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C. Panoramica delle derivazioni / dei terminali
D. ¿Dónde puede encontrar ayuda para su sistema telefónico?

B. CDRs

Descargar

El portal de reportes ofrece a los usuarios una forma simple e intuitiva de crear reportes acerca de su sistema. Los usuarios pueden crear CDRs o resúmenes acerca de sus extensiones o dispositivos en el periodo de tiempo y formato seleccionados.

 

 

Puedes acceder al portal de reportes a través de esta URL: https://reporting.nfon.com/ 

 

Para poder acceder:

 

-Introduce tu usuario. Ejemplo: K1234

-Introduce tu contraseña. Ejemplo: U60jIFVX

csm_Screen_1_1_EN_eddc1c92e4

Ya has accedido al portal de reportes.

En la esquina superior izquierda puedes escoger el tema actual - CDRs o Resumen acerta de extensiones/dispositivos (Overview over extensions/devices).

En la esquina superior derecha pueds cambiar el idioma del portal (alemán e inglés) y también puedes ver con qué usuarios has iniciado sesión. 

En el centro de la página puedes ver el tema seleccionado actualmente (CDRs) así como menús desplegables que indican el periodo de tiempo y el formato. 

 

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Para poder crear un reporte, define el periodo de tiempo sobre el cual quieres que se cree el reporte.

Puedes escoger o bien el mes actual o uno de los varios meses del archivo. 

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Selecciona un formato para el reporte. Puedes escoger entre PDF, CSV y Excel2007.

 

Seguidamente presiona el botón de Producir reporte Producir reporte (Produce a report). 

csm_Screen_3_EN_d9f5b01f9a

El reporte ha sido creado. Ahora puedes abrir el fichero o guardarlo.

csm_Screen_4_EN_e61bc705ec

Este es el reporte en formato PDF.

csm_Screen_5_EN_ac13f68f25

Por favor ten en cuenta que el reporte será creado en el idioma del cliente y no en el idioma seleccionado actualmente en el portal. Si el idioma de tu cliente está puesto en alemán pero usas el portal en inglés y creas un reporte, el reporte se creará en alemán.

2. Símbolos utilizados C. Panoramica delle derivazioni / dei terminali
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