7.1. Ayuda en línea

En el portal de servicio puede encontrar ayuda en línea para prácticamente todos los diálogos.
Simplemente haga clic en el icono de la interrogación() en la parte superior derecha del diálogo.

  • Si está en la vista de lista y hace clic en «AYUDA», recibirá información general.
  • Si está en un diálogo de configuración y hace clic en «AYUDA», recibirá un ejemplo concreto de configuración.
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Mediante los códigos de control se puede tener acceso directo a las funciones del sistema telefónico. Son válidos los siguientes códigos:

Código Descripción
**## Reiniciar dispositivos snom
#+n Utilizar la línea principal «n» para llamar al número de teléfono («n» reemplaza al «0» necesario para llamar a una línea externa)
*1 Iniciar y finalizar una grabación de voz (si esta función está habilitada para la extensión)
*10+número del perfil Activación del perfil de desvío de llamadas
*11+Tel Desvío permanente de llamadas
**11 Cancelar el desvío permanente de llamadas
*12+Tel Desvío de llamadas si no está localizable
**12 Cancelar desvío de llamadas si no está localizable
*13+Tel Desvío de llamadas si comunica
**13 Cancelar desvío de llamadas si comunica
*14+Tel Desvío de llamadas si no está registrado
**14 Cancelar desvío de llamadas si no está registrado
*2+Marcación rápida Llamar directamente a un número de extensión/teléfono a través de la marcación rápida
*3 Responde a la última llamada que haya sonado en el sistema
*3+extension Responde a una llamada entrante en la extensión
*490 Activar llamada en espera
**490 Desactivar llamada en espera
*5 Activar devolución de llamada si está ocupado
**5 Desactivar devolución de llamada si está ocupado
*55 Especificar el dispositivo principal en una extensión premium
*72+nnnn1 Llamar a un servicio skill nnnn
*73+nnnn1 Llamar a un eFax nnnn
*74+nnnn1 Llamar a un control de tiempo nnnn
*75+nnnn1 Llamar a un grupo nnnn
*76+nnnn1 Llamar a un diálogo de voz nnnn
*77+nnnn1 Llamar a una cola de espera nnnn
*78+nnnn1 Llamar a un servicio de conferencia nnnn
*791  
  • *791          Acceder al buzón de voz de esta extensión con contraseña
  • *791158     Acceder al buzón de voz de, por ejemplo, la extensión 158 (se necesita la contraseña de la extensión 158)
  • *11*791     Desvío de llamadas al buzón de voz
  • *11*791158 Desvío de llamadas al buzón de voz de, por ejemplo, la extensión 158
 
*792  Acceder al buzón de voz introduciendo la extensión, por ejemplo, para consulta remota
*80 Activar intercomunicador
**80 Deactivate intercom
*80+NST Intercomunicador a la extensión
*84+nnnn1 Unirse a la cola de espera con el número de servicio nnnn
**84+nnnn1 Desconectarse de la cola de espera con el número de servicio nnnn
*85 Extensión eco
*86 Ocultar número de teléfono (CLIR)
*860 Mostrar número principal como número de teléfono
**86 Mostrar número de teléfono, incluyendo el número de marcación directa (CLIP)
*87 Unirse a una función
**87 Salir de una función
*9+Código de proyecto Asignar un código de proyecto para la llamada que se va a realizar
Códigos de función para una sala de conferencias durante una conferencia activa:
** Ayuda
*2 Activar/desactivar modo silencioso
*3 Solicitar intervenir en la conferencia
*5 Silenciar a todos los participantes (solo disponible para el presentador)
*6 Cerrar conferencia (solo disponible para el presentador)
1) nnnn es un número de identificación de servicio de 4 cifras con 0 inicial. Por ejemplo, si el número de identificación de un servicio, como un grupo de llamada, diálogo de voz, eFax, etc. es «1», al introducir el código de función el número sería: „0001“.