¿Qué es un eFax y qué funciones desempeña? | NFON [Contacto](# "Contacto") ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Ventas y General * [Habla con Ventas](tel:+34910616600) * [Envíanos tu solicitud](/es/solicitar-informacion) Buscar * [![Productos](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Productos](#) Llamar y trabajar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Telefonía en la nube](/es/productos/cloud-telephony/) + [SIP Trunk](/es/productos/enablement/) + [Terminales](/es/productos/dispositivos) Construir y automatizar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Asistentes](/es/productos/ai/assistants) + [Bots](/es/productos/ai/bots) + [AI Agent Studio](/es/productos/ai/agent-studio) Participar y apoyar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Contact Center](/es/productos/soluciones-para-contactar-con-tus-clientes/) Integraciones y complementos + [Integraciones y complementos](/es/integraciones/) * [![Soluciones](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Soluciones](#) Industrias + [Salud y bienestar](/es/soluciones/salud-y-bienestar) + [Comercio minorista y comercio electrónico](/es/soluciones/sector-retail) + [Finanzas y sector legal](/es/soluciones/finanzas-y-seguros) + [Viajes y hostelería](/es/soluciones/hospitalidad) + [Sector público](/es/soluciones/sector-publico) + [Energía](/es/soluciones/energia) Casos de éxito + [Historias de clientes](/es/casos-de-exito/) * [![Partner](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partner](#) Colabora con NFON + [Hazte partner](/es/partner/hazte-partner-de-nfon) + [NGAGE Programa de Partner](/es/partner/programa-de-socio) Partner Portal + [Partner Portal](https://partners.nfon.com/) * [![Centro de ayuda](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Centro de ayuda](/es/centro-de-ayuda) * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * España + [International](/en) + [Deutschland](/de) + [España](/es/get-started/cloud-telephony/lexicon/base-de-conocimiento-destacar/efax) + [France](/fr) + [Italia](/it) + [Österreich](/at) + [Polska](/pl) + [Portugal](/pt) + [United Kingdom](/gb) [![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/es/ "NFON Home") * [Productos](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg) Llamar y trabajar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Comunicación fluida ![](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg) Construir y automatizar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Automatización con IA ![](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg) Participar y apoyar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Soporte omnicanal ![](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg) Integraciones y complementos Conecta equipos y CRM + [![Interfaz de aplicación azul con llamada cloud, icono de estrellas de la UE, candado en escudo y símbolo de marca de verificación.](/images/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Fjf8b.webp) ### Telefonía en la nube ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Telefonía en la nube sin interrupciones para cualquier dispositivo. Audio de alta fidelidad con seguridad de nivel europeo.](/es/productos/cloud-telephony/) + [![Ilustración de interfaz digital con iconos de red SIP, globo, teléfono y escudo.](/images/products-call-work-siptrunk-navbar-int_ZH5NzW.webp) ### SIP Trunk Conectividad segura en la nube para tu hardware existente. Se adapta al instante al crecimiento de tu empresa.](/es/productos/enablement/) + [![Ilustración azul de un portátil y auriculares.](/images/products-call-work-devices-navbar-int_Z2dP6.webp) ### Terminales Auriculares y dispositivos profesionales diseñados para una claridad cristalina y comodidad durante todo el día.](/es/productos/dispositivos) + [![Interfaz de chat con la asistente virtual de IA de NFON llamada Nia.](/images/products-build-automate-assistants-navbar-int_2ghUIJ.webp) ### Asistentes ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Funciones digitales preconfiguradas y listas para usar, como FrontDesk y Workdesk. Listas para implementarse al instante sin necesidad de programar.](/es/productos/ai/assistants) + [![Asistente de IA Nia de NFON, ilustrada con cuerpo de robot.](/images/products-build-automate-bots-navbar-int_Z1p57Vm.webp) ### Bots ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Experiencias conversacionales multicanal basadas en indicaciones. Automatiza recorridos personalizados de clientes en Web Chat, Voz y Livechat.](/es/productos/ai/bots) + [![A chatbot creation interface is shown with a readiness message, build report, agent prompt details, and created tools list, over a gradient background.](/images/products-build-agent-studio-navbar-int_Z1Y88dE.webp) ### AI Agent Studio ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Convierte fácilmente tus ideas en agentes de IA para tu empresa. Describe la tarea, crea un agente funcional y, después, optimízalo en un único espacio de trabajo.](/es/productos/ai/agent-studio) + [![Icono de una interfaz de escritorio azul con auriculares, bocadillo de chat y símbolo de IA, que simboliza las opciones de soporte de NFON.](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp) ### Contact Center ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Atención al cliente omnicanal para equipos modernos. Gestiona conversaciones, automatización, asistencia con IA y contexto del cliente.](/es/productos/soluciones-para-contactar-con-tus-clientes/) + [![Icono azul que representa una interfaz web con una nube, un símbolo de teléfono y un signo más, que simboliza complementos basados en la nube.](/images/products-integrations-addons-navbar-int_Z1Ka5ea.webp) ### Integraciones y complementos Amplía tus capacidades y conecta de forma nativa tu actividad diaria para mantener todos los flujos de trabajo unificados.](/es/integraciones/) * [Soluciones](#) ![](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Industrias Soluciones a medida ![](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg) Casos de éxito Más de 54 000 clientes confían en nosotros + [![Corazón azul con una cruz médica, que simboliza el sector sanitario.](/images/solutions-health-wellness-navbar-int_Z15q3kJ.webp) ### Salud y bienestar Comunicación segura para ofrecer mejores experiencias a los pacientes y una atención de mayor calidad.](/es/soluciones/salud-y-bienestar) + [![Ilustración azul de una bolsa de compra con un icono de descuento adjunto, que simboliza el sector retail.](/images/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_zUgjw.webp) ### Comercio minorista y comercio electrónico Comunicación conectada para el comercio minorista moderno y la interacción con los clientes.](/es/soluciones/sector-retail) + [![Documento azul con símbolo del euro junto a un mazo de juez, que simboliza normativas financieras o asuntos legales.](/images/solutions-finance-legal-navbar-int_1Dy5Ax.webp) ### Finanzas y sector legal Comunicación de confianza para organizaciones reguladas y con alta sensibilidad a la seguridad.](/es/soluciones/finanzas-y-seguros) + [![Ilustración azul de un edificio de hotel.](/images/solutions-hospitality-travel-navbar-int_17WoBe.webp) ### Viajes y hostelería Comunicación fluida para ofrecer experiencias y servicios excepcionales a los huéspedes.](/es/soluciones/hospitalidad) + [![Icono azul de estilo 3D de un edificio gubernamental con columnas y una cúpula, que simboliza el sector público.](/images/solutions-publicsector-navbar-int_YyABB.webp) ### Sector público Comunicación fiable para unos servicios públicos ágiles y un mejor apoyo a la ciudadanía.](/es/soluciones/sector-publico) + [![](/images/solutions-energy-navbar_FDoix.webp) ### Energía Comunicación fiable para una atención al cliente ágil, incluso durante interrupciones y picos de demanda.](/es/soluciones/energia) + [![Icono azul de libreta de direcciones con dos siluetas de personas sobre un fondo con degradado verde.](/images/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1MdOsM.webp) ### Historias de clientes Impacto real en todos los sectores. Descubre cómo resolvemos complejos retos de comunicación para las marcas líderes de Europa.](/es/casos-de-exito/) * [Partner](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Colabora con NFON Únete a la red de NFON ![](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg) Partner Portal Inicio de sesión para socios existentes + [![Icono azul de portapapeles con una lista de verificación y una marca de verificación.](/images/partnerships-partner-navbar-int_ZHYGKx.webp) ### Hazte partner Desde la incorporación hasta el marketing de marca compartida, te ofrecemos las herramientas que necesitas para ganar.](/es/partner/hazte-partner-de-nfon) + [![Icono azul de documento con una insignia con estrella sobre un fondo con degradado verde.](/images/partnerships-ngage-navbar-int_Zs3yY9.webp) ### NGAGE Programa de Partner Descubre nuestro sistema escalonado de recompensas diseñado para ayudarte a hacer crecer tu negocio y tus ingresos.](/es/partner/programa-de-socio) + [![Icono azul de una página web con un símbolo de perfil de usuario y tres líneas que representan texto.](/images/partnerships-partnerportal-navbar-int_2ki451.webp) ### Partner Portal Accede en un solo lugar a herramientas para partners, registro de oportunidades, recursos de formación y ventajas del programa.](https://partners.nfon.com/) * [Centro de ayuda](/es/centro-de-ayuda) * Buscar * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * es + [International](/en) + [Deutschland](/de) + [España](/es/get-started/cloud-telephony/lexicon/base-de-conocimiento-destacar/efax) + [France](/fr) + [Italia](/it) + [Österreich](/at) + [Polska](/pl) + [Portugal](/pt) + [United Kingdom](/gb) * [Contacto](#) [Contacto](# "Contacto") + ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Ventas y General Contacta con nosotros ![Ilustración azul de una persona con auriculares, con un icono de teléfono y un escudo con símbolo de candado.](/images/getstarted-talktosales-navbar-int_ZMspQ4.webp) ### Habla con Ventas Te asesoramos gratuitamente y te mostramos qué soluciones de NFON se adaptan mejor a tus necesidades. [+34 910 616 600](tel:+34910616600 "+34 910 616 600") ![Icono azul con un sobre y un lápiz dentro de un bocadillo de diálogo, que simboliza el formulario de contacto de NFON.](/images/getstarted-writetous-navbar-int_ZY7MOf.webp) ### Envíanos tu solicitud Rellena nuestro formulario de solicitud. Nuestros expertos responderán lo antes posible. [Escríbenos](/es/solicitar-informacion "Escríbenos") ### eFax [[Translate to España:] eFax: The simple way of sending and receiving](/es/get-started/cloud-telephony/lexicon/base-de-conocimiento-destacar/cti-de-tercerosefax#section-3) [[Translate to España:] How does an eFax work?](/es/get-started/cloud-telephony/lexicon/base-de-conocimiento-destacar/cti-de-tercerosefax#section-4) [[Translate to España:] 4 benefits of NFONs eFax](/es/get-started/cloud-telephony/lexicon/base-de-conocimiento-destacar/cti-de-tercerosefax#section-5) [[Translate to España:] The eFax client for sending faxes needs to be compatible](/es/get-started/cloud-telephony/lexicon/base-de-conocimiento-destacar/cti-de-tercerosefax#section-6) El equipo de fax es parte fundamental de la oficina desde hace varios años. Sin embargo, desde que el correo electrónico se ha convertido en un medio de comunicacion cada vez más importante que usan actualmente casi todos los ciudadanos, el fax suele usarse raras veces. Por eso, muchas empresas se proponen retirar simplemente el dispositivo de fax de la oficina, porque quita espacio en la oficina y además causa gastos de mantenimiento. Pero también hay situaciones en las cuales el fax todavía puede rendir servicios valiosos. Por ejemplo, los contratos enviados por fax son válidos legalmente, lo que no suele suceder al enviarlos por correo electrónico. Una buena posibilidad para aprovechar las ventajas del fax, sin operar un dispositivo de fax, es el eFax. El documento se transmite simplemente a través de un ordenador al prestador de servicios; luego, este lo envía al receptor o destinatario definitivo. Esta solución permite el uso de todas las ventajas de un dispositivo de fax, sin poseer uno proprio. Los usuarios pueden escanear simplemente los documentos o generarlos directamente en el ordenador con un programa de procesamiento de textos. NFON ofrece una solución sencilla y favorable para el eFax. Nuestro servicio hace posible el envío y el recibo de faxes en el ordenador. Todos los empleados están disponibles bajo su número de fax personal, lo que facilita notablemete la asignación clara del destinatario en las empresas más grandes. Si los clientes desearan que se imprimieran los faxes que entran como de costumbre a través el dispositivo de fax, también sería posible conectar simplemente el aparato analógico a través de un adaptador. Con Cloudya puede enviar y recibir faxes. * Contacte con cada empleado directamente mediante un número de fax personal * Comparta faxes virtuales con un grupo de usuarios * Reciba faxes en formato PDF por correo electrónico * Admite protocolo de fax T.38 * Conecte dispositivos de fax analógicos mediante el adaptador analógico autoprovisionado ¿Buscando información detallada? Encuentra aquí nuestros  [manuals](https://www.nfon.com/es/service/documentation/manuales/fax)! ### [Translate to España:] ### [Translate to España:] eFax: The simple way of sending and receiving [Translate to España:] A great way to get the benefits of fax without having to operate a fax machine is **eFax**. In this case, the document is simply transmitted to the **fax service provider** via a computer, which then sends it to the final recipient. This solution allows users to take advantage of all the benefits of the fax machine without having to maintain one themselves. Users can simply scan the documents or create them directly on the computer using a word processing program. **Send and receive faxes** through your computer with Cloudya by NFON: Incoming fax messages are received as email attachments (PDF). With NFON **every employee can have their own direct fax number** - if you like. ### [Translate to España:] How does an eFax work? [Translate to España:] With NFON’s [cloud telephone system](t3://page?uid=16) extension allow users to make and receive calls to and from the [PSTN](/es/get-started/cloud-telephony/lexicon/knowledge-base-detail/pstn) or other extensions on the same Cloudya Tenant. Efax extension are virtual fax machines which conveniently allows users to send and receive faxes over the internet. Faxes are received from the PSTN or another eFax Extension by the telephone system and then forwarded to a pre-configured email address as an attachment. Users can also send outbound faxes by uploading PDF documents to a web interface. ### [Translate to España:] 4 benefits of NFONs eFax [Translate to España:] NFON offers a **simple and affordable solution for eFax**.  Our service makes it possible to send and receive faxes on the computer. At the same time, each employee can be reached under his or her personal fax number, which makes it much easier to clearly identify the recipient in larger companies. If the customers want the incoming faxes to be printed out by the fax machine as before, it is also possible to connect the analog device simply by using an adapter. In the following you can see the core 4 benefits of NFON eFax service, you should be aware of: 1. Receive your faxes directly as an email attachment (PDF) sent to your email account 2. Access your faxes easily, from anywhere in the world, via your email account 3. Reach employees directly and quickly while they are on the move 4. The NFON eFax client enables you to send additional messages and faxes directly from the e-fax client or from other applications ### [Translate to España:] The eFax client for sending faxes needs to be compatible [Translate to España:] When deciding for this feature, it is important to check the **compatibility of the eFax** with your operating systems. Here you can see NFONs eFax compatible operating systems: * Windows XP (32 and 64 Bit) * Windows Vista (32 and 64 Bit) You want to improve your business communication and bring it to the next level? Then the opportunity of using a simple but affordable eFax will be a step in the right direction. Want to know more about **receiving and sending faxes**? Then [check out our leaflets](https://www.nfon.com/en/service/documentation/manuals/fax) or feel free to contact one of our experts! ### Artículos relacionados ### Fax2Mail [Fax2Mail](/es/get-started/cloud-telephony/lexicon/base-de-conocimiento-destacar/fax2mail) ### Telefonía a través del internet [Telefonía a través del internet](/es/get-started/cloud-telephony/lexicon/base-de-conocimiento-destacar/telefonia-a-traves-del-internet) [Back](#) ![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg) Noticias * [Blog](https://www.nfon.com/es/blog/) * [Eventos](https://www.nfon.com/es/news/eventos) * [Sala de prensa](https://www.nfon.com/es/news/sala-de-prensa) Clientes * [Cloudya Login](https://start.cloudya.com/auth/login) * [Admin Portal](https://portal.nfon.com/en/login) * [Estado de centralita NFON](https://status.nfon.com/) Acerca de NFON * [Empresa](https://corporate.nfon.com/) * [Relaciones con inversores](https://corporate.nfon.com/en/investor-relations/ir-at-a-glance/) * [Sostenibilidad y ESG](https://corporate.nfon.com/en/sustainability/esg/) * [Carreras profesionales](https://corporate.nfon.com/en/careers/) Legitimo * [Condiciones Generales Contrato - CGC](/es/legitimo/pliego-de-condiciones-cgc) * [Aviso Legal](/es/legitimo/aviso-legal) * [Trust Center](https://www.nfon.com/en/trust-center/) * [Protección de Datos](/es/legitimo/proteccion-de-datos) * [Buzón de reclamaciones](/es/legitimo/buzon-de-reclamaciones) * [Configuración de Cookies](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer()) © 2026 - NFON | Todos los derechos reservados.