C. Installation

Fabricants certifiés

Nconnect Voice a été certifié par les fabricants suivants et peut être installé sur leurs systèmes téléphoniques « on-premise » (sur le site). Les distributeurs certifiés de ces fabricants reçoivent directement de ces derniers la documentation et l'assistance pour installer Nconnect Voice.

Fabricant

Système

Certifié depuis

Agfeo

Installation AS avec Module LAN

v2.400.92t
Agfeo

Installation ES

1.12e
Auerswald COMpact 4000, 5000, 5000R, 5200, 5200R, 5500R6.8
Auerswald

COMmander Série 6000 6.8

6.8
Bintec Elmeg be.IP plus10.2.2
Panasonic

Série KX-NS

4.x
Panasonic

Série KX-NSX

2.x
Unify Openscape BusinessV2R3.1
Grandstream

UCM6510, UCM6200, UCM6100 Séries

1.0.13.14

 

Autres fabricants

Nconnect Voice repose sur des technologies ouvertes et est intégré conformément aux normes du secteur.

Pour des systèmes certifiés, le fabricant met lui-même à disposition une configuration de référence et généralement aussi un template au sein du logiciel qui configure le système conformément aux spécifications Nconnect Voice. Pour d'autres systèmes, la configuration doit être effectuée manuellement par le client ou le partenaire.

Le fonctionnement correct de Nconnect Voice sur des systèmes non certifiés est très probable, mais ne peut être garanti par NFON, car il dépend des possibilités du système externe respectif.

Lorsque Nconnect Voice est correctement enregistré et qu'autant d'appels entrants que sortants sont effectués conformément aux exemples, l'expérience a démontré qu'il n'existe aucune autre difficulté pour un fonctionnement normal ultérieur. Pour garantir le fonctionnement de la configuration initiale, NFON recommande au client ou au partenaire de tester les scénarios d'appels suivants, après un enregistrement réussi :

Entrant

Test

Appel entrant vers le premier numéro direct (DDI)

L'appel sonne sur le poste secondaire correspondant, les informations de l'appelant sont affichées.

Appel entrant vers le numéro direct souhaité (DDI)

L'appel sonne sur le poste secondaire correspondant, les informations de l'appelant sont affichées.

Appel entrant avec informations de l'appelant supprimées

L'appel sonne sur le poste secondaire correspondant, les informations de l'appelant ne sont pas affichées (anonyme).

Prendre un appel, mettre en attente, reprendre l'appel

L'appelant entend de la musique lorsqu'il est mis en attente.

Accepter l'appel entrant et appuyer sur les numéros souhaités

L'appelant et l'appelé entendent des tonalités de numérotation.

Transférer un appel vers un autre numéro de téléphone (par ex. numéro de téléphone portable)

L'appel sonne sur le numéro de téléphone correspondant (deux canaux simultanés sont requis)

Sortant

 

Appel sortant du premier poste secondaire (DDI)

L'appel sonne sur la cible correspondante, les informations sur l'appelant sont affichées pour le premier numéro direct.

Appel sortant passé du poste secondaire de votre choix

L'appel sonne sur la cible correspondante, les informations sur l'appelant sont affichées pour le numéro direct correspondant.

Appel entrant vers un numéro de téléphone local

L'appel sonne sur la cible correspondante, les informations sur l'appelant sont affichées pour le numéro direct correspondant.

Appel entrant vers un numéro de téléphone national

L'appel sonne sur la cible correspondante, les informations sur l'appelant sont affichées pour le numéro direct correspondant.

Appel entrant vers un numéro de téléphone international

L'appel sonne sur la cible correspondante, les informations sur l'appelant sont affichées pour le numéro direct correspondant.

Appel entrant avec informations de l'appelant supprimées (CLIR)

L'appel sonne sur la cible correspondante, les informations sur l'appelant ne sont pas affichées (anonyme).

Scénarios spéciaux

 

Appel sortant avec CLIP no screening (« no screening » activé)

L'appel sonne sur la cible correspondante, les informations souhaitées sur l'appelant sont affichées.1

Appel entrant vers un numéro de téléphone d'urgence

L'appel est pris en charge par l'autorité compétente.2

Fax entrant et sortant

Le fax est reçu de l'autre côté.

1Le client doit avoir le droit de signaliser des informations sur l'appelant (numéro de téléphone) conformément au droit national.

2Les appels effectués vers les numéros d'urgence doivent survenir à des fins de test, conformément au droit national.