Configuration des postes secondaires de chambre

Le partenaire a activé pour vous des postes secondaires Nhospitality, incluant un drapeau de chambre Nhospitality.

Selon le type de contrat, les chambres du poste secondaire peuvent être reliées avec les postes secondaires de service Nhospitality 791-799. Ces éléments sont librement configurables et listés ici comme exemples:

 

‌Type de contrat Basic

• Aucun service SIP n'est utilisé
• 799: Redirection de l'appel « NO GUEST »

 

Type de contrat Standard

• 795: Réveil
• 796: Statut de la chambre
• 797: Réservation de mini-bar
• 798: Réservation de linge
• 799: Redirection de l'appel « NO GUEST »

 

‌Type de contrat Pro

Postes secondaires de service supplémentaires :

• 791: Enregistrer le répondeur
• 793: Consulter le répondeur à distance
• 794: Consulter le répondeur

 

 

 

Par les numéros de téléphone de service, des statistiques peuvent être consultées du téléphone de chambre ou des services peuvent être demandés. Les numéros de téléphone de service correspondent alors à des postes secondaires prédéfinis, qui ne sont pas facturés en supplément. La configuration de tels postes secondaires peut être définie individuellement par le consultant technique ou le partenaire.

Voici un exemple de configuration d'un numéro d'appel de service:

Nom de l'extension IVR	Numéro de poste IVR	Téléphone de la salle de saisie	Description
Appel de réveil	795	7950715 (Poste + heure) 795 + heure 07:15 a.m.	L'invité peut passer un appel de réveil en appuyant sur une touche du téléphone. téléphone.
État de la chambre	796	796#1#   796#2#	#1# correspond à l'état de la chambre : nettoyée et libre   #2# correspond à l'état de la chambre : nettoyée et occupée
Mini bar	797	797#1#   797#2#	#1# correspond à une eau   #2# correspond à un whisky
Annonce	799	Annonce 799 Le client ne décroche pas, en appuyant sur 1, l'appelant est dirigé vers la réception.	Il s'agit d'une annonce multilingue informant que le client est redirigé vers la réception.

Le câble réseau du mur doit être raccordé au port WAN sur le téléphone. Le port WAN est le port le plus proche du combiné du téléphone.

Après le raccordement, le téléphone acheté et pré-provisionné par NFON entreprend un démarrage du système et reçoit automatiquement la bonne configuration. Une liste de vérification remplie et élargie est nécessaire, afin de mener une pré-configuration correcte. Vous pouvez la télécharger ici.