsoft Teams\*.** * **Funzionalità di telefonia innovative come l'integrazione di eFax e il prefix routing** * **Connettiti con applicazioni di terze parti** * **Possibilità di scegliere tra conferenze audio o video** [Scopri di più](/it/integrazione/microsoft-teams/cloudya-app "Scopri di più") Operator Connect ![](/images/sip-easy_Z1AId8K.webp) ## Coming Soon: Operator Connect per Microsoft Teams\*. Cerchi un operatore telefonico per fare chiamate su Teams? Puoi fermarti qui. Operator Connect è la nostra soluzione self-service e pronta all’uso! Chiama i cellulari o i telefoni fissi direttamente da Microsoft Teams\* e gestisci facilmente le numerazioni per tutto il tuo team direttamente dall’Admin Center di Microsoft Teams\*. Una soluzione pratica e veloce, facile da configurare in un paio di click. * **Soluzione fai-da-te, pronta all'uso** * **Semplice aggiunta di nuove numerazioni con un solo click** * **Facile portabilità dei numeri dal tuo attuale operatore** [Contattaci](/it/integrazione/operator-connect-per-microsoft-teams "Contattaci") ## Perché scegliere l'integrazione NFON? Abbiamo creato l'integrazione NFON per Microsoft Teams\* pensando alle aziende che mirano a un lavoro flessibile e da remoto, consentendo ai dipendenti di connettersi, comunicare e collaborare rapidamente con i loro team, sia in mobilità, in ufficio o da casa. ### Maggiore engagement. Riduci tempo e denaro unendo tutti gli strumenti di cui hai bisogno in un'**unica piattaforma**, per collaborare con i tuoi colleghi e fare **chiamate interne ed esterne** alla tua azienda su Teams. ### Efficacia dei costi. L'integrazione NFON per Microsoft Teams\* ti aiuta a risparmiare denaro, tempo e risorse, offrendo un sistema **scalabile**, a prova di futuro, senza costi di manutenzione e adatto a ogni utente. Il tutto all'interno dell'**ambiente user-friendly** di Microsoft Teams\*. ### Affidabilità. Tramite un servizio sempre disponibile, piena conformità alle normative UE e completa sicurezza per i tuoi dati, l'integrazione NFON per Microsoft Teams\* supporta e garantisce la **business continuity** nella tua azienda. [Vuoi essere ricontattato?](/it/richiesta-di-contatto "Vuoi essere ricontattato?") ![](/images/cloudyainteams_Z1aBnbP.webp) ## I vantaggi principali * Utilizzabile su ogni device - PC, smartphone e tablet * Lavoro flessibile, da casa, in ufficio o da qualsiasi posto * Facile da installare e modulabile, non necessita di manutenzione, failover automatico sul sistema telefonico di NFON, Cloudya * Risparmio di tempo e soldi, aumentando l’efficienza * Con o senza connessione internet, le chiamate da mobile presentano sempre il numero telefonico aziendale * È possibile passare una chiamata da un dispositivo a un altro * Code di attesa, IVR, Fax Virtuale , deviazione chiamate entranti e molto altro: una soluzione PBX aziendale sul tuo Microsoft Teams * Voicemail accessibile da qualsiasi dispositivo ## Se vuoi approfondire... [Scarica il whitepaper dedicato](/web-assets/f/290788/x/1d39dc7e07/nfon-ms-teams-whitepaper-direct-routing-it.pdf) [Scarica il flyer dedicato](/web-assets/f/290788/x/d00892b3e6/nfon-le-nostre-opzioni-di-integrazione-per-teams-onepager-it.pdf) ![](/images/banner-450-x-800-mobile_Z1tqnM1.webp) ![](/images/banner-1440x400_8iM5V.webp) ## Pronto a iniziare? [Entra in contatto con i nostri esperti](/it/richiesta-di-contatto "Entra in contatto con i nostri esperti") ![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg) News * [Eventi](/it/news/eventi/) * [Stampa](https://www.nfon.com/it/news/stampa/) * [Blog](https://www.nfon.com/it/blog/) Clienti * [Login su Cloudya](https://start.cloudya.com/auth/login) * [Admin Portal](https://admin.nfon.com/) * [Status Page NFON](https://status.nfon.com/) Info su NFON * [Azienda](https://corporate.nfon.com/en/) * [Relazioni con gli investitori](https://corporate.nfon.com/en/investor-relations/ir-at-a-glance/) * [Sostenibilità & ESG](https://corporate.nfon.com/en/sustainability/) * [Lavora con noi](https://corporate.nfon.com/en/careers/) * [Trust Center](https://www.nfon.com/en/trust-center/) Informazioni legali * [GTC-SLA](/it/informazioni-legali/termini-e-condizioni-generali-di-contratto) * [Note legali](/it/informazioni-legali/note-legali) * [Whistleblowing](https://ethicpoint.eu/nfon-italia/) * [Protezione dei dati](/it/informazioni-legali/informativa-sulla-privacy-nfon) * [Impostazioni dei cookie](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer()) * [Carta dei servizi](https://a.storyblok.com/f/282549/x/303b45bc00/carta_dei_servizi_di_nfon_italia_s-r-l.pdf) * [Compliance](/it/informazioni-legali/compliance) © 2026 - NFON | Tutti i diritti riservati.