3.1. Généralités

-Pour accéder aux paramètres de configuration du NCTI premium / CRM client cliquez avec le clic droit sur le symbole vert dans la barre de menu de votre bureau et appuyez sur Configuration.

⇒Le menu de configuration s'ouvre.

-Pour connecter le client à votre téléphone, saisissez les données suivantes :

  • Serveur : Adresse IP ou Domain Name Server
  • Numéro K : Votre numéro client personnel (par ex. K1234)
  • Numéro de poste secondaire : Votre poste secondaire (par ex. 123)
  • VoiceMail-Pin : Votre pin personnel de répondeur

 

Informations détaillées sur votre pin de répondeur dans le manuel portail de service.

-Après avoir saisi vos données, appuyez sur Enregistrer. 

⇒Le client est désormais connecté à votre téléphone et le symbole de la barre de menu est verte .