2. La logique de l'installation téléphonique
Que se cache-t-il derrière les points de menu Cibles, Éléments, Administration et Numéros directs dans le portail de service ?
Le portail de service distingue différentes classes de composants d'installation, les composants allant ensemble étant rassemblés thématiquement dans chaque classe.
Classes | Description |
CIBLES | Le portail de service distingue différentes classes de composants d'installation, les composants allant ensemble étant rassemblés thématiquement dans chaque classe.
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ÉLÉMENTS | La rubrique Éléments comprend tous les composants de l'installation téléphonique, soit les téléphones en soi (appareils finaux) et les fichiers audio pour la musique d'attente, la musique d'attente pour les files d'attente et les annonces. Vous avez besoin des éléments comme composants pour la configuration des cibles. |
ADMINISTRATION | Administration de :
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NUMÉROS DIRECTS | Vous pouvez modifier l'attribution des numéros de téléphone aux postes externes et relier les numéros directs aux postes secondaires. |