Interface opérateur

L'interface opérateur est un panneau de réception vocale professionnel.

L'interface opérateur est un panneau de réception vocale professionnel, grâce auquel un collaborateur peut accepter des appels entrants, passer des appels hors du softphone intégré et transférer certains appels à leurs destinataires. Par ailleurs, il peut obtenir certaines informations, mettre des appels en attente et transférer l'appelant vers une personne spécifique au sein de l'entreprise. Il peut également refuser la demande d'un appelant qui souhaite être transféré.