4. Renvoi d'appel

Chaque utilisateur possède un profil de redirection d'appel créé automatiquement, appelé Profil défaut.

Ce profil est actif par défaut.

- Vous pouvez créer vos profils personnels pour des scénarios spécifiques, tels que « Vacances », et déterminer le numéro d'appel cible, vers lequel l'appel doit être redirigé.

csm_Call_forwarding_settings_EN_5df779cf16

Jusqu'à 10 profils de renvoi d'appel sont disponibles par extension.

Vous pouvez créer jusqu'à 9 autres profils de renvoi d'appel.

Créer un profil

- Cliquez sur le bouton Plus dans la partie Profils.

csm_Add_profile_EN_92ada6753a

- Choisissez un nom de profil et un numéro de profil.

Vous pouvez également sélectionner une couleur pour le profil.

csm_Profile_titel_EN_e027ef031c

Activer le profil

- Pour activer le profil, cliquez sur le point bleu à côté du nom du profil.

csm_Activate_profile_EN_ec6ab9b2ef

Si vous souhaitez utiliser le profil, vous devez tout d'abord l'activer. Dans le cas contraire, le profil défaut ou un autre profil sélectionné par vous reste actif!

Éditer le profil

Vous avez créé un profil « Vacances ».

À présent, pour préciser la nature exacte de ce profil, vous pouvez sélectionner une des conditions de renvoi d'appel :

  • Toujours
  • Occupé
  • Aucune réponse
  • Non enregistré
csm_Call_forwarding_settings_EN_5df779cf17

ou, vous définissez une règle et utilisez le renvoi d'appel sélectif (source based call forwarding):

Le renvoi d'appel sélectif signifie que vous sélectionnez une source spécifique, un numéro de téléphone et que vous définissez une règle pour ce numéro de téléphone. De cette façon, vous définissez exactement ce qui doit se passer lorsque ce numéro de téléphone vous appelle.

csm_Create_profile_9_3d5ab620da

Define what should happen, if Clara calls you, e.g. each time she calls, her call should always be forwarded to your voicemail.

- In order to set this rule, select the condition "Always".  

- Define the destination to which Clara's call should be forwarded to, e.g. your voicemail.

- Save the rule.

You can also signal a busy tone by selecting "Busy" or you can define a certain phone number to which the call should be forwarded to.

csm_Zebra_call_forwarding_2c923011a8

Conditions de renvoi d'appel

Il existe quatre conditions de renvoi d'appel. Pour pouvoir les utiliser, une cible doit d'abord être définie pour le renvoi d'appel, représentant la destination vers laquelle un appel doit être redirigé.

- Définissez la cible du renvoi d'appel via le menu déroulant.

Ce que signifie chaque condition de renvoi d'appel :

  • Toujours

L'appel est toujours redirigé. L'appelant est directement redirigé vers la cible définie pour le renvoi d'appel.

  • Occupé

Votre extension est occupé. Vers quelle extension l'appel doit-il être redirigé ?
L'appelant entend un signal occupé, et est alors redirigé vers la cible définie pour le renvoi d'appel.

  • Aucune réponse

Vous ne répondez pas à un appel dans un délai défini. Ce délai peut être réglé sur 5, 10, 15 ou 20 secondes.

- Cliquez à cet effet sur le chiffre correspondant dans le menu déroulant.
L'appelant entend un signal d'attente, et est alors redirigé vers la cible définie.

  • Non enregistré

Votre appareil n'est pas enregistré dans le système (par ex. défaillance de câble, etc.). Tous les appels entrants sont alors redirigés vers la cible définie pour le renvoi d'appel.

csm_Call_forwarding_conditions_EN_e85f5b8ff2

Dupliquer le profil

Si vous souhaitez créer un profil similaire, qui se différencie toutefois du profil existant, vous pouvez alors dupliquer un profil.

- Cliquez à cet effet sur le bouton .

- Renseignez un nom de profil et sélectionnez un numéro de profil.

- Définissez les conditions du profil et déterminez des règles.

- Enregistrez le nouveau profil.

Activate_profile