Chi è Europapier Polska? Qual è la loro sfida con la telefonia?

L’azienda leader nel commercio di carta in Europa centrale ed orientale

Esigenza aziendale

Europapier aveva bisogno di una soluzione innovativa per migliorare le comunicazioni con i suoi clienti, in un modo che fosse conveniente. Voleva un sistema unico e flessibile per soddisfare le esigenze dello staff del suo centro di contatto e del personale operativo sparso in lungo e in largo in Polonia nelle sue otto sedi.

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Quali sono i vantaggi di scegliere NFON?

L’eccezionale affidabilità del nostro sistema telefonico cloud ha ottimizzato le procedure aziendali, come ad esempio l’espletamento degli ordini tra i 40 impiegati del centro di contatto di Europapier Poland e il suo magazzino, nonché la distribuzione di circa 500 forniture al giorno. L’introduzione di un nuovo sistema, rapida e senza interruzioni, è avvenuta in modo totalmente trasparente per i clienti di Europapier.

Abbiamo deciso di puntare su NFON e ora ne siamo felici!