• Produits
    Des communications professionnelles avec Cloudya

    Cloudya vous permet de communiquer en tout lieu, par téléphone, vidéo et partage d'écran, ou encore en conférence

    • Téléphonie
    • Meet & Share
    • Tarifs NFON
    • Equipements
    Intégrations

    Découvrez comment intégrer NFON à vos systèmes et outils existants afin d’optimiser votre productivité et votre expérience client.

    • CRM Connect
    • NCTI
    • NFON Integration for Microsoft Teams
    Solutions pour vos relations clients​

    Découvrez comment NFON vous accompagne dans la gestion de votre relation client.

    • Nmonitoring Queues
    • Contact Center Hub
    • Noperatorpanel
    • Nhospitality
    • Neorecording
    Transition vers le Cloud

    • Nconnect Voice (SIP Trunk)
  • Solutions
    Par secteur

    Découvrez comment permettre à votre entreprise de passer à la communication Cloud

    • Retail
    • Finance et Assurances
    Par cas d'usage

    Découvrez notre large gamme de produits destinés à améliorer la quatlité de vos échanges avec vos clients.

    • Relation client
  • Ressources
    Commencez

    Obtenez des informations utiles sur nos produits, les tendances et la téléphonie en nuage.

    • La téléphonie dans le Cloud
    • Blog
    • Témoignages de clients
    • Cloud Telephony Glossaire
    Cloudya au travail

    Prêt pour le cloud ? Apprenez tout ce que vous devez savoir sur Cloudya.

    • Installation
    • Fonctionnalités Cloudya
    • FAQs
  • Service
    Documentation technique

    Tout connaître des tendances et de l’actualité avec NFON

    • Documentation
    • Téléchargements
    • Product Tech Space
    • Release Notes
    Espace client

    Configurez vos licences et accédez à la vue complète sur votre parc utilisateurs.

    • CDR
    • NFON Status
  • Partner
    Devenez partenaire de NFON

    Vous cherchez une nouvelle façon d'alimenter votre entreprise ? Découvrez le partenariat avec nous et favorisez la réussite de vos clients.

    • Partner Portal
  • Connexion
  • FR
    • International
    • Deutschland
    • Italia
    • Nederland
    • Polska
  • Contactez-nous
    Contactez-nous
    • Contactez-nous
    • Demander à être rappelé

    Contact ventes:

    01 88 45 37 70

    Contact support:

    01 88 45 37 60

    Ou envoyez-nous une demande

    Ecrivez-nous

    Contact ventes:

    01 88 45 37 70

    En envoyant ces coordonnées, vous confirmez avoir pris connaissance de la déclaration de protection des données de NFON France: Politique de confidentialité.

1. Téléphoner

  • Accueil
  • Service
  • Documentation technique
  • Documentation
  • Manuels
  • Logiciels
  • Windows
  • Manuel de NCTI premium / CRM Windows
  • E. Étendue des fonctions
  • 1. Téléphoner
A. Information General
  • 1. Introduction
B. Quick start
C. Compatibilité et version
D. Mise en service
  • 1. Conditions
  • 2. Installation du logiciel
  • 3. Configuration du client CTI
E. Étendue des fonctions
  • 1. Téléphoner
    • 1.1. Démarrer l'application et les fonctionnalités
    • 1.2. Fonctions confort
  • 2. Gestion de la présence
  • 3. Carnet d'adresses
  • 4. Historique des appels
  • 5. Fonction chat
F. Intégration CRM
  • 1.Généralités
  • 2. Outlook
  • 3.Salesforce
G. Où pouvez-vous obtenir de l'aide pour votre installation téléphonique ?
Télécharger

Avec le NCTI premium / CRM Client, vous avez un grand nombre de fonctions du téléphone à disposition.

-Pour ouvrir la fenêtre du téléphone, cliquez avec un clic droit sur le symbole vert du client dans la barre de menu du bureau.  .

-Pour finir, choisissez Téléphoner.

⇒La fenêtre du téléphone de votre client s'ouvre alors.

RTEmagicC_telephone_window__FR.jpg

Si vous avez ouvert la fenêtre du téléphone, vous parvenez à nouveau dans le menu du client par un clic droit ou gauche dans la fenêtre.

RTEmagicC_telephone_window_03__FR.jpg
3.5. Mises à jour 1.1. Démarrer l'application et les fonctionnalités
Actualité
  • Événements
  • Espace Presse
  • Statut NFON
Partenaires
  • Portail partenaires
À propos de NFON
  • Entreprise
  • Carrières
  • Gestion
  • Relations investisseurs
  • Code de conformité
Clients
  • Connexion
  • Portail administrateur
  • Conditions générales
  • Mentions légales
  • Protection des données
  • Security
  • Cookie settings

© 2023 - NFON | Tous droits réservés.