 Fonction de conférence | Base de connaissances NFON     

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  Appeler et travailler  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)        
  + [Cloud Telephony](/fr/produits/cloud-telephony/)
  + [SIP Trunk](/fr/produits/enablement/)
  + [Appareils](/fr/produits/appareils)

  Créer et automatiser  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)        
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  Engagement et soutien  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)        
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  Intégrations et modules complémentaires       
  + [Intégrations et modules complémentaires](/fr/integrations/)
* [![Solutions](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Solutions](#) 

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  Histoires à succès       
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    Appeler et travailler  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    Communication sans faille   

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    Créer et automatiser  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    Automatisation par l'IA   

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    Engagement et soutien  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    Assistance omnicanale   

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    Intégrations et modules complémentaires   Connecter les équipes et les CRM

  + [![Interface d’application bleue avec appel cloud, icône d’étoiles de l’UE, cadenas dans un bouclier et symbole de coche.](/images/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Fjf8b.webp)

    ### Cloud Telephony

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    Téléphonie cloud fluide sur tous vos appareils. Audio haute fidélité et sécurité de niveau européen.](/fr/produits/cloud-telephony/)
  + [![Illustration d’interface numérique avec des icônes de réseau SIP, de globe, de téléphone et de bouclier.](/images/products-call-work-siptrunk-navbar-int_ZH5NzW.webp)

    ### SIP Trunk

    Connectivité cloud sécurisée pour votre matériel existant. Évolutivité instantanée au rythme de votre entreprise.](/fr/produits/enablement/)
  + [![Illustration bleue d’un ordinateur portable et d’un casque.](/images/products-call-work-devices-navbar-int_Z2dP6.webp)

    ### Appareils

    Casques et matériel professionnels conçus pour une clarté cristalline et un confort optimal tout au long de la journée.](/fr/produits/appareils)

  + [![Interface de chat avec l’assistante virtuelle IA de NFON appelée Nia.](/images/products-build-automate-assistants-navbar-int_2ghUIJ.webp)

    ### Assistants

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    Des rôles numériques préconfigurés et prêts à l'emploi, comme le poste d'accueil et le poste de travail. Déploiement instantané, sans aucune programmation.](/fr/produits/ai/assistants)
  + [![Assistante IA Nia de NFON, illustrée avec un corps de robot.](/images/products-build-automate-bots-navbar-int_Z1p57Vm.webp)

    ### Bots

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    Des expériences conversationnelles multicanales et réactives. Automatisez les parcours clients personnalisés via le chat web, la voix et le chat en direct.](/fr/produits/ai/bots)
  + [![A chatbot creation interface is shown with a readiness message, build report, agent prompt details, and created tools list, over a gradient background.](/images/products-build-agent-studio-navbar-int_Z1Y88dE.webp)

    ### AI Agent Studio

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    Transformez facilement vos idées en agents IA pour votre entreprise. Décrivez la tâche, créez un agent opérationnel, puis optimisez-le dans un seul espace de travail.](/fr/produits/ai/agent-studio)

  + [![Icône d’une interface de bureau bleue avec un casque, une bulle de chat et un symbole IA, symbolisant les options de support chez NFON.](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp)

    ### Contact Center

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    Service client omnicanal pour les équipes modernes. Gérez les conversations, l'automatisation, l'assistance IA et le contexte client.](/fr/produits/solutions-pour-centres-dappels/contact-center-hub)

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    ### Intégrations et modules complémentaires

    Développez vos capacités et connectez nativement vos activités quotidiennes pour unifier tous vos flux de travail.](/fr/integrations/)
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    Secteurs d'activité   Solutions sur mesure   

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    Histoires à succès   Plus de 54 000 personnes nous font confiance

  + [![Cœur bleu avec une croix médicale, symbolisant le secteur de la santé.](/images/solutions-health-wellness-navbar-int_Z15q3kJ.webp)

    ### Santé et bien-être

    Une communication sécurisée pour une meilleure expérience patient et une meilleure prise en charge.](/fr/solutions/health-wellness)
  + [![Illustration bleue d’un sac shopping avec une icône de réduction attachée, symbolisant le secteur du retail.](/images/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_zUgjw.webp)

    ### Commerce de détail et e-commerce

    Communication connectée pour le commerce de détail moderne et l'engagement client.](/fr/solutions/retail)
  + [![Document bleu avec le symbole euro à côté d’un marteau de juge, symbolisant la réglementation financière ou des questions juridiques.](/images/solutions-finance-legal-navbar-int_1Dy5Ax.webp)

    ### Finance et droit

    Communication de confiance pour les organisations réglementées et soucieuses de la sécurité.](/fr/solutions/finance-et-assurances)
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    ### Voyages et hôtellerie

    Une communication fluide pour des expériences et un service client exceptionnels.](/fr/solutions/hospitality)
  + [![Icône bleue de style 3D d’un bâtiment gouvernemental avec des colonnes et un dôme, symbolisant le secteur public.](/images/solutions-publicsector-navbar-int_YyABB.webp)

    ### Secteur public

    Une communication fiable pour des services publics réactifs et un soutien citoyen efficace.](/fr/solutions/public-sector)
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    ### Énergie

    Des communications fiables pour un service client réactif, même en cas de panne ou de forte demande.

  + [![Icône bleue de carnet d’adresses avec deux silhouettes de personnes sur un fond en dégradé vert.](/images/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1MdOsM.webp)

    ### Histoires de clients

    Un impact concret dans tous les secteurs. Découvrez comment nous relevons les défis complexes de communication des plus grandes marques européennes.](/fr/temoignages-de-clients/)
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### Fonction conférence

[Les fonctions possibles d'une conférence téléphonique](/fr/get-started/cloud-telephony/lexicon/detail-de-la-base-de-connaissances/conference-function#section-3)

[Différents modèles de coûts pris en charge par la fonction conférence](/fr/get-started/cloud-telephony/lexicon/detail-de-la-base-de-connaissances/conference-function#section-4)

[Mettre la fonction conférence à jour pour une conférence web dans un environnement voice-over IP](/fr/get-started/cloud-telephony/lexicon/detail-de-la-base-de-connaissances/conference-function#section-5)

La fonction conférence permet à plus de deux parties de communiquer par téléphone dans une salle de conférence virtuelle. En principe, il n'y a aucune limite au nombre de participants, tout dépend de la solution technique mise à disposition par le fournisseur en question. Il est même possible de tenir une conférence téléphonique avec plusieurs centaines de participants. Pour garantir que seules les personnes autorisées peuvent participer à la conférence téléphonique, il est courant de protéger l'accès avec un PIN, par exemple. La numérisation de la téléphonie et l'amélioration des possibilités techniques qu'elle présente entraînent une augmentation de l'importance et de la popularité de la fonction conférence. Dans le milieu professionnel des affaires, les conférences téléphoniques permettent de réaliser des économies de coûts et de temps, le nombre de réunions nécessitant une présence physique pouvant être réduits au minimum. Un autre terme employé pour une conférence téléphonique : une « téléconférence ».

### Les fonctions possibles d'une conférence téléphonique

Selon la conception technique de la fonction conférence, différentes options de service peuvent être mises en œuvre. Les participants individuels peuvent passer en mode silencieux, les fonctions de modérateurs sont transférées à des personnes individuelles ou des messages enregistrés sont lus aux participants. Certains systèmes permettent même de conduire des sous-conférences. Ajouter des participants est possible soit via une fonction add-on qui appelle un participant à la conférence, soit via une fonction dial-in permettant aux participants d'accéder indépendamment à la conférence téléphonique.

### Différents modèles de coûts pris en charge par la fonction conférence

La fonction conférence prend en charge un grand nombre de différents modèles de coûts. Par exemple, les coûts peuvent être attribués entièrement à des participants individuels ou à l'organisateur de la conférence ou partagés entre les participants et l'organisateur.

### Mettre la fonction conférence à jour pour une conférence web dans un environnement voice-over IP

Grâce à la [téléphonie voice-over IP](/fr/get-started/cloud-telephony/lexicon/knowledge-base-detail/voice-over-ip) et à l'usage de réseaux de données IP modernes, une conférence téléphonique facilement passer en conférence web. En plus de la communication vocale, une conférence web permet aux participants à la conférence de partager le contenu de l'écran ainsi que les applications. Les présentations ou l'édition jointe de documents sont ainsi plus faciles. Si des images vidéo des participants sont désirées, une conférence téléphone peut être transformée en une vidéoconférence grâce à l'équipement technique approprié.

### Articles connexes

### Voice over Internet Protocol (VoIP)

 [Voice over Internet Protocol (VoIP)](/fr/get-started/cloud-telephony/lexicon/detail-de-la-base-de-connaissances/voice-over-ip)

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