7.1. Aide en ligne

Vous trouverez dans le portail de service une aide en ligne pour presque chaque boîte de dialogue.
Il suffit de cliquer en haut à droite de la boîte de dialogue sur le petit point d'interrogation ( ) at the top right of the dialogue.

  • Si vous vous trouvez dans la boîte de dialogue d'aperçu et que vous cliquez sur « AIDE », vous obtenez généralement des informations sur l'élément.
  • Si vous vous trouvez dans une boîte de dialogue d'élément directement et que vous cliquez sur « AIDE », vous recevez un exemple concret de la configuration.
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À l'aide des codes de commande, il est aussi possible de gérer directement des fonctions de l'installation téléphonique. Les codes suivants s'appliquent :

Code Description
**## Réinitialiser téléphone (seulement snom)
#+n Utilisation du poste externe n pour l'appel sur le numéro (le « n » remplace le 0 sinon nécessaire pour l'appel externe)
*1 Début et fin d'un enregistrement vocal
(si cette fonction est activée pour le poste secondaire)
*10+profile number Activation du profil du renvoi d'appel
*11+TN Transfert fixe sur numéro
**11 Supprimer transfert fixe
*12+TN Transfert si non joignable au numéro
**12 Supprimer transfert si non joignable
*13+TN Transfert si occupé sur numéro
**13 Supprimer transfert si occupé
*14+TN Transfert si non enregistré au numéro
**14 Supprimer transfert si non enregistré
*2+numéro court Composition directe du poste secondaire / numéro par numéro court
*3 Prise en charge du dernier appel sonnant dans la groupe pick-up
*3+poste secondaire Prise en charge de l'appel sonnant sur le poste secondaire
*490 Allumer signal d'appel
**490 Éteindre signal d'appel
*5 rappel automatique si occupé est activé
**5 rappel automatique si occupé est déactivé
*55 Réglage du dispositif primaire à une extension premium
*72+nnnn1 Appel sur skill service nnnn
*73+nnnn1 Appel sur eFax nnnn
*74+nnnn1 Appel avec temporisation nnnn
*75+nnnn1 Appel sur le groupe d'appel nnnn
*76+nnnn1 Appel sur le dialogue vocal nnnn
*77+nnnn1 Appel sur la file d'attente nnnn
*78+nnnn1 Appel sur le service de conférence nnnn
*791

*791 Consultation du répondeur du poste secondaire avec demande du mot de passe

*791158 Consultation du répondeur du poste secondaire 158 avec demande du mot de passe de 158

*11*791 Transférer votre appels vers votre messagerie vocale

*11*791158 Transférer votre appels vers la messagerie vocale du 158

*792  Consultation du répondeur avec saisie du poste secondaire
*80 Allumer Intercom
**80 Éteindre Intercom
*80+NST Intercom en tant que poste secondaire
*84+nnnn1 Devenir membre de la file d'attente avec le numéro de service nnn
**84+nnnn1 Terminer l'adhésion à la file d'attente avec le numéro de service nnnn
*85 Poste secondaire Echo
*86 Cacher numéro (CLIR)
*860 Afficher le numéro de poste en tant que numéro de téléphone
**86 Cacher numéro (CLIR)
*87 Ouvrez une session skill
**87 Déconnectez une session skill
*9+numéro specifique d'un projet L'installation d'un numéro de projet pour l'appel conduit
Codes de commande pour les salles de conférence lors d’une conférence en cours.
** Aide
*2 Presser étoile puis deux, activer ou désactiver le muet
*3 Presser étoile puis trois, énoncer son besoin.
*5 Presser étoile puis cinq, active ou désactiver le micro de tous les participants
*6 Presser étoile puis six, vérouiller ou dévérouiller la conférence
1) nnnn est l'ID de service avec zéros (0) directeurs sur quatre postes. Par ex., pour un groupe d'appel, un dialogue vocal, eFax, etc. Autrement dit, si l'ID de service est « 1 », il faut saisir ce qui suit au moment de la saisie du code de commande : « 0001 ».