1.1. Installation

Pour pouvoir exploiter nPhone sur votre ordinateur, les conditions suivantes doivent être satisfaites :

  • le système d'exploitation Windows Vista, 7, 8 ou 10 (32 et 64 bits)
  • Une connexion à Internet
  • un téléphone compatible IP du fabricant de téléphones système Yealink, snom ou Polycom
  • Votre numéro de client, votre numéro de poste et votre NIP de messagerie vocale
  • Le téléphone snom de votre poste téléphonique doit être attribué dans le portail de service en tant que dispositif principale *
  • uaCSTA doit être activé
  • Un serveur premium NCTI installé localement *
  • L'option NCTI premium ou NCTI premium CRM doit être sélectionné dans le portail de service pour votre poste secondaire *
     

*) Ces réglages sont effectués par défaut de votre administrateur système