B. Aperçu des fonctions
Le poste de transfert propose de nombreuses fonctions :
- Jusqu'à 20 appels en parallèle
- Compatible avec tous les casques USB
- Intégration LDAP multiple
- Contacts Google
- Contacts Outlook
- Groupement de contacts
- Fonctions de filtrage des contacts
- Plug-in Outlook
- Numéros courts
- Shortcut Editor
- Statut du répondeur
- Numéro court du répondeur
- Historique des appels
- Drag & Drop
- Pop-up d'appel
- Mettre sur pause l'appel
- Transfert d'appel sans consultation
- Transfert d'appel avec consultation
- Tableau des postes occupés (BLF) avec fonction de filtrage
- Ne pas déranger (DND)
- Transfert d'appel
- Enregistrement local de l'appel
- Suppression de l'écho
- Interface utilisateur aménageable individuellement
- Intégration d'e-mails
- Modèles d'e-mails
- Intégration navigateur web
- Surveillance de latence
- Importation et exportation de contacts locaux
- Exportation de listes d'appels
Compatibilité avec Outlook (Outlook365 AddIn ; Outlook 2019 - 32 bits ; Outlook 2010 – 2016 – 32 et 64 bits)