1.Généralités

Intégration dans les systèmes CRM modifiés sur demande.

Le NCTI premium CRM Client vous permet d'intégrer un grand nombre d'outils de Customer Relationship Management (CRM).

Ces outils sont:

  • Egroupware
  • GoldMine
  • Lotus Notes
  • Maximizer
  • Microsoft Acces
  • Microsoft Dynamics CRM
  • Microsoft Dynamics NAV
  • Microsoft Outlook
  • NetSuite
  • ODBC
  • Pegasus Opera II / 3
  • Sage 50 Accounts
  • Sage ACT!
  • Sage CRM
  • Sage SalesLogix
  • Salesforce CRM
  • Sugar
  • SuperOffice CRM
  • vtiger
  • XING
  • Zoho CRM

 

Ainsi, vous pouvez intégrer tous les contacts que vous avez déjà enregistrés dans votre base de données interne directement à votre installation téléphonique. Sur les pages suivantes, la CRM Integration est présentée à titre d'exemple sur les outils Outlook et Internet.

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