Chi è Vienna House? Qual è la loro sfida con la telefonia?

Una catena alberghiera indipendente con 32 proprietà in otto Paesi europei.

Esigenza aziendale

Vienna House voleva “passare al digitale” e introdurre viaggi digitali per i clienti dei suoi due marchi di hotel, integrando le funzionalità del telefono ed altre funzioni specifiche per il settore alberghiero al proprio sistema di property managemente (PMS) già esistente. La catena alberghiera puntava anche ad evitare che la nuova soluzione fosse complessa da implementare e gestire.

Austria_ViennaHouse_Sub_1
Austria_ViennaHouse_Sub_2

Quali sono i vantaggi di scegliere NFON?

Secondo Vienna House, nessun altro servizio è stato in grado di offrire quello che NFON è riuscito a fornire. L’integrazione al PMS è stata veloce e vantaggiosa ed ha aumentato l’efficienza del flusso di lavoro e la produttività dello staff. NFON ha inoltre dimostrato quanto è semplice da utilizzare – l’installazione di telefoni e porte addizionali è avvenuta senza alcuna fatica – e poi, se necessario, la loro eccellente assistenza è sempre a portata di mano.

Lavorare con NFON è stato molto positivo perché, invece di complicare ancora di più le cose, si sono focalizzati sulla semplicità.