Nhospitality [Contacto](# "Contacto") ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Ventas y General * [Habla con Ventas](tel:+34910616600) * [Envíanos tu solicitud](/es/solicitar-informacion) Buscar * [![Productos](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Productos](#) Llamar y trabajar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Telefonía en la nube](/es/productos/cloud-telephony/) + [SIP Trunk](/es/productos/enablement/) + [Terminales](/es/productos/dispositivos) Construir y automatizar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Asistentes](/es/productos/ai/assistants) + [Bots](/es/productos/ai/bots) + [AI Agent Studio](/es/productos/ai/agent-studio) Participar y apoyar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Contact Center](/es/productos/soluciones-para-contactar-con-tus-clientes/) Integraciones y complementos + [Integraciones y complementos](/es/integraciones/) * [![Soluciones](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Soluciones](#) Industrias + [Salud y bienestar](/es/soluciones/salud-y-bienestar) + [Comercio minorista y comercio electrónico](/es/soluciones/sector-retail) + [Finanzas y sector legal](/es/soluciones/finanzas-y-seguros) + [Viajes y hostelería](/es/soluciones/hospitalidad) + [Sector público](/es/soluciones/sector-publico) + [Energía](/es/soluciones/energia) Casos de éxito + [Historias de clientes](/es/casos-de-exito/) * [![Partner](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partner](#) Colabora con NFON + [Hazte partner](/es/partner/hazte-partner-de-nfon) + [NGAGE Programa de Partner](/es/partner/programa-de-socio) Partner Portal + [Partner Portal](https://partners.nfon.com/) * [![Centro de ayuda](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Centro de ayuda](/es/centro-de-ayuda) * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * España + [International](/en/products/customer-contact/nhospitality) + [Deutschland](/de/produkte/kundenkontakt/nhospitality) + [España](/es/productos/soluciones-para-contactar-con-tus-clientes/nhospitality) + [France](/fr/produits/solutions-pour-centres-dappels/nhospitality) + [Italia](/it/servizi/soluzioni-per-il-supporto-clienti/nhospitality) + [Österreich](/at/produkte/kundenkontakt/nhospitality) + [Polska](/pl/produkty/kontaktu-klientem/nhospitality) + [Portugal](/pt/produtos/solucoes-de-contacto-com-o-cliente/nhospitality) + [United Kingdom](/gb/products/customer-contact/nhospitality) [![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/es/ "NFON Home") * [Productos](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg) Llamar y trabajar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Comunicación fluida ![](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg) Construir y automatizar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Automatización con IA ![](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg) Participar y apoyar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Soporte omnicanal ![](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg) Integraciones y complementos Conecta equipos y CRM + [![Interfaz de aplicación azul con llamada cloud, icono de estrellas de la UE, candado en escudo y símbolo de marca de verificación.](/images/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Fjf8b.webp) ### Telefonía en la nube ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Telefonía en la nube sin interrupciones para cualquier dispositivo. Audio de alta fidelidad con seguridad de nivel europeo.](/es/productos/cloud-telephony/) + [![Ilustración de interfaz digital con iconos de red SIP, globo, teléfono y escudo.](/images/products-call-work-siptrunk-navbar-int_ZH5NzW.webp) ### SIP Trunk Conectividad segura en la nube para tu hardware existente. Se adapta al instante al crecimiento de tu empresa.](/es/productos/enablement/) + [![Ilustración azul de un portátil y auriculares.](/images/products-call-work-devices-navbar-int_Z2dP6.webp) ### Terminales Auriculares y dispositivos profesionales diseñados para una claridad cristalina y comodidad durante todo el día.](/es/productos/dispositivos) + [![Interfaz de chat con la asistente virtual de IA de NFON llamada Nia.](/images/products-build-automate-assistants-navbar-int_2ghUIJ.webp) ### Asistentes ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Funciones digitales preconfiguradas y listas para usar, como FrontDesk y Workdesk. Listas para implementarse al instante sin necesidad de programar.](/es/productos/ai/assistants) + [![Asistente de IA Nia de NFON, ilustrada con cuerpo de robot.](/images/products-build-automate-bots-navbar-int_Z1p57Vm.webp) ### Bots ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Experiencias conversacionales multicanal basadas en indicaciones. Automatiza recorridos personalizados de clientes en Web Chat, Voz y Livechat.](/es/productos/ai/bots) + [![A chatbot creation interface is shown with a readiness message, build report, agent prompt details, and created tools list, over a gradient background.](/images/products-build-agent-studio-navbar-int_Z1Y88dE.webp) ### AI Agent Studio ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Convierte fácilmente tus ideas en agentes de IA para tu empresa. Describe la tarea, crea un agente funcional y, después, optimízalo en un único espacio de trabajo.](/es/productos/ai/agent-studio) + [![Icono de una interfaz de escritorio azul con auriculares, bocadillo de chat y símbolo de IA, que simboliza las opciones de soporte de NFON.](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp) ### Contact Center ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Atención al cliente omnicanal para equipos modernos. Gestiona conversaciones, automatización, asistencia con IA y contexto del cliente.](/es/productos/soluciones-para-contactar-con-tus-clientes/) + [![Icono azul que representa una interfaz web con una nube, un símbolo de teléfono y un signo más, que simboliza complementos basados en la nube.](/images/products-integrations-addons-navbar-int_Z1Ka5ea.webp) ### Integraciones y complementos Amplía tus capacidades y conecta de forma nativa tu actividad diaria para mantener todos los flujos de trabajo unificados.](/es/integraciones/) * [Soluciones](#) ![](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Industrias Soluciones a medida ![](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg) Casos de éxito Más de 54 000 clientes confían en nosotros + [![Corazón azul con una cruz médica, que simboliza el sector sanitario.](/images/solutions-health-wellness-navbar-int_Z15q3kJ.webp) ### Salud y bienestar Comunicación segura para ofrecer mejores experiencias a los pacientes y una atención de mayor calidad.](/es/soluciones/salud-y-bienestar) + [![Ilustración azul de una bolsa de compra con un icono de descuento adjunto, que simboliza el sector retail.](/images/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_zUgjw.webp) ### Comercio minorista y comercio electrónico Comunicación conectada para el comercio minorista moderno y la interacción con los clientes.](/es/soluciones/sector-retail) + [![Documento azul con símbolo del euro junto a un mazo de juez, que simboliza normativas financieras o asuntos legales.](/images/solutions-finance-legal-navbar-int_1Dy5Ax.webp) ### Finanzas y sector legal Comunicación de confianza para organizaciones reguladas y con alta sensibilidad a la seguridad.](/es/soluciones/finanzas-y-seguros) + [![Ilustración azul de un edificio de hotel.](/images/solutions-hospitality-travel-navbar-int_17WoBe.webp) ### Viajes y hostelería Comunicación fluida para ofrecer experiencias y servicios excepcionales a los huéspedes.](/es/soluciones/hospitalidad) + [![Icono azul de estilo 3D de un edificio gubernamental con columnas y una cúpula, que simboliza el sector público.](/images/solutions-publicsector-navbar-int_YyABB.webp) ### Sector público Comunicación fiable para unos servicios públicos ágiles y un mejor apoyo a la ciudadanía.](/es/soluciones/sector-publico) + [![](/images/solutions-energy-navbar_FDoix.webp) ### Energía Comunicación fiable para una atención al cliente ágil, incluso durante interrupciones y picos de demanda.](/es/soluciones/energia) + [![Icono azul de libreta de direcciones con dos siluetas de personas sobre un fondo con degradado verde.](/images/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1MdOsM.webp) ### Historias de clientes Impacto real en todos los sectores. Descubre cómo resolvemos complejos retos de comunicación para las marcas líderes de Europa.](/es/casos-de-exito/) * [Partner](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Colabora con NFON Únete a la red de NFON ![](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg) Partner Portal Inicio de sesión para socios existentes + [![Icono azul de portapapeles con una lista de verificación y una marca de verificación.](/images/partnerships-partner-navbar-int_ZHYGKx.webp) ### Hazte partner Desde la incorporación hasta el marketing de marca compartida, te ofrecemos las herramientas que necesitas para ganar.](/es/partner/hazte-partner-de-nfon) + [![Icono azul de documento con una insignia con estrella sobre un fondo con degradado verde.](/images/partnerships-ngage-navbar-int_Zs3yY9.webp) ### NGAGE Programa de Partner Descubre nuestro sistema escalonado de recompensas diseñado para ayudarte a hacer crecer tu negocio y tus ingresos.](/es/partner/programa-de-socio) + [![Icono azul de una página web con un símbolo de perfil de usuario y tres líneas que representan texto.](/images/partnerships-partnerportal-navbar-int_2ki451.webp) ### Partner Portal Accede en un solo lugar a herramientas para partners, registro de oportunidades, recursos de formación y ventajas del programa.](https://partners.nfon.com/) * [Centro de ayuda](/es/centro-de-ayuda) * Buscar * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * es + [International](/en/products/customer-contact/nhospitality) + [Deutschland](/de/produkte/kundenkontakt/nhospitality) + [España](/es/productos/soluciones-para-contactar-con-tus-clientes/nhospitality) + [France](/fr/produits/solutions-pour-centres-dappels/nhospitality) + [Italia](/it/servizi/soluzioni-per-il-supporto-clienti/nhospitality) + [Österreich](/at/produkte/kundenkontakt/nhospitality) + [Polska](/pl/produkty/kontaktu-klientem/nhospitality) + [Portugal](/pt/produtos/solucoes-de-contacto-com-o-cliente/nhospitality) + [United Kingdom](/gb/products/customer-contact/nhospitality) * [Contacto](#) [Contacto](# "Contacto") + ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Ventas y General Contacta con nosotros ![Ilustración azul de una persona con auriculares, con un icono de teléfono y un escudo con símbolo de candado.](/images/getstarted-talktosales-navbar-int_ZMspQ4.webp) ### Habla con Ventas Te asesoramos gratuitamente y te mostramos qué soluciones de NFON se adaptan mejor a tus necesidades. [+34 910 616 600](tel:+34910616600 "+34 910 616 600") ![Icono azul con un sobre y un lápiz dentro de un bocadillo de diálogo, que simboliza el formulario de contacto de NFON.](/images/getstarted-writetous-navbar-int_ZY7MOf.webp) ### Envíanos tu solicitud Rellena nuestro formulario de solicitud. Nuestros expertos responderán lo antes posible. [Escríbenos](/es/solicitar-informacion "Escríbenos") # Nhospitality. Nhospitality is tailored to the needs of the hospitality industry. It allows you to efficiently manage and use resources by connecting teams across different locations. This helps reduce costs and improve internal communication as well as the guests' experience. [Start now](/en/request-information "Start now") ![](/images/frame-861_Iiz2t.svg) ![](/images/frame-861_Iiz2t.svg) ## Gestión de llamadas y nuevos retos Cada vez son más los clientes que organizan y reservan sus viajes con plataformas online. Pero para los hoteles puede ser difícil mantenerse al día con la digitalización por los altos costes que implica y el espacio de almacenamiento que requiere ejecutar esas aplicaciones. Nhospitality ofrece una solución rentable que ayuda a los hoteles a satisfacer las demandas de sus clientes a la vez que siguen siendo competitivos. ## Descubra los principales beneficios. Nhospitality se ha diseñado para ayudar a hoteles y centros de negocios a ofrecer experiencias excepcionales a sus huéspedes en todo momento. Además, mejora la eficiencia del personal al mantener una comunicación fluida entre las diferentes sucursales. ### Respuesta de voz interactiva. Emplea el sistema IVR para responder a las llamadas de los clientes del hotel de forma atenta y profesional. Te ayuda a mejorar el servicio de atención al cliente sin la intervención de una persona. ### Para tus clientes. Comunícate con tus clientes a través de su canal preferido. Además, el enrutamiento y el reenvío de llamadas garantizan que la persona que llama recibe el servicio o la información adecuada. ### Para tu equipo. Nhospitality mejora la comunicación de equipos de diferentes ubicaciones. Esto resulta especialmente útil para las cadenas de hoteles. [Solicitar más información](/es/solicitar-informacion "Solicitar más información") ## Why Nhospitality? ![](/images/5252a5ec23f010d8a1556db859f5f071_Z2oj367.webp) ### Communication made easy Nhospitality offers an intuitive and easy-to-use interface. With no need for additional hardware or software, it also helps reduce costs and operate better in uncertain times. ![](/images/f7a1d7ca0eee2de8594b44c2dd402033_doVwD.webp) ### Make it personal Nhospitality connects to your property management system (PMS) and lets you customise your telephone services. Advanced call log monitoring boosts efficiency. ![](/images/7fc31d87b8407f7f8a60bc42798e6110_Z1x23qb.webp) ### Adapting to your needs No matter what device you’re using, the web interface offers complete independence and flexibility, giving you full control over your operations - even when you are off-site. ## Solo la mejor para ti y tus invitadas. Respuesta de voz interactiva. ![](/images/frame-21-1_25Mjk8.webp) ## Respuesta de voz interactiva. Nhospitality ofrece a sus huéspedes servicios básicos, como servicio de despertador en ocho idiomas y seguimiento del consumo del minibar y de los artículos de lavandería, para que su estancia sea lo más placentera posible. Mejora tus servicios ![](https://a.storyblok.com/f/290788/ee8d870fe4/image_anklopffunktion.jpg) ## Mejora tus servicios. Cuando está completamente equipado, Nhospitality permite a los huéspedes tener un sistema de correo de voz optimizado que incluye MWI (indicador de espera de mensajes) y notificación por correo electrónico. Administrar costos ![](/images/istock-1490134572_Z1hyzUi.webp) ## Administrar costos. Choose from 180 KPIs to monitor and create customised reporting structures using simple drag-and-drop tools. Nmonitoring Queues gives each type of user precisely the information they need with various data views Fácil integración móvil ![](https://a.storyblok.com/f/290788/45108f43b4/softphone_01.png) ## Fácil integración móvil. Nhospitality le permite gestionar procesos de servicios móviles, como horarios de limpieza, en su sistema de comunicación central, con acceso desde cualquier dispositivo. ## Vea cómo otros están teniendo éxito con NFON. > "NFON marcó todas las casillas... y no tengo que gastar tiempo y esfuerzo preocupándome por ello – ¡simplemente funciona!" ![](/web-assets/f/290788/1206x1560/eae5015715/analysismason.png) Analysys Mason > "En lugar de tener diferentes sistemas PBX para cada ubicación, ahora podemos usar una única solución de comunicación fácilmente escalable. La integración de Cloudya ha dado a nuestros equipos mucha más flexibilidad." ![](/web-assets/f/290788/1206x1560/1ede4b4a5f/demeter.png) Tobias Armleder Líder de TI, Demeter > “Desde que cambiamos a NFON, finalmente podemos > tomar llamadas donde sea que estemos y desde cualquier > dispositivo. Las integraciones con Microsoft > Teams han facilitado mucho las cosas, y > podemos usar toda la suite de Microsoft Teams, > con cualquier cliente o socio - estando a > un clic de distancia en todo momento.” ![](/web-assets/f/290788/1206x1560/ddd13429d6/untitled-design-31.png) Jeanne Beck, Gerente de Marketing, Wefapress > Nuestro mayor desafío es mantenernos conectados en todo momento. Por eso, la telefonía es una prioridad clave para nosotros. NFON nos ofreció una plataforma de comunicación en la nube que puede cubrir todas nuestras necesidades. Gracias a la integración perfecta de Cloudya con Microsoft Teams, ahora podemos hacer llamadas directamente desde la aplicación y beneficiarnos de flujos de trabajo simplificados e informes perspicaces con Nmonitoring Queues. ![](/web-assets/f/290788/200x200/eec7d21fa5/financial_com_logo.jpeg) Fritz Pschormeir Jefe de Infraestructura de TI, financial.com > "Recomendaría NFON sin reservas: simplemente conecto un nuevo dispositivo y funciona." ![](/web-assets/f/290788/280x280/4bf1fed6b3/460878999ab43d51cb47e7cf44ba6cc865626c8f1d1cd4e83ac67a98f2bbe9cd.jpeg) Dominic Muskulus Jefe de TI ## Descubre nuestras soluciones empresariales. ![](/images/solutionsoverview_2ofbY7.webp) ### Venta al por menor. Haz que la atención al cliente sea un placer. Descubre cómo Cloudya empodera a Demeter para enfrentar sus desafíos diarios dentro de su industria. [Aprende más](/es/casos-de-exito/demeter) ### Comercio electrónico. El comercio electrónico de productos de consumo masivo es la liga de campeones del comercio minorista en línea, donde las operaciones sin problemas son cruciales. Descubra por qué la telefonía en la nube de NFON es el socio ideal para el comercio electrónico. Aprende más ### Tecnología de la Información. Los proveedores de TI comprensiblemente tienen altas expectativas de sus proveedores comerciales. Descubra cómo la Telefonía en la Nube de NFON cumple con esas expectativas. [Aprende más](/es/casos-de-exito/financial-com) ### Fabricación. En industrias donde la comunicación no es el enfoque principal, una infraestructura confiable e intuitiva es esencial. Descubra por qué la telefonía en la nube de NFON es la solución ideal para los fabricantes. [Aprende más](/es/casos-de-exito/wefapress) ### Consultoría. Cuando una consultoría de telecomunicaciones de primer nivel elige Cloudya de NFON, dice mucho. Descubra por qué los expertos de la industria nos eligen para su telefonía en la nube. [Aprende más](/es/casos-de-exito/analysys-mason) ## Buenas lecturas.. [Nhospitality One-pager](/web-assets/f/290788/d1e0f1a1c3/es_nhospitality_onepager_2022-08.pdf) ![](/images/banner-450-x-800-mobile_Z1tqnM1.webp) ![](/images/banner-1440x400_8iM5V.webp) ## ¿Listo para hacer de cada llamada una gran experiencia? [Ponte en contacto](/es/solicitar-informacion "Ponte en contacto") ![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg) Noticias * [Blog](https://www.nfon.com/es/blog/) * [Eventos](https://www.nfon.com/es/news/eventos) * [Sala de prensa](https://www.nfon.com/es/news/sala-de-prensa) Clientes * [Cloudya Login](https://start.cloudya.com/auth/login) * [Admin Portal](https://portal.nfon.com/en/login) * [Estado de centralita NFON](https://status.nfon.com/) Acerca de NFON * [Empresa](https://corporate.nfon.com/) * [Relaciones con inversores](https://corporate.nfon.com/en/investor-relations/ir-at-a-glance/) * [Sostenibilidad y ESG](https://corporate.nfon.com/en/sustainability/esg/) * [Carreras profesionales](https://corporate.nfon.com/en/careers/) Legitimo * [Condiciones Generales Contrato - CGC](/es/legitimo/pliego-de-condiciones-cgc) * [Aviso Legal](/es/legitimo/aviso-legal) * [Trust Center](https://www.nfon.com/en/trust-center/) * [Protección de Datos](/es/legitimo/proteccion-de-datos) * [Buzón de reclamaciones](/es/legitimo/buzon-de-reclamaciones) * [Configuración de Cookies](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer()) © 2026 - NFON | Todos los derechos reservados.