Duty to inform


We at NFON AG take data protection very seriously. In order to protect your personal data, which may be collected when you visit our website or which you transfer to us, our procedures are in accordance with the applicable legal data protection provisions.

NFON AG
Machtlfinger Str. 7
81379 München,
is responsible for operating this website

It is the duty of NFON AG to appoint a Data Protection Officer and we have complied with this requirement. You may contact our Data Protection Officer:


Julius Bloch
NFON AG
Machtlfinger Str. 7
81379 München
datenschutz@nfon.com

We process your personal data solely for the purposes of technical provision of this site, for purposes of analysis of user behaviour or to connect to social media. Any other type of processing whatsoever shall be advertised to you prior to processing and we will have to obtain your consent to it.

The processing therefore relies on the following legal principles: Article 6 (1) points (a), (b) and (f) GDPR.

For this purpose we transfer your processed data to the following recipients:

CategoryPurposeTransfer to a third country
digital agencyoperator of the websiteno
supplier of analysis toolsusage analysisyes, USA
advertising agencydevelopment, design and marketingno
CRM ToolMarketingno
social mediaMarketingyes, USA

If your personal data are transferred to recipients other than those specified, you will be notified thereof and we have to obtain your consent. When data are transferred to a third country, in which accordingly, the level of data protection is less stringent, the processing of data pursuant to national laws cannot be ensured.
The principles of data protection are definitive for NFON AG. For this reason the storage periods are determined according to their necessity and are implemented accordingly.
As a data subject, whose personal data are processed, you have at all times the following rights:

  • right to access
  • right to rectification
  • right to erasure
  • right to restriction of data processing
  • right to data portability
  • right to object, in particular in the case of processing pursuant to Article 6 (1) points (a) and (f) GDPR.
  • right to lodge a complaint with a supervisory authority

If you wish to exercise these rights, please write informally to the contact address provided. If you wish to make use of your right to object, the processing of your data up to the time of your objection remains unaffected.
Further information on the processing of your data is available in the Privacy Statement (link).


Consent – Tracking


With the confirmation you are giving your consent that NFON AG may transfer and process your data for the purposes of analysis by a variety of service providers and by installing cookies. Analysis purposes include both the evaluation of visits to the website, https://www.nfon.com and also the transfer of the data to third party suppliers, such as Xing, Facebook and YouTube, by means of integrating plug-ins. For these purposes the data are transferred to third countries and insofar as this is possible, they are transferred only in anonymised form. When data are transferred to a third country, in which accordingly, the level of data protection is less stringent, the processing of data pursuant to national laws cannot be ensured. You have the right at any time to withdraw this consent; however data processed up until the date of the withdrawal remain unaffected.

La solución NFON

Se acabaron las centralitas instaladas en su oficina. Olvídese de los contratos de permanencia. Pague solo por lo que uses. Presentamos a Cloudya, el sistema telefónico en la nube fácil de manejar, fiable e independiente de NFON. Y es muy simple: lo único que necesita es solo una conexión a Internet que cumpla ciertos requisitos básicos. No tiene más que conectar aquellos dispositivos que sean compatibles con NFON, y al instante dispondrá de más de 150 funciones, propias de un sistema de telefonía de gama alta.

Servidor a prueba de fallos
Calidad de voz con certificado TÜV
Encriptación de voz anti escuchas
Más de 150 funciones de nueva generación
Plug & Play (Conectar y usar)
Manejo sencillo
Llamadas económicas a cualquier parte del mundo

Calidad excelente

La plataforma NFON está interconectada con los principales operadores europeos de telefonía tradicional. La combinación entre nuestra solución de voz tradicional y nuestro servicio de nueva generación NFON proporciona una calidad de voz que ha sido certificada regularmente por el TÜV (organización oficial de Alemania de certificación) desde hace años. Y no sólo lo confirman los certificados TÜV, también los medios de comunicación: la revista Connect evaluó la calidad de voz de NFON como "excelente" (Connect 05/2014).

Además, la seguridad para nosotros es tan importante como para usted. Por ello, le ofrecemos la posibilidad de codificar o cifrar su servicio de telefonía, sea cual sea la solución contratada. De este modo, sus llamadas serán totalmente seguras, sin escuchas, incluso a través de una conexión pública de Internet.



Tecnología

La tecnología sobre la que se basa Cloudya, el sistema telefónico en la nube de NFON, se conoce como Hosted PBX o también IP Centrex. El concepto es sumamente sencillo: Cloudya no se instala localmente en la empresa, sino que NFON lo gestiona por usted desde varios centros de computación externos altamente seguros y puede accederse a él a través de internet mediante la tecnología VoIP (Voice over Internet Protocol).

De este modo, usted estará siempre disponible tanto para sus clientes como para sus partners, facilitándole sus traslados. Además, usted se ahorrará los gastos de adquisición y el espacio necesario de una centralita tradicional.

Se pueden usar teléfonos de escritorio VoIP, teléfonos VoIP-DECT o softphones VoIP, con lo que usted podrá emplear sus teléfonos (hardware) también en otras instalaciones de teléfono VoIP, evitando la pérdida económica, frente a un cambio de proveedor de servicios.

Así funciona NFON

Así funciona NFON

Plug & Play (conectar y usar)

Utilice Cloudya, su sistema telefónico en la nube, en todo el mundo, independientemente de donde se encuentre: el acceso se lleva a cabo simplemente a traves de un acceso de datos a internet y mediante un teléfono, smartphone, laptop u ordenador. Usted mismo podrá realizar y modificar fácilmente todos los ajustes en su ordenador personal. De esta manera, usted ya no necesitará ningún soporte técnico gracias a Plug & Play y podrá empezar a hacer sus llamadas telefónicas inmediatamente.

Actualizaciones gratuitas

Ahórrese los costes de un hardware que queda desfasado rápidamente: Con Cloudya, el sistema telefónico en la nube de NFON, siempre estará actualizado de forma automática. Además, los teléfonos de mesa utilizados pueden emplearse también con muchos otros sistemas telefónicos de VoIP (protección de la inversión).Todas nuestras actualizaciones son gratutitas de por vida. Usted paga solo lo que utiliza. De este modo, usted se ahorrará hasta el 50 % de los gastos de una instalación de telefónía convencional. Además, usted hará llamadas internas gratis en todas partes del mundo entre todos los emplazamientos pertenecientes a su empresa.

Cobertura global

Con Cloudya, el sistema telefónico en la nube de NFON, llamará por teléfono de forma económica y segura. En vez de usar la línea de teléfono convencional, las llamadas NFON se harán mediante Internet. Con Cloudya dicho sistema no se encuentra en su empresa, sino en varios centros de computación de alto rendimiento que, mediante un funcionamiento totalmente redundante, son prácticamente a prueba de fallos.

Funciones de gama alta también pequeñas empresas

Más de 150 funciones de gama alta satisfacen casi todos los requisitos más exigentes de telefonía - desde la conectividad de móviles hasta la conferencia telefónica. No importa si su empresa tiene 2 o 249.000 empleados: las capacidades de Cloudya son casi ilimitadas, y las extensiones o las oficinas domésticas pueden añadirse o eliminarse a voluntad. De este manera, usted goza de flexibilidad garantizada - NFON se adapta simplemente a su negocio.