NFON & Analysys Mason | Telefonía en la Nube para Consultoría | Historia de Cliente [Contacto](# "Contacto") ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Ventas y General * [Habla con Ventas](tel:+34910616600) * [Envíanos tu solicitud](/es/solicitar-informacion) Buscar * [![Productos](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Productos](#) Llamar y trabajar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Telefonía en la nube](/es/productos/cloud-telephony/) + [SIP Trunk](/es/productos/enablement/) + [Terminales](/es/productos/dispositivos) Construir y automatizar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Asistentes](/es/productos/ai/assistants) + [Bots](/es/productos/ai/bots) + [AI Agent Studio](/es/productos/ai/agent-studio) Participar y apoyar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Contact Center](/es/productos/soluciones-para-contactar-con-tus-clientes/) Integraciones y complementos + [Integraciones y complementos](/es/integraciones/) * [![Soluciones](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Soluciones](#) Industrias + [Salud y bienestar](/es/soluciones/salud-y-bienestar) + [Comercio minorista y comercio electrónico](/es/soluciones/sector-retail) + [Finanzas y sector legal](/es/soluciones/finanzas-y-seguros) + [Viajes y hostelería](/es/soluciones/hospitalidad) + [Sector público](/es/soluciones/sector-publico) + [Energía](/es/soluciones/energia) Casos de éxito + [Historias de clientes](/es/casos-de-exito/) * [![Partner](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partner](#) Colabora con NFON + [Hazte partner](/es/partner/hazte-partner-de-nfon) + [NGAGE Programa de Partner](/es/partner/programa-de-socio) Partner Portal + [Partner Portal](https://partners.nfon.com/) * [![Centro de ayuda](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Centro de ayuda](/es/centro-de-ayuda) * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * España + [International](/en/customer-stories/analysys-mason) + [Deutschland](/de/kundenstories/analysys-mason) + [España](/es/casos-de-exito/analysys-mason) + [France](/fr/temoignages-de-clients/analysys-mason) + [Italia](/it/storie-di-clienti/analysys-mason) + [Österreich](/at/kundenstories/analysys-mason) + [Polska](/pl) + [Portugal](/pt/historias-de-clientes/analysys-mason) + [United Kingdom](/gb/customer-stories/analysys-mason) [![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/es/ "NFON Home") * [Productos](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg) Llamar y trabajar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Comunicación fluida ![](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg) Construir y automatizar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Automatización con IA ![](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg) Participar y apoyar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Soporte omnicanal ![](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg) Integraciones y complementos Conecta equipos y CRM + [![Interfaz de aplicación azul con llamada cloud, icono de estrellas de la UE, candado en escudo y símbolo de marca de verificación.](/images/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Fjf8b.webp) ### Telefonía en la nube ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Telefonía en la nube sin interrupciones para cualquier dispositivo. Audio de alta fidelidad con seguridad de nivel europeo.](/es/productos/cloud-telephony/) + [![Ilustración de interfaz digital con iconos de red SIP, globo, teléfono y escudo.](/images/products-call-work-siptrunk-navbar-int_ZH5NzW.webp) ### SIP Trunk Conectividad segura en la nube para tu hardware existente. Se adapta al instante al crecimiento de tu empresa.](/es/productos/enablement/) + [![Ilustración azul de un portátil y auriculares.](/images/products-call-work-devices-navbar-int_Z2dP6.webp) ### Terminales Auriculares y dispositivos profesionales diseñados para una claridad cristalina y comodidad durante todo el día.](/es/productos/dispositivos) + [![Interfaz de chat con la asistente virtual de IA de NFON llamada Nia.](/images/products-build-automate-assistants-navbar-int_2ghUIJ.webp) ### Asistentes ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Funciones digitales preconfiguradas y listas para usar, como FrontDesk y Workdesk. Listas para implementarse al instante sin necesidad de programar.](/es/productos/ai/assistants) + [![Asistente de IA Nia de NFON, ilustrada con cuerpo de robot.](/images/products-build-automate-bots-navbar-int_Z1p57Vm.webp) ### Bots ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Experiencias conversacionales multicanal basadas en indicaciones. Automatiza recorridos personalizados de clientes en Web Chat, Voz y Livechat.](/es/productos/ai/bots) + [![A chatbot creation interface is shown with a readiness message, build report, agent prompt details, and created tools list, over a gradient background.](/images/products-build-agent-studio-navbar-int_Z1Y88dE.webp) ### AI Agent Studio ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Convierte fácilmente tus ideas en agentes de IA para tu empresa. Describe la tarea, crea un agente funcional y, después, optimízalo en un único espacio de trabajo.](/es/productos/ai/agent-studio) + [![Icono de una interfaz de escritorio azul con auriculares, bocadillo de chat y símbolo de IA, que simboliza las opciones de soporte de NFON.](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp) ### Contact Center ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Atención al cliente omnicanal para equipos modernos. Gestiona conversaciones, automatización, asistencia con IA y contexto del cliente.](/es/productos/soluciones-para-contactar-con-tus-clientes/) + [![Icono azul que representa una interfaz web con una nube, un símbolo de teléfono y un signo más, que simboliza complementos basados en la nube.](/images/products-integrations-addons-navbar-int_Z1Ka5ea.webp) ### Integraciones y complementos Amplía tus capacidades y conecta de forma nativa tu actividad diaria para mantener todos los flujos de trabajo unificados.](/es/integraciones/) * [Soluciones](#) ![](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Industrias Soluciones a medida ![](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg) Casos de éxito Más de 54 000 clientes confían en nosotros + [![Corazón azul con una cruz médica, que simboliza el sector sanitario.](/images/solutions-health-wellness-navbar-int_Z15q3kJ.webp) ### Salud y bienestar Comunicación segura para ofrecer mejores experiencias a los pacientes y una atención de mayor calidad.](/es/soluciones/salud-y-bienestar) + [![Ilustración azul de una bolsa de compra con un icono de descuento adjunto, que simboliza el sector retail.](/images/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_zUgjw.webp) ### Comercio minorista y comercio electrónico Comunicación conectada para el comercio minorista moderno y la interacción con los clientes.](/es/soluciones/sector-retail) + [![Documento azul con símbolo del euro junto a un mazo de juez, que simboliza normativas financieras o asuntos legales.](/images/solutions-finance-legal-navbar-int_1Dy5Ax.webp) ### Finanzas y sector legal Comunicación de confianza para organizaciones reguladas y con alta sensibilidad a la seguridad.](/es/soluciones/finanzas-y-seguros) + [![Ilustración azul de un edificio de hotel.](/images/solutions-hospitality-travel-navbar-int_17WoBe.webp) ### Viajes y hostelería Comunicación fluida para ofrecer experiencias y servicios excepcionales a los huéspedes.](/es/soluciones/hospitalidad) + [![Icono azul de estilo 3D de un edificio gubernamental con columnas y una cúpula, que simboliza el sector público.](/images/solutions-publicsector-navbar-int_YyABB.webp) ### Sector público Comunicación fiable para unos servicios públicos ágiles y un mejor apoyo a la ciudadanía.](/es/soluciones/sector-publico) + [![](/images/solutions-energy-navbar_FDoix.webp) ### Energía Comunicación fiable para una atención al cliente ágil, incluso durante interrupciones y picos de demanda.](/es/soluciones/energia) + [![Icono azul de libreta de direcciones con dos siluetas de personas sobre un fondo con degradado verde.](/images/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1MdOsM.webp) ### Historias de clientes Impacto real en todos los sectores. Descubre cómo resolvemos complejos retos de comunicación para las marcas líderes de Europa.](/es/casos-de-exito/) * [Partner](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Colabora con NFON Únete a la red de NFON ![](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg) Partner Portal Inicio de sesión para socios existentes + [![Icono azul de portapapeles con una lista de verificación y una marca de verificación.](/images/partnerships-partner-navbar-int_ZHYGKx.webp) ### Hazte partner Desde la incorporación hasta el marketing de marca compartida, te ofrecemos las herramientas que necesitas para ganar.](/es/partner/hazte-partner-de-nfon) + [![Icono azul de documento con una insignia con estrella sobre un fondo con degradado verde.](/images/partnerships-ngage-navbar-int_Zs3yY9.webp) ### NGAGE Programa de Partner Descubre nuestro sistema escalonado de recompensas diseñado para ayudarte a hacer crecer tu negocio y tus ingresos.](/es/partner/programa-de-socio) + [![Icono azul de una página web con un símbolo de perfil de usuario y tres líneas que representan texto.](/images/partnerships-partnerportal-navbar-int_2ki451.webp) ### Partner Portal Accede en un solo lugar a herramientas para partners, registro de oportunidades, recursos de formación y ventajas del programa.](https://partners.nfon.com/) * [Centro de ayuda](/es/centro-de-ayuda) * Buscar * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * es + [International](/en/customer-stories/analysys-mason) + [Deutschland](/de/kundenstories/analysys-mason) + [España](/es/casos-de-exito/analysys-mason) + [France](/fr/temoignages-de-clients/analysys-mason) + [Italia](/it/storie-di-clienti/analysys-mason) + [Österreich](/at/kundenstories/analysys-mason) + [Polska](/pl) + [Portugal](/pt/historias-de-clientes/analysys-mason) + [United Kingdom](/gb/customer-stories/analysys-mason) * [Contacto](#) [Contacto](# "Contacto") + ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Ventas y General Contacta con nosotros ![Ilustración azul de una persona con auriculares, con un icono de teléfono y un escudo con símbolo de candado.](/images/getstarted-talktosales-navbar-int_ZMspQ4.webp) ### Habla con Ventas Te asesoramos gratuitamente y te mostramos qué soluciones de NFON se adaptan mejor a tus necesidades. [+34 910 616 600](tel:+34910616600 "+34 910 616 600") ![Icono azul con un sobre y un lápiz dentro de un bocadillo de diálogo, que simboliza el formulario de contacto de NFON.](/images/getstarted-writetous-navbar-int_ZY7MOf.webp) ### Envíanos tu solicitud Rellena nuestro formulario de solicitud. Nuestros expertos responderán lo antes posible. [Escríbenos](/es/solicitar-informacion "Escríbenos") # Telefonía en la nube para consultoría. Conéctese, colabore y haga crecer su negocio con un sistema telefónico en la nube diseñado para consultorías y agencias modernas. ![](/images/consultancy_Z2gf3JD.webp) ![](/images/consultancy_Z1cl3h.webp) ## Consultoría y telefonía en la nube. La telefonía en la nube elimina las limitaciones de los sistemas telefónicos tradicionales, permitiendo a las consultorías y agencias optimizar las interacciones con los clientes, reducir los costos de comunicación y centrarse en lo que más importa: ofrecer un servicio excepcional y alcanzar los objetivos empresariales. ![](/images/analysys_mason_thumbnail_Z1HUtaW.webp) NECESIDAD EMPRESARIAL ## Conozca a Analysys Mason. Esta firma de consultoría e investigación con sede en Londres se ha especializado en todo lo relacionado con las telecomunicaciones desde 1985 y cuenta con un equipo de 170 personas repartidas en cinco oficinas europeas. Para reflejar las demandas de la fuerza laboral moderna, Analysys Mason buscó un sistema telefónico más confiable, flexible y rentable para su equipo disperso globalmente. [Mira el video testimonial](https://vimeo.com/316580154/56d0eeb769 "Mira el video testimonial") ![](/images/group-2_1GqlBy.svg) REQUISITOS DE NEGOCIO El sistema requería una alta fiabilidad para funcionar sin problemas y satisfacer todas las necesidades de los usuarios. El costo era un factor clave, con el objetivo de proporcionar una mejora en la relación calidad-precio respecto a la configuración anterior de PBX en las instalaciones. La flexibilidad era esencial para permitir a los usuarios maximizar la productividad, sin importar su ubicación o tarea. Además, se necesitaba una gestión simplificada para aliviar al equipo de TI de las cargas técnicas de administrar el antiguo sistema. ## Las consultorías y agencias pueden beneficiarse de la telefonía en la nube innovadora de las siguientes maneras: ![](/images/analysis-mason-zero_1qUSsG.webp) ### Cero mantenimiento. No hay cables ni equipos, liberando así de cualquier posible costo de mantenimiento de infraestructura involucrado. Cualquier otro problema se puede resolver en un santiamén, asegurando así que no haya obstáculos para una experiencia fluida. ![](/images/analysis-mason-remote-ready_Z1hQ6II.webp) ### Listo para remoto. Dado que nuestra comunicación por voz opera completamente en la nube, todo lo que necesitas para mantenerte conectado es una conexión a Internet confiable. Esta flexibilidad permite una comunicación fluida desde prácticamente cualquier ubicación. ![](/images/analysis-mason-one-number_ZFaUsR.webp) ### Un número, una bandeja de entrada. Con una solución basada en la nube, un solo número de teléfono y bandeja de entrada, combinados con herramientas de comunicación intuitivas, son todo lo que se necesita para garantizar que el personal esté siempre disponible. ![](/images/analysys-mason-cc-hub_1Ppi09.webp) ### Centro de llamadas integrado. Todos los canales de comunicación comunes, comola voz, el chat web, WhatsApp, correo electrónico y enrutamiento de SMS, se pueden integrar en una sola plataforma. ![](/images/frame-21-1_25Mjk8.webp) Nuestra solución para Analysis Mason: ## Cloudya NFON proporciona una arquitectura totalmente redundante y una seguridad de datos integral, gestionada internamente de extremo a extremo. * **Sencillo**: Fácil de configurar, rápido de ajustar e integrar sin problemas en una infraestructura de comunicación existente. * **Flexible**: Te permite trabajar donde quieras. Cuando quieras. Y desde cualquier dispositivo. * **Confiable**: NFON ofrece una arquitectura totalmente redundante y seguridad de datos de extremo a extremo. Todo está diseñado y gestionado internamente. ### Cómo se ha beneficiado Analysis Mason de Cloudya. [Ponte en contacto](/en/request-information "Ponte en contacto") [Aprende más sobre Cloudya](/en/products/cloud-telephony/ "Aprende más sobre Cloudya") ### Reducir gastos generales. Reducción de la gestión y el mantenimiento para liberar valiosos recursos internos de TI. ### Trabaja en cualquier lugar. Los empleados pueden trabajar de manera flexible desde cualquier ubicación, utilizando el mismo número de contacto en todos los dispositivos para una comunicación fluida. ### Impulsando el crecimiento. Aumento de la productividad mediante la escalabilidad bajo demanda y una solución sin complicaciones. ### Configuración fácil. La interfaz fácil de usar permitió a Analysys Mason configurar el sistema ellos mismos, evitando esperar el soporte del proveedor, lo cual era un problema antes. “NFON marcó todas las casillas... y no tengo que gastar tiempo y esfuerzo preocupándome por ello – ¡simplemente funciona!” ![](/web-assets/f/290788/1206x1109/eee7f5bc25/analysismason.png) Analysys Mason [Mira el video testimonial](https://vimeo.com/316580154/56d0eeb769 "Mira el video testimonial") ![](/images/banner-450-x-800-mobile_Z1tqnM1.webp) ![](/images/banner-1440x400_8iM5V.webp) ## ¿Listo para empezar? ¡Hagámoslo! [Solicita más información](/es/solicitar-informacion "Solicita más información") ![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg) Noticias * [Blog](https://www.nfon.com/es/blog/) * [Eventos](https://www.nfon.com/es/news/eventos) * [Sala de prensa](https://www.nfon.com/es/news/sala-de-prensa) Clientes * [Cloudya Login](https://start.cloudya.com/auth/login) * [Admin Portal](https://portal.nfon.com/en/login) * [Estado de centralita NFON](https://status.nfon.com/) Acerca de NFON * [Empresa](https://corporate.nfon.com/) * [Relaciones con inversores](https://corporate.nfon.com/en/investor-relations/ir-at-a-glance/) * [Sostenibilidad y ESG](https://corporate.nfon.com/en/sustainability/esg/) * [Carreras profesionales](https://corporate.nfon.com/en/careers/) Legitimo * [Condiciones Generales Contrato - CGC](/es/legitimo/pliego-de-condiciones-cgc) * [Aviso Legal](/es/legitimo/aviso-legal) * [Trust Center](https://www.nfon.com/en/trust-center/) * [Protección de Datos](/es/legitimo/proteccion-de-datos) * [Buzón de reclamaciones](/es/legitimo/buzon-de-reclamaciones) * [Configuración de Cookies](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer()) © 2026 - NFON | Todos los derechos reservados.