• Produkte
    Businesskommunikation mit Cloudya

    Mit Cloudya können Sie von überall aus per Telefon, Video- und Bildschirmfreigabe oder Konferenzen kommunizieren. Hier ist alles enthalten.

    • Telefonie
    • Meet & Share
    • CRM Connect
    • Tarif
    • Endgeräte
    Integration

    Integrieren Sie NFON in Ihre bestehenden Systeme und Tools um so die Produktivität und das Kundenerlebnis zu verbessern.

    • NCTI
    • NFON Integration for Microsoft Teams
    Kundenkontakt

    Erfahren Sie, welche NFON-Produkte Sie dabei unterstützen können, den besten Kundenkontakt und Service zu bieten.

    • Nmonitoring Queues
    • Ncontactcenter
    • Contact Center Hub
    • Noperatorpanel
    • Nhospitality
    • Neorecording
    Enablement

    Nutzen Sie die Vorteile der Cloud und behalten Sie Ihre bestehende Telefonanlage.

    • Nconnect Data
    • Nconnect Voice
  • Solutions
    Nach Branche

    Informieren Sie sich, wie Ihr Unternehmen von der cloudbasierten Kommunikation profitiert.

    • Einzelhandel
    • Finanzen & Versicherungen
    Nach Anwendungsfall

    Entdecken Sie unser umfangreiches Produktpaket, mit dem Sie Ihren Kund:innen an jedem Interaktionspunkt eine positive Customer Experience bieten können.

    • Kundensupport
  • Ressourcen
    Los geht's!

    Verschaffen Sie sich einen Überblick über unsere Produkte, Trends und Cloud-Telefonie.

    • Cloud-Telefonie
    • Blog
    • Kundenstories
    • Cloud-Telefonie Glossar
    Cloudya in Aktion erleben

    Sind Sie bereit für die Cloud? Erfahren Sie alles, was Sie über Cloudya wissen müssen.

    • Set up
    • Cloudya How To
    • Cloudya Funktionen
    • FAQs
  • Service
    Technische Dokumentation

    Bleiben Sie stets informiert über aktuelle Trends und neue Releases von NFON.

    • Dokumentation
    • Downloads
    • Product Tec Space
    • Release Notes
    Kundenbereich

    Konfigurieren Sie Ihre Erweiterungen individuell und gewinnen Sie einen umfassenden Einblick in Ihre Daten.

    • Portierungsformular
    • Ncontrol
    • Einzelverbindungsnachweise
    • Vertragsdetails/ Standorte
  • Login
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    • Kontakt
    • Rückruf anfordern

    Vertrieb:

    +49 8000 - 63 66 24

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    Schreiben Sie uns

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D. Systemanforderungen für Cloudya

  • NFON. Smart Business Communications
  • Service
  • Technische Dokumentation
  • Dokumentation
  • Merkblätter
  • Anlagen-spezifische Themen
  • Merkblatt Plug & Play 2.0
  • D. Systemanforderungen für Cloudya
A. Anforderungen
B. Router / Firewall Einstellungen
C. Switch Einstellungen
D. Systemanforderungen für Cloudya
E. Pflichten des Kunden
F. Abgrenzung der Leistungen

D. Systemanforderungen für Cloudya

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Web App

  • Aktuellste Version von Chrome
  • Notwendige Berechtigungen für
    – Benachrichtigungen,
    – Mikrofon,
    – Kamera

Mobile App

  • Empfohlen für iOS 13.0 und höher
  • Android 8 und höher (davon ausgenommen Huawei EMUI 10.x ohne PlayStore Support 
    auf z.B. P40 / P40pro / P40 Lite)
  • Datenverbindung:
    – Datenrate mind. „EDGE“ für Rufliste/Call-Through,
    – Datenrate mind. “LTE” für VoIP-Telefonie
  • Notwendige Berechtigungen für:
    – (Remote) Benachrichtigungen,
    – Mikrofon,
    – Kontakte,
    – Telefon

 Tablets werden derzeit nicht von der App unterstützt.

Desktop App

  • Windows 7 oder 10 (32 & 64 bit)
  • macOS 10.14 oder höher
  • Notwendige Berechtigungen für:
    – Benachrichtigungen,
    – Mikrofon,
    – Kamera

Zur Nutzung kompatibler Headsets muss die jeweilige Software des Herstellers installiert sein:

  • Sennheiser HeadSetup (https://sennheiser.com/software-headsetup-pro)
  • Poly (ehem. Plantronics) Hub Desktop (https://www.poly.com/in/en/support/downloads-apps/hub-desktop)

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Patches / Versionen verwenden, bevor Sie ein Support-Ticket öffnen!

C. Switch Einstellungen E. Pflichten des Kunden
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