• Produits
    Des communications professionnelles avec Cloudya

    Cloudya vous permet de communiquer en tout lieu, par téléphone, vidéo et partage d'écran, ou encore en conférence

    • Téléphonie
    • Meet & Share
    • Tarifs NFON
    • Equipements
    Intégrations

    Découvrez comment intégrer NFON à vos systèmes et outils existants afin d’optimiser votre productivité et votre expérience client.

    • CRM Connect
    • NCTI
    • NFON Integration for Microsoft Teams
    Solutions pour vos relations clients​

    Découvrez comment NFON vous accompagne dans la gestion de votre relation client.

    • Nmonitoring Queues
    • Contact Center Hub
    • Noperatorpanel
    • Nhospitality
    • Neorecording
    Transition vers le Cloud

    • Nconnect Voice
  • Solutions
    Par secteur

    Découvrez comment permettre à votre entreprise de passer à la communication Cloud

    • Retail
    • Finance et Assurances
    Par cas d'usage

    Découvrez notre large gamme de produits destinés à améliorer la quatlité de vos échanges avec vos clients.

    • Relation client
  • Ressources
    Commencez

    Obtenez des informations utiles sur nos produits, les tendances et la téléphonie en nuage.

    • La téléphonie dans le Cloud
    • Blog
    • Témoignages de clients
    • Cloud Telephony Glossaire
    Cloudya au travail

    Prêt pour le cloud ? Apprenez tout ce que vous devez savoir sur Cloudya.

    • Installation
    • Fonctionnalités Cloudya
    • FAQs
  • Service
    Toute l’actualité NFON

    Tout connaître des tendances et de l’actualité avec NFON

    • Documentation
    • Téléchargements
    • Product Tec Space
    • Release Notes
    Espace client

    Configurez vos licences et accédez à la vue complète sur votre parc utilisateurs.

    • CDR
  • Connexion
  • Contactez-nous
    • Contactez-nous
    • Demander à être rappelé

    Contact ventes:

    01 88 45 37 70

    Contact support:

    01 88 45 37 60

    Ou envoyez-nous une demande

    Ecrivez-nous

    Contact ventes:

    01 88 45 37 70

    En envoyant ces coordonnées, vous confirmez avoir pris connaissance de la déclaration de protection des données de NFON France: Politique de confidentialité.

  • FR
    • International
    • Deutschland
    • Italia
    • España
    • Polska

B. CDRs

  • Accueil
  • Service
  • Toute l’actualité NFON
  • Documentation
  • Manuels
  • Portails
  • Reporting
  • Manuel Portail de Reporting
  • B. CDRs
A. Informations générales
  • 1. Introduction
  • 2. Symboles utilisés
B. CDRs
C. Aperçu des postes secondaires / appareils finaux
D. Où pouvez-vous recevoir de l'aide ?

B. CDRs

Télécharger

Le portail de reporting propose à l'utilisateur une possibilité simple et intuitive de télécharger des rapports sur son système. Il a, de cette manière, la possibilité de créer des facturations détaillées et des aperçus de poste secondaire / appareils finaux pour une période sélectionnée et un format sélectionné.

Le portail de reporting peut être atteint via cet URL : reporting.nfon.com

Pour se connecter :

- Saisissez votre nom d'utilisateur. Ex. : C1234

- Saisissez votre mot de passe. Ex. : U60jIFVX

hidden

Vous vous trouvez dans le portail de reporting.

En haut à gauche, vous avez la possibilité de basculer entre les thématiques des factures détaillées et l'aperçu des postes secondaires/appareils finaux.

En haut à droite, vous avez la possibilité de modifier la langue du portail et vous voyez avec quel utilisateur vous êtes connecté.

Au centre de la page, vous voyez la thématique sélectionnée des factures séparées ainsi que les menus déroulants - Période et format du fichier.

Afin de pouvoir créer un rapport, définissez la période à laquelle le rapport doit être créé.

Vous pouvez sélectionner le mois actuel ou encore un ou plusieurs mois des archives.

Sélectionnez un format de fichier pour le rapport. Vous avez ici le choix entre les formats PDF, CSV, Excel2007.

Pour finir, cliquez sur le bouton Créer un rapport.

Le rapport a été créé. Vous pouvez désormais consulter et enregistrer le fichier.

Voici le rendu d'un rapport au format PDF.

hidden

Le rapport est livré dans la langue du client et non dans la langue sélectionnée du portail, ce qui signifie : lorsque le client a choisi l'allemand pour langue, qu'il utilise le portail en anglais et qu'il crée un rapport, ce rapport est créé en allemand.

2. Symboles utilisés C. Aperçu des postes secondaires / appareils finaux
Actualité
  • Événements
  • Espace Presse
  • Statut NFON
  • Blog
Partenaires
  • Portail partenaires
  • Devenir partenaire
À propos de NFON
  • Entreprise
  • Carrières
  • Gestion
  • Relations investisseurs
  • Code de conformité
Clients
  • Connexion
  • Portail administrateur
  • Ncontrol
  • Conditions générales
  • Mentions légales
  • Protection des données
  • Security
  • Cookie settings

© 2022 - NFON | Tous droits réservés.