• Produkte
    Businesskommunikation mit Cloudya

    Mit Cloudya können Sie von überall aus per Telefon, Video- und Bildschirmfreigabe oder Konferenzen kommunizieren. Hier ist alles enthalten.

    • Telefonie
    • Meet & Share
    • Tarif
    • Endgeräte
    Integration

    Integrieren Sie NFON in Ihre bestehenden Systeme und Tools um so die Produktivität und das Kundenerlebnis zu verbessern.

    • CRM Connect
    • NCTI
    • NFON Integration for Microsoft Teams
    Kundenkontakt

    Erfahren Sie, welche NFON-Produkte Sie dabei unterstützen können, den besten Kundenkontakt und Service zu bieten.

    • Nmonitoring Queues
    • Contact Center Hub
    • Noperatorpanel
    • Nhospitality
    • Neorecording
    Enablement

    Nutzen Sie die Vorteile der Cloud und behalten Sie Ihre bestehende Telefonanlage.

    • Nconnect Data
    • Nconnect Voice
  • Solutions
    Nach Branche

    Informieren Sie sich, wie Ihr Unternehmen von der cloudbasierten Kommunikation profitiert.

    • Einzelhandel
    • Finanzen & Versicherungen
    Nach Anwendungsfall

    Entdecken Sie unser umfangreiches Produktpaket, mit dem Sie Ihren Kund:innen an jedem Interaktionspunkt eine positive Customer Experience bieten können.

    • Kundensupport
  • Ressourcen
    Los geht's!

    Verschaffen Sie sich einen Überblick über unsere Produkte, Trends und Cloud-Telefonie.

    • Cloud-Telefonie
    • Blog
    • Kundenstories
    • Cloud-Telefonie Glossar
    Cloudya in Aktion erleben

    Sind Sie bereit für die Cloud? Erfahren Sie alles, was Sie über Cloudya wissen müssen.

    • Set up
    • Cloudya How To
    • Cloudya Funktionen
    • FAQs
  • Service
    Technische Dokumentation

    Bleiben Sie stets informiert über aktuelle Trends und neue Releases von NFON.

    • Dokumentation
    • Downloads
    • Product Tech Space
    • Release Notes
    Kundenbereich

    Konfigurieren Sie Ihre Erweiterungen individuell und gewinnen Sie einen umfassenden Einblick in Ihre Daten.

    • Portierungsformular
    • Ncontrol
    • Einzelverbindungsnachweise
    • Vertragsdetails/ Standorte
  • Login
  • Kontakt
    • Kontakt
    • Rückruf anfordern

    Vertrieb:

    +49 8000 - 63 66 24

    Support

    +49 800 - 63 66 555

    Oder senden Sie eine Anfrage

    Schreiben Sie uns

    Vertrieb:

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    Durch das Senden der Kontaktdaten wird die Datenschutzerklärung der NFON AG anerkannt: Datenschutzerklärung.

  • DE
    • International

A. Allgemein

  • NFON. Smart Business Communications.
  • Service
  • Technische Dokumentation
  • Dokumentation
  • Merkblätter
  • Anlagen-spezifische Themen
  • Merkblatt ausländische Rufnummern
  • A. Allgemein
A. Allgemein
  • 1. Direkt erschlossene Länder
  • 2. Indirekt erschlossene Länder
B. Document Change History
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Die NFON stellt Ihren Kunden internationale Rufnummern zur Verfügung.

Die Liste der verfügbaren Länder teilt sich in zwei Listen auf, in die direkt erschlossenen und indirekt erschlossenen Länder.

 

Beachten Sie folgende Hinweise:

Fax

Das Empfangen von Faxen auf die ausländischen Rufnummern kann nur in bestimmen Ländern mit aktiviertem T38 realisiert werden. Sofern möglich, lässt nfon T38 immer für jede Rufnummer aktivieren. Hier eine Liste der Ländern in denen T38 angeboten wird:

 

AUSTRALIEN, BELGIEN, DÄNEMARK, DEUTSCHLAND, DOMINIKANISCHE REPUBLIK, EL SALVADOR, ESTLAND, FINNLAND, FRANKREICH, GEORGIEN, GROSSBRITANNIEN, HONG KONG, IRLAND, ITALIEN, JAPAN, KANADA, KROATIEN, LETTLAND, LITTAUEN, LUXEMBURG, MEXICO, NIEDERLANDE, NEU SEELAND, NORWEGEN, ÖSTERREICH, POLEN, PORTUGAL, SINGAPUR, SPANIEN, TSCHECHISCHE REPUBLIK, UNGARN, USA, VIETNAM

Rechtlich

Der Kunde ist verpflichtet die lokalen rechtlichen Auflagen zu beachten.

Benötigte Informationen

Die Bestellung einer ausländischen Rufnummer muss folgende Informationen des Kunden beinhalten:

 

  • K-Nummer
  • Kundennamen
  • Ansprechpartner
  • Kundennamen ausländischer Standort
  • Adresse ausländischer Support
  • Vorwahlgebiet der Wunsch-Rufnummer(n)
  • Wie viele Rufnummern?

Einschränkungen

Die ausländischen Rufnummern dienen lediglich der Zuführung von Anrufen auf diese Nummern. Sie sind kein vollwertiger Telefonanschluss in dem jeweiligen Land. Anrufe in diese Länder sind Anrufe, aus Sicht eines Standortes in Deutschland, in das Ausland. Somit sind für diese Länder auch keine landesspezifischen Servicerufnummern oder Notrufgassen erreichbar. Die korrekte Signalisierung (Anzeige beim Angerufenen) Ihrer ausländischen Rufnummer ist nicht gewährleistet. Die landesüblichen Töne (Freizeichen, Besetzt etc.) sind nicht gegeben, es werden die in Deutschland üblichen genutzt.

Ortsunabhängige Rufnummern haben eine eingeschränkte Erreichbarkeit bei eingehenden Anrufen aus dem Ausland. 

1. Direkt erschlossene Länder
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