A jövő információs központja

Hardver nincs, a szoftver: nagyon rugalmas

Az Ncontactcenter egy eredeti, integrált felhőszolgáltatás a jtel-től, a fejlett megoldások vezetőjétől. A rugalmasságra és a teljesítményre építve az Ncontactcenter eredményes, ügyfélcentrikus kommunikációt biztosít WEB-chaten, e-mailen, SMS-en és a faxon keresztül.

  • Méretezhető, biztonságos felhőtechnológia
  • Több mint 2.500 párhuzamos hívás
  • automatikus híváselosztás (ACD), automata hangbemondó (IVR), számítógép telefon integráció (CTI) felvétel / válasz

Fedezd fel az előnyöket

Egyszerű beállítás

Felejtsd el a helyszínen lévő, problémás hardvereket és a szoftvereket. A beállítás könnyű és gyors, a telefonod többé már nem fog csörögni.

Gyors integrálás

A folyamatok egy platformba egyesülnek, a munkafolyamatok hatékonyabbá válnak és az ügyfelek elégedettebbek lesznek.

Erőforrások kezelése

Az erőforrásaidat pár kattintással növelheted és bővítheted. Miért fizetnél többet, mint kell?

Az Ncontactcenter első szempillantásra

Egyszerű integrálás

ACD a kimenő és bejövő hívások kezelésére. Meghatározott szabályok, többcsatornás kommunikáció, egyszerű integráció.

Egyszerűen beilleszthető

A szöveget beszéddé alakító és automata beszédfelismerővel rendelkező hívásmenedzselő (IVR) rendszer , konferenciát és DTMF-et is tartalmaz.

Fogd és vidd

Többszintű standard hívás-lefolytatás (call flow), egyszerű dizájn és az egyéni hívások lefolyásának optimalizálása.

Tárcsázás

Bemutató tárcsázás (Preview dialling), kattintásra hivható szám (click-to-dial), automatikus tárcsázás (auto-dial), testre szabható hívásidő, tárcsázási (dial-up) kísérlet és időtartama.

A hívásod fontos

Lejátszás és felvétel, megbecsült csapatteljesítmény, minőségi szerviz, ügyfélelégedettség és még sok más.

Válasz opciók

Testre szabható naplók, statisztikák és jelentések, további mérőszámokkal előfizetéssel elérhetők.

Miért van szükséged a Ncontactcenter-re

Szeretnél elérhető árakat?

A felhőszolgáltatásod professzionális megoldást kínál megfizethető áron. Örömhír neked és nekünk is.

Gyors és rugalmas szeretnél lenni?

Kevesebb, mint két héten belül elkészítjük az Ncontactcenter-ed, rugalmas bővíthetőséggel és csökkenthetőséggel.

Egyszerűen integrálhatót keresel?

A Ncontactcenter API összekapcsolja a CRM, ERP és egyéb rendszeredet a vállalkozásod számára fontos információkkal.

Prémium megoldásaink

Egy All-IP jövő.

Az Nconnect Voice lehetővé teszi a zavartalan átmenetet a rugalmas, méretezhető IP kommunikációba.

Tudj meg többet
Korszerű tájékoztató központ.

Tájékoztató központ a professzionális ügyfélkommunikációhoz. Gyors, zavartalan integráció.

Tudj meg többet
Szállodai kommunikáció.

Csúcsminőségű kommunikáció a vendéglátóipar számára. Egyszerű folyamatok, minimalizált költségek.

Tudj meg többet
Kétvezetékes eszköz frissítése.

A meglévő technológia intelligens, digitális kommunikációba integrálása.

Tudj meg többet
Digitális hang szolgáltatás.

Időtálló digitális hangfelvétel. Német technológia, jogszabályoknak megfelelő, felvétel és tárolás.

Tudj meg többet
Erős együttműködés.

Az NFON felhőtelefon-rendszerrel használhatod az Üzleti Skype-ot is - teljes kommunikációs platform.

Tudj meg többet