En el portal de servicio puede encontrar ayuda en línea para prácticamente todos los diálogos.
Simplemente haga clic en el icono de la interrogación(
) en la parte superior derecha del diálogo.
- Si está en la vista de lista y hace clic en «AYUDA», recibirá información general.
- Si está en un diálogo de configuración y hace clic en «AYUDA», recibirá un ejemplo concreto de configuración.
Mediante los códigos de control se puede tener acceso directo a las funciones del sistema telefónico. Son válidos los siguientes códigos:
| Código | Descripción |
| **## | Reiniciar dispositivos snom |
| #+nnn | Utilizar la Número principal «nnn» para llamar al número de teléfono («nnn» reemplaza al «0» necesario para llamar a una línea externa). El numero principal puede tener 1, 2 o 3 cifras. Esto puede configurarlo usted mismo en el menú de la línea principal: ADMINISTRACIÓN/Perfil/Otros ajustes/Cifras |
| *1 | Iniciar y finalizar una grabación de voz (si esta función está habilitada para la extensión) |
| *10+número del perfil | Activación del perfil de desvío de llamadas |
| *11+Tel | Desvío permanente de llamadas |
| **11 | Cancelar el desvío permanente de llamadas |
| *12+Tel | Desvío de llamadas si no está localizable |
| **12 | Cancelar desvío de llamadas si no está localizable |
| *13+Tel | Desvío de llamadas si comunica |
| **13 | Cancelar desvío de llamadas si comunica |
| *14+Tel | Desvío de llamadas si no está registrado |
| **14 | Cancelar desvío de llamadas si no está registrado |
| *2+Marcación rápida | Llamar directamente a un número de extensión/teléfono a través de la marcación rápida |
| *3 | Responde a la última llamada que haya sonado en el sistema |
| *3+extension | Responde a una llamada entrante en la extensión |
| *490 | Activar llamada en espera |
| **490 | Desactivar llamada en espera |
| *5 | Activar devolución de llamada si está ocupado |
| **5 | Desactivar devolución de llamada si está ocupado |
| *55 | Especificar el dispositivo principal en una extensión premium |
| *72+nnnn1 | Llamar a un servicio skill nnnn |
| *73+nnnn1 | Llamar a un eFax nnnn |
| *74+nnnn1 | Llamar a un control de tiempo nnnn |
| *75+nnnn1 | Llamar a un grupo nnnn |
| *76+nnnn1 | Llamar a un diálogo de voz nnnn |
| *77+nnnn1 | Llamar a una cola de espera nnnn |
| *78+nnnn1 | Llamar a un servicio de conferencia nnnn |
| *791 |
|
| *792 | Acceder al buzón de voz introduciendo la extensión, por ejemplo, para consulta remota |
| *80 | Activar intercomunicador |
| **80 | Deactivate intercom |
| *80+NST | Intercomunicador a la extensión |
| *84+nnnn1 | Unirse a la cola de espera con el número de servicio nnnn |
| **84+nnnn1 | Desconectarse de la cola de espera con el número de servicio nnnn |
| *85 | Extensión eco |
| *86 | Ocultar número de teléfono (CLIR) |
| *860 | Mostrar número principal como número de teléfono |
| **86 | Mostrar número de teléfono, incluyendo el número de marcación directa (CLIP) |
| *87 | Unirse a una función |
| **87 | Salir de una función |
| *9+Código de proyecto | Asignar un código de proyecto para la llamada que se va a realizar |
| Códigos de función para una sala de conferencias durante una conferencia activa: | |
| ** | Ayuda |
| *2 | Activar/desactivar modo silencioso |
| *3 | Solicitar intervenir en la conferencia |
| *5 | Silenciar a todos los participantes (solo disponible para el presentador) |
| *6 | Cerrar conferencia (solo disponible para el presentador) |
| 1) nnnn es un número de identificación de servicio de 4 cifras con 0 inicial. Por ejemplo, si el número de identificación de un servicio, como un grupo de llamada, diálogo de voz, eFax, etc. es «1», al introducir el código de función el número sería: „0001“. | |