 botario: Voicebots, Chatbots, Live Chat | NFON     

[Contacto](# "Contacto")

![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg)

 Ventas y General

* [Habla con Ventas](tel:+34910616600)
* [Envíanos tu solicitud](/es/solicitar-informacion)

 

Buscar

* [![Productos](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Productos](#) 

  Llamar y trabajar    ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)        
  + [Telefonía en la nube](/es/productos/cloud-telephony/)
  + [SIP Trunk](/es/productos/enablement/)
  + [Terminales](/es/productos/dispositivos)

  Construir y automatizar    ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)        
  + [Asistentes](/es/productos/ai/assistants)
  + [Bots](/es/productos/ai/bots)
  + [AI Agent Studio](/es/productos/ai/agent-studio)

  Participar y apoyar    ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)        
  + [Contact Center](/es/productos/soluciones-para-contactar-con-tus-clientes/)

  Integraciones y complementos         
  + [Integraciones y complementos](/es/integraciones/)
* [![Soluciones](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Soluciones](#) 

  Industrias         
  + [Salud y bienestar](/es/soluciones/salud-y-bienestar)
  + [Comercio minorista y comercio electrónico](/es/soluciones/sector-retail)
  + [Finanzas y sector legal](/es/soluciones/finanzas-y-seguros)
  + [Viajes y hostelería](/es/soluciones/hospitalidad)
  + [Sector público](/es/soluciones/sector-publico)
  + [Energía](/es/soluciones/energia)
  + [Servicios técnicos urgentes](/es/soluciones/servicios-tecnicos-urgentes)

  Casos de éxito         
  + [Historias de clientes](/es/casos-de-exito/)
* [![Partner](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partner](#) 

  Colabora con NFON         
  + [Hazte partner](/es/partner/hazte-partner-de-nfon)
  + [NGAGE Programa de Partner](/es/partner/programa-de-socio)

  Partner Portal         
  + [Partner Portal](https://partners.nfon.com/)
* [![Centro de ayuda](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Centro de ayuda](/es/centro-de-ayuda)
* [Login](https://start.cloudya.com/ "Login")
* España  


  + [International](/en/products/botario)
  + [Deutschland](/de/produkte/botario)
  + [España](/es/productos/botario)
  + [France](/fr)
  + [Italia](/it/servizi/botario)
  + [Österreich](/at/produkte/botario)
  + [Polska](/pl/produkty/botario)
  + [Portugal](/pt)
  + [United Kingdom](/gb/products/botario)

[![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/es/ "NFON Home")

* [Productos](#)  

  ![](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg)

    Llamar y trabajar  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    Comunicación fluida   

  ![](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg)

    Construir y automatizar  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    Automatización con IA   

  ![](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg)

    Participar y apoyar  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    Soporte omnicanal   

  ![](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg)

    Integraciones y complementos   Conecta equipos y CRM

  + [![Interfaz de aplicación azul con llamada cloud, icono de estrellas de la UE, candado en escudo y símbolo de marca de verificación.](/_astro_rebrush/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Z1Ha6T9.webp)

    ### Telefonía en la nube

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Telefonía en la nube sin interrupciones para cualquier dispositivo. Audio de alta fidelidad con seguridad de nivel europeo.](/es/productos/cloud-telephony/)
  + [![Ilustración de interfaz digital con iconos de red SIP, globo, teléfono y escudo.](/_astro_rebrush/products-call-work-siptrunk-navbar-int_Z2uvltH.webp)

    ### SIP Trunk

    Conectividad segura en la nube para tu hardware existente. Se adapta al instante al crecimiento de tu empresa.](/es/productos/enablement/)
  + [![Ilustración azul de un portátil y auriculares.](/_astro_rebrush/products-call-work-devices-navbar-int_2ju67a.webp)

    ### Terminales

    Auriculares y dispositivos profesionales diseñados para una claridad cristalina y comodidad durante todo el día.](/es/productos/dispositivos)

  + [![Interfaz de chat con la asistente virtual de IA de NFON llamada Nia.](/_astro_rebrush/products-build-automate-assistants-navbar-int_Z2qwO4A.webp)

    ### Asistentes

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Funciones digitales preconfiguradas y listas para usar, como FrontDesk y Workdesk. Listas para implementarse al instante sin necesidad de programar.](/es/productos/ai/assistants)
  + [![Asistente de IA Nia de NFON, ilustrada con cuerpo de robot.](/_astro_rebrush/products-build-automate-bots-navbar-int_Z2heEGG.webp)

    ### Bots

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Experiencias conversacionales multicanal basadas en indicaciones. Automatiza recorridos personalizados de clientes en Web Chat, Voz y Livechat.](/es/productos/ai/bots)
  + [![A chatbot creation interface is shown with a readiness message, build report, agent prompt details, and created tools list, over a gradient background.](/_astro_rebrush/products-build-agent-studio-navbar-int_1y7RQB.webp)

    ### AI Agent Studio

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Convierte fácilmente tus ideas en agentes de IA para tu empresa. Describe la tarea, crea un agente funcional y, después, optimízalo en un único espacio de trabajo.](/es/productos/ai/agent-studio)

  + [![Icono de una interfaz de escritorio azul con auriculares, bocadillo de chat y símbolo de IA, que simboliza las opciones de soporte de NFON.](/_astro_rebrush/products-engage-support-navbar-int_tctp9.webp)

    ### Contact Center

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Atención al cliente omnicanal para equipos modernos. Gestiona conversaciones, automatización, asistencia con IA y contexto del cliente.](/es/productos/soluciones-para-contactar-con-tus-clientes/)

  + [![Icono azul que representa una interfaz web con una nube, un símbolo de teléfono y un signo más, que simboliza complementos basados en la nube.](/_astro_rebrush/products-integrations-addons-navbar-int_OchUd.webp)

    ### Integraciones y complementos

    Amplía tus capacidades y conecta de forma nativa tu actividad diaria para mantener todos los flujos de trabajo unificados.](/es/integraciones/)
* [Soluciones](#)  

  ![](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg)

    Industrias   Soluciones a medida   

  ![](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg)

    Casos de éxito   Más de 54 000 clientes confían en nosotros

  + [![Corazón azul con una cruz médica, que simboliza el sector sanitario.](/_astro_rebrush/solutions-health-wellness-navbar-int_uk0rt.webp)

    ### Salud y bienestar

    Comunicación segura para ofrecer mejores experiencias a los pacientes y una atención de mayor calidad.](/es/soluciones/salud-y-bienestar)
  + [![Ilustración azul de una bolsa de compra con un icono de descuento adjunto, que simboliza el sector retail.](/_astro_rebrush/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_QAkgA.webp)

    ### Comercio minorista y comercio electrónico

    Comunicación conectada para el comercio minorista moderno y la interacción con los clientes.](/es/soluciones/sector-retail)
  + [![Documento azul con símbolo del euro junto a un mazo de juez, que simboliza normativas financieras o asuntos legales.](/_astro_rebrush/solutions-finance-legal-navbar-int_1WrMvJ.webp)

    ### Finanzas y sector legal

    Comunicación de confianza para organizaciones reguladas y con alta sensibilidad a la seguridad.](/es/soluciones/finanzas-y-seguros)
  + [![Ilustración azul de un edificio de hotel.](/_astro_rebrush/solutions-hospitality-travel-navbar-int_fQhJw.webp)

    ### Viajes y hostelería

    Comunicación fluida para ofrecer experiencias y servicios excepcionales a los huéspedes.](/es/soluciones/hospitalidad)
  + [![Icono azul de estilo 3D de un edificio gubernamental con columnas y una cúpula, que simboliza el sector público.](/_astro_rebrush/solutions-publicsector-navbar-int_1kngVV.webp)

    ### Sector público

    Comunicación fiable para unos servicios públicos ágiles y un mejor apoyo a la ciudadanía.](/es/soluciones/sector-publico)
  + [![](/_astro_rebrush/solutions-energy-navbar_8iqT.webp)

    ### Energía

    Comunicación fiable para una atención al cliente ágil, incluso durante interrupciones y picos de demanda.](/es/soluciones/energia)
  + [![](/_astro_rebrush/solutions-emergency-navbar_2i71dp.webp)

    ### Servicios técnicos urgentes

    Comunicación fiable para solicitudes urgentes, rápida derivación y un seguimiento claro.](/es/soluciones/servicios-tecnicos-urgentes)

  + [![Icono azul de libreta de direcciones con dos siluetas de personas sobre un fondo con degradado verde.](/_astro_rebrush/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1gqryq.webp)

    ### Historias de clientes

    Impacto real en todos los sectores. Descubre cómo resolvemos complejos retos de comunicación para las marcas líderes de Europa.](/es/casos-de-exito/)
* [Partner](#)  

  ![](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg)

    Colabora con NFON   Únete a la red de NFON   

  ![](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg)

    Partner Portal   Inicio de sesión para socios existentes

  + [![Icono azul de portapapeles con una lista de verificación y una marca de verificación.](/_astro_rebrush/partnerships-partner-navbar-int_Z2lwB0a.webp)

    ### Hazte partner

    Desde la incorporación hasta el marketing de marca compartida, te ofrecemos las herramientas que necesitas para ganar.](/es/partner/hazte-partner-de-nfon)
  + [![Icono azul de documento con una insignia con estrella sobre un fondo con degradado verde.](/_astro_rebrush/partnerships-ngage-navbar-int_Zg6kkm.webp)

    ### NGAGE Programa de Partner

    Descubre nuestro sistema escalonado de recompensas diseñado para ayudarte a hacer crecer tu negocio y tus ingresos.](/es/partner/programa-de-socio)

  + [![Icono azul de una página web con un símbolo de perfil de usuario y tres líneas que representan texto.](/_astro_rebrush/partnerships-partnerportal-navbar-int_1f2qlj.webp)

    ### Partner Portal

    Accede en un solo lugar a herramientas para partners, registro de oportunidades, recursos de formación y ventajas del programa.](https://partners.nfon.com/)
* [Centro de ayuda](/es/centro-de-ayuda)

 

* Buscar
* [Login](https://start.cloudya.com/ "Login")
* es 
  + [International](/en/products/botario)
  + [Deutschland](/de/produkte/botario)
  + [España](/es/productos/botario)
  + [France](/fr)
  + [Italia](/it/servizi/botario)
  + [Österreich](/at/produkte/botario)
  + [Polska](/pl/produkty/botario)
  + [Portugal](/pt)
  + [United Kingdom](/gb/products/botario)
* [Contacto](#)

   [Contacto](# "Contacto") 

  + ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg)

      Ventas y General   Contacta con nosotros

  ![Ilustración azul de una persona con auriculares, con un icono de teléfono y un escudo con símbolo de candado.](/_astro_rebrush/getstarted-talktosales-navbar-int_2pTsIF.webp)

  ### Habla con Ventas

  Te asesoramos gratuitamente y te mostramos qué soluciones de NFON se adaptan mejor a tus necesidades.

  [+34 910 616 600](tel:+34910616600 "+34 910 616 600")

  ![Icono azul con un sobre y un lápiz dentro de un bocadillo de diálogo, que simboliza el formulario de contacto de NFON.](/_astro_rebrush/getstarted-writetous-navbar-int_2o80yC.webp)

  ### Envíanos tu solicitud

  Rellena nuestro formulario de solicitud. Nuestros expertos responderán lo antes posible.

  [Escríbenos](/es/solicitar-informacion "Escríbenos")

☎︎

**Estamos a tu disposición por teléfono** La incidencia actual en Microsoft 365 puede provocar retrasos en las comunicaciones por correo electrónico. Por ahora, la forma más rápida y sencilla de contactar con nosotros es por teléfono.  [Llámanos ahora](tel:+34910616610)

![](/_astro_rebrush/botario_ZOM2YE.webp)      ![](/_astro_rebrush/botario_1Dbsu3.webp)

# Mejores bots. Mejor negocio.

**Optimiza inteligentemente tus interacciones.**

Desde la automatización hasta la orquestación: escala fácilmente un servicio personalizado, optimiza las operaciones y supera las expectativas de tus clientes.

![](/web-assets/f/290788/1080x1080/68c47fc042/chatbot_botario.png)

###### Chatbots

![](/web-assets/f/290788/1080x1080/cca07323eb/voicebot.png)

###### Voicebots

![](/web-assets/f/290788/1080x1080/9b9e597c40/livechat-botario.png)

###### Live chat

[Contáctanos](/es/solicitar-informacion "Contáctanos")  [botario Demo](https://nfon.navattic.com/lc1d0wcs "botario Demo")

Integrado. Escalable. Confiable.

### Soluciones para chatbots, voicebots y chat en vivo

![](/_astro_rebrush/colorschemes_botario_Zqhuyc.webp)

LENGUAJE NATURAL (NLP)

### Chatbot

Transforma tu Chatbot con comprensión del lenguaje natural basada en IAActualiza tu chatbot con procesamiento avanzado de lenguaje natural para ofrecer interacciones más intuitivas y eficientes. Conversaciones más fluidas con tus clientesConvierte rápidamente tu chatbot en un sistema de lenguaje natural, optimizando la interacción y simplificando la comunicación. Revoluciona la eficiencia del chatbot con NLPLleva tu chatbot al siguiente nivel con procesamiento de lenguaje natural, logrando interacciones más personalizadas e inteligentes con los clientes.

[Solicita más información](/es/solicitar-informacion "Solicita más información")

![](/_astro_rebrush/colorschemes_botario_Zqhuyc.webp)

DISPONIBILIDAD 24/7

### Voicebot

Simplifica la creación de diálogos con herramientas IA low-codeDiseña rápidamente diálogos personalizados con una interfaz intuitiva de tipo drag-and-drop, potenciada por IA capaz de interpretar entradas complejas. Crea diálogos inteligentes con facilidadUtiliza una plataforma low-code para generar diálogos fácilmente, con modelos lingüísticos de IA capaces de comprender entradas avanzadas. Diseño de diálogos impulsado por IACrea conversaciones personalizadas con tecnología low-code, drag-and-drop y una IA avanzada para una comprensión fluida de la interacción del usuario.

[Solicita más información](/es/solicitar-informacion "Solicita más información")

![](/_astro_rebrush/colorschemes_botario_Zqhuyc.webp)

OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS

### Livechat

Live-chat para soporte sin interrupcionesLa solución de live chat de botario facilita el traspaso entre agentes mediante herramientas para roles y grupos, e incluye funciones como videollamada, co-navegación y traducción en tiempo real. Live-chat con funcionalidades avanzadasMejora la experiencia del cliente con un live chat que permite transiciones fluidas entre agentes, videollamada, co-navegación y soporte multilingüe. Completo para interacciones superioresDesde el traspaso entre agentes hasta la videollamada y la traducción en tiempo real, el live chat de botario ofrece todas las herramientas necesarias para una atención excepcional.

[Solicita más información](/es/solicitar-informacion "Solicita más información")

## Listo. Conectado. Activa.

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### Bots fáciles de crear

Desde equipos técnicos hasta usuarios sin conocimientos técnicos, botario facilita la creación de potentes bots. Su constructor intuitivo low-code y herramientas de arrastrar y soltar permiten diseñar, lanzar y escalar bots inteligentes de forma rápida.

### Integración con tus sistemas

Conecta botario fácilmente con tu CRM, ERP, centro de contacto o herramientas de ticketing mediante APIs REST y SOAP. Esta integración fluida garantiza continuidad operativa, flujo de datos en tiempo real y una experiencia consistente en todos los puntos de contacto con el cliente.

### Conversaciones naturales

botario comprende intenciones, sentimientos e historial del usuario, logrando respuestas naturales, precisas y personalizadas.

### Capacidades multilingües

Conecta con tus clientes en su idioma nativo. botario soporta más de 90 idiomas con traducción en tiempo real, asegurando conversaciones fluidas y localizadas en todos los mercados globales.

### Creado para generar confianza

Desarrollado en Europa con altos estándares de seguridad y cumplimiento GDPR, botario protege tus datos y asegura el control total.

## Más de 54.000 clientes confían en los productos de NFON y botario.

* ![](/_astro_rebrush/fressnapf_logo_Z2bbOnY.svg)
* ![](/_astro_rebrush/hilti_logo_1exNAx.svg)
* ![](/_astro_rebrush/t-mobile_logo_2022-1_Z1iauS5.svg)
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* ![](/_astro_rebrush/hermes-logo_Z1KD6CO.svg)
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* ![](/_astro_rebrush/cewe-logo_1qmy5C.svg)
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* ![](/_astro_rebrush/logo_rewe_2edAH5.svg)
* ![](/_astro_rebrush/tchibo-logo_nEx5L.svg)
* ![](/_astro_rebrush/freidrichstaft-palast-logo_1fgORA.svg)
* ![](/_astro_rebrush/eichman-logo_3RUOb.svg)
* ![](/_astro_rebrush/swb-logo_Z2umuuN.svg)
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* ![](/_astro_rebrush/ewe-netz-logo_JVgSE.svg)
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Testimonios de clientes

## La elección acertada para todos los sectores.

> “Todas las historias, intenciones, espacios y acciones están claramente organizadas por orden alfabético; la gestión y creación son muy sencillas. Las conversaciones se visualizan fácilmente gracias a los filtros.”

![](/web-assets/f/290788/150x150/64bd448b4d/avatar-fraglovis.svg)

Jana,

Co-Fundadora de LOVIS

> “Tras recibir muchas propuestas de distintos proveedores, optamos por una colaboración innovadora con botario y jamás nos hemos arrepentido de esa decisión.”

![](/web-assets/f/290788/172x172/e057ce6124/cewe-logo-round.png)

Jan,

Gerente de proyectos IA en Cewe

> “botario es una plataforma de chatbot excepcional, fácil de usar y con funciones muy útiles. Además, el equipo de botario es sumamente competente y responde con gran rapidez.”

![](/web-assets/f/290788/172x172/447cf75443/jupus-logo-round.png)

René,

CEO de JUPUS

[Solicita más información](/es/solicitar-informacion "Solicita más información")

## IA bien hecha.

![](/_astro_rebrush/botario_niablue_Z1wlcBQ.webp)

![](/_astro_rebrush/genai_intelligentassistant_m5Pt8.webp)

### IA Generativa

botario integra los modelos GPT líderes de OpenAI, Google y Microsoft, y es compatible con LLMs on-premise, garantizando la seguridad de los datos sensibles y el control total sobre ellos.

### Integración RPA: botario puede conectar cualquier cantidad de sistemas de terceros.

### Diseñador de widgets para personalizar fácilmente tu bot.

![](/_astro_rebrush/chat-language_26Wi56.webp)

### Diseño de diálogo intuitivo

Diseña conversaciones a tu manera: arrastra y suelta con el Story-Builder o permite que la IA lea y aprenda de textos, PDFs y sitios web.

![](/_astro_rebrush/cobrowsing_1LBd6y.webp)

Chats en vivo perfectamente integrados Con un enfoque “bot first”, los agentes de servicio intervienen solo cuando es necesario. Las conversaciones iniciadas con el chat en vivo integrado también pueden ser devueltas al bot para su gestión automatizada.

### Soporte multicanal para entrada de texto y voz

### Nube o local.

![](/_astro_rebrush/knowyournumbers_Z23xNIp.webp)

### Análisis avanzados

Analiza el comportamiento del usuario a gran escala mediante paneles de control, pruebas automatizadas y potentes herramientas de análisis.

[Solicita más información](/es/solicitar-informacion "Solicita más información")

## Conecta lo que debe estar conectado.

botario se integra fácilmente con cualquier sistema externo a través de APIs flexibles.  
Ya sea para intercambiar datos, automatizar procesos o conectar herramientas empresariales:  
si tu sistema tiene una interfaz, botario puede comunicarse con él.

![](/_astro_rebrush/integrations_Z1DS7hP.webp)

![](/_astro_rebrush/banner-450-x-800-mobile_ZIOii4.webp)      ![](/_astro_rebrush/banner-1440x400_8iM5V.webp) 

## ¿Listo para empezar? ¡Hagámoslo!

[Solicita más información](/es/solicitar-informacion "Solicita más información")

 

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