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1.1. Installation

  • Accueil
  • Service
  • Toute l’actualité NFON
  • Documentation
  • Manuels
  • Logiciels
  • Windows
  • Manuel de NCTI premium / CRM Windows
  • D. Mise en service
  • 1. Conditions
  • 1.1. Installation
A. Information General
  • 1. Introduction
B. Quick start
C. Compatibilité et version
D. Mise en service
  • 1. Conditions
    • 1.1. Installation
  • 2. Installation du logiciel
  • 3. Configuration du client CTI
E. Étendue des fonctions
  • 1. Téléphoner
  • 2. Gestion de la présence
  • 3. Carnet d'adresses
  • 4. Historique des appels
  • 5. Fonction chat
F. Intégration CRM
  • 1.Généralités
  • 2. Outlook
  • 3.Salesforce
G. Où pouvez-vous obtenir de l'aide pour votre installation téléphonique ?
Télécharger

Pour pouvoir exploiter nPhone sur votre ordinateur, les conditions suivantes doivent être satisfaites :

  • le système d'exploitation Windows Vista, 7, 8 ou 10 (32 et 64 bits)
  • Une connexion à Internet
  • un téléphone compatible IP du fabricant de téléphones système Yealink, snom ou Polycom
  • Votre numéro de client, votre numéro de poste et votre NIP de messagerie vocale
  • Le téléphone snom de votre poste téléphonique doit être attribué dans le portail de service en tant que dispositif principale *
  • uaCSTA doit être activé
  • Un serveur premium NCTI installé localement *
  • L'option NCTI premium ou NCTI premium CRM doit être sélectionné dans le portail de service pour votre poste secondaire *
     

*) Ces réglages sont effectués par défaut de votre administrateur système

C. Compatibilité et version 2. Installation du logiciel
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