NFON | Cloud Telefonanlage Alternative [Kontakt](# "Kontakt") ![Ein blaues Visitenkarten-Symbol, das die Kontaktaufnahme mit NFON symbolisiert.](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Kontakt aufnehmen * [Kontakt für Interessent:innen](/de/information-anfordern) * [Vertrieb anrufen](tel:+498000636624) * [Supportanfrage](/de/supportanfrage) [![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/de/ "NFON Home") * Suche * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * de + [International](/en) + [Deutschland](/de/specials/telefonanlage-alternative) + [España](/es) + [France](/fr) + [Italia](/it) + [Österreich](/at/specials/telefonanlage-alternative) + [Polska](/pl) + [Portugal](/pt) + [United Kingdom](/gb) * [Kontakt](#) [Kontakt](# "Kontakt") + ![Ein blaues Visitenkarten-Symbol, das die Kontaktaufnahme mit NFON symbolisiert.](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Kontakt aufnehmen ![Blaues Symbol mit einem Briefumschlag und einem Bleistift in einer Sprechblase, das das Kontaktformular von NFON darstellt.](/images/getstarted-writetous-navbar-int_ZY7MOf.webp) ### Kontakt für Interessent:innen Fordern Sie eine kostenlose und unverbindliche Beratung an. Unsere Expert:innen melden sich so schnell wie möglich. [Zum Formular](/de/information-anfordern "Zum Formular") ![Blaue Illustration einer Person mit Headset, ergänzt durch ein Telefonsymbol und ein Schild mit Schloss-Symbol.](/images/getstarted-talktosales-navbar-int_ZMspQ4.webp) ### Vertrieb anrufen Gerne beraten wir Sie kostenlos und zeigen Ihnen, welche NFON-Lösungen am besten zu Ihren Anforderungen passen. [+49 8000 – 63 66 24](tel:+498000636624 "+49 8000 – 63 66 24
") ![Ein blaues 3D-Symbol, das einen Telefonhörer, eine Profilkarte mit einer Benutzersilhouette, Textzeilen und ein Häkchen zeigt.](/images/getstarted-requestcallback-navbar-int_12r9Rj.webp) ### Supportanfrage Sie sind bereits NFON Kund:in? Senden Sie uns Ihre Anfrage zu Vertrag, Tarif, Rechnung, Produkten oder allgemeinen Anliegen. [Anfrage senden](/de/supportanfrage "Anfrage senden") Cloudbasiert & flexibel # Die Telefonie- Alternative für Unternehmen Optimieren Sie Ihre Unternehmenskommunikation durch Cloud-Telefonie mit NFON. Steigern Sie Ihre Produktivität, ermöglichen Sie ortsunabhängiges Arbeiten, reduzieren Sie Komplexität und wachsen Sie flexibel mit Ihrem Unternehmen.  Erfahren Sie, warum NFON für Ihr Unternehmen die beste Lösung ist. [Mehr erfahren](/de/specials/telefonanlage-alternative#ad09e57d106a "Mehr erfahren") ![Darstellung der digitalen Anrufverwaltungsoberfläche der NFON-Cloud-Telefonie mit Anrufliste, Zusammenfassungen, Analysen und einer Chatbot-Schnittstelle. Mehrere Fenster zeigen Funktionen und Statistiken an.](/images/cloudbusinesscommunication-hero-landingpage-int_2hCpQo.webp) ![Darstellung der digitalen Anrufverwaltungsoberfläche der NFON-Cloud-Telefonie mit Anrufliste, Zusammenfassungen, Analysen und einer Chatbot-Schnittstelle. Mehrere Fenster zeigen Funktionen und Statistiken an.](/images/cloudbusinesscommunication-hero-landingpage-int_Z2inDt5.webp) ![](/images/connect-professional-poty_ZosOlt.svg) ![](/images/gdpr-badge_1eKxN4.webp) ![](/images/captera_4-3_ZKyP0s.svg) ![](/images/nfon-c5-attestation_2kWV2H.svg) ## Kontakt aufnehmen ## **Weniger Kosten. Weniger Kabel.** Die NFON Cloud-Telefonanlage reduziert Kosten im Vergleich zu klassischen Lösungen und verbessert Ihre Erreichbarkeit und Produktivität im gesamten Unternehmen.  **Ihre Vorteile auf einen Blick:**  * Zentrales Management von überall – ideal für Multi-Site- und Home-Office-Szenarien * Schnelle und flexible Skalierung für wachsende Unternehmen * Einfache Einrichtung, z. B. per App oder mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) * Integration bestehender Legacy- oder IP-PBX-Systeme möglich * Rufnummern einfach mitnehmen * Strukturierte Anrufsteuerung mit Interactive Voice Response (IVR) * Effizientere Zusammenarbeit zwischen Teams und bessere Kundenerlebnisse * Nutzung moderner Endgeräte und Technologien zur Kostensenkung **Jetzt neu: Nia FrontDesk & AI Essentials.** NFONs KI-Sprachassistent begrüßt Anrufer, beantwortet häufige Fragen, verbindet weiter und nimmt dadurch repetitive Arbeit ab – 24/7 und vollständig integriert in Ihre NFON Cloud-Telefonie. Mit AI Essentials werden Anrufe, Voicemails und Aufgaben automatisch dokumentiert – für maximale Transparenz und deutlich weniger manuelle Nacharbeit. **Keine versteckten Kosten, monatlich anpassbare Tarife und keine langfristige Vertragsbindung.** ![Bewertungskarte eines verifizierten Nutzers aus der Bauwirtschaft mit 5-Sterne-Bewertung und Zitat über zuverlässige, zentrale und skalierbare Kommunikation mit NFON.](https://a.storyblok.com/f/290788/1670x941/8983bef5a8/g2-review-cloud-telephony-de.png) ### Klassische Telefonanlage ![undefined](https://cdn.jsdelivr.net/npm/emoji-datasource-apple/img/apple/64/274c.png) Hohe Anschaffungskosten für Hardware ![undefined](https://cdn.jsdelivr.net/npm/emoji-datasource-apple/img/apple/64/274c.png) Aufwendige Installation und Wartung vor Ort ![undefined](https://cdn.jsdelivr.net/npm/emoji-datasource-apple/img/apple/64/274c.png) Unflexibel bei Wachstum oder Veränderungen ![undefined](https://cdn.jsdelivr.net/npm/emoji-datasource-apple/img/apple/64/274c.png) Ortsgebunden, eingeschränkte Nutzung ### Cloud Telefonie mit KI ![undefined](https://cdn.jsdelivr.net/npm/emoji-datasource-apple/img/apple/64/2705.png) Keine Hardware nötig, sofort einsatzbereit ![undefined](https://cdn.jsdelivr.net/npm/emoji-datasource-apple/img/apple/64/2705.png) Einfache Einrichtung und automatische Updates ![undefined](https://cdn.jsdelivr.net/npm/emoji-datasource-apple/img/apple/64/2705.png) Skalierbar in Sekunden, passt sich dem Business an ![undefined](https://cdn.jsdelivr.net/npm/emoji-datasource-apple/img/apple/64/2705.png) Von überall nutzbar, ideal für mobiles Arbeiten ## Entdecken Sie die Vorteile der Cloud-Telefonie. Cloud-Telefonie kann mehr als nur telefonieren. Hier sind die wichtigsten Vorteile, mit denen Sie Ihre Produktivität steigern, den Kundenservice verbessern und Ihre Kommunikation modernisieren können. ### Nahtlose Kommunikation. Telefonieren, Videomeetings starten, Voicemails abhören, Kontakte verwalten – alles über eine zentrale Oberfläche für Desktop, Mobilgerät und IP-Telefon. ### KI-Fähigkeiten. Automatisch transkribieren, zusammenfassen, Aufgaben erkennen – und Voicemails lesbar machen: die KI-Funktionen in Ihrer NFON Cloud Telefonie verwandeln jedes Gespräch in strukturierte, verwertbare Inhalte. ### Europaweit verbunden. Lokale Rufnummern in allen wichtigen europäischen Ländern über eine Plattform und einen Anbieter. Perfekt für internationale Kommunikation. ### Sicherheit made in Germany. Die Daten werden ausschließlich in europäischen Rechenzentren gehostet. NFON erfüllt höchste Sicherheitsstandards und ist DSGVO-konform. ### Flexible Nutzung auf allen Geräten Ob unterwegs mit dem Smartphone, am Schreibtisch mit Tischtelefon oder als Softphone – unsere Cloud Telefonie passt sich Ihrem Arbeitsstil an und sorgt für einheitliche Nutzererfahrung. ### Skalierbar und kosteneffizient. Wachsen Sie flexibel mit Ihrem Bedarf – dank transparenter Preismodelle ohne versteckte Kosten und ohne Ressourcenverschwendung. [Jetzt umsteigen](/de/specials/telefonanlage-alternative#ad09e57d106a "Jetzt umsteigen") ### So einfach ist die Einrichtung. 1 #### Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Kommunikationsbedürfnisse Unser Expertenteam stellt Ihre passende Lösung zusammen, perfekt zugeschnitten auf die Kommunikations-Bedürfnisse Ihres Unternehmens. 2 #### Einfache Konfiguration über intuitive Webportale Konfigurieren Sie Ihr Telefonsystem mühelos über unsere benutzerfreundlichen Webportale. Dank unserer Plug-and-Play-Technologie ist kein Techniker erforderlich. Das spart Zeit und Ressourcen. 3 #### Engagierter Support für Ihre Fragen Unser Serviceteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Mit NFON erhalten Sie nicht nur erstklassige Technologie, sondern auch erstklassigen Service. 4 #### Bereit zum Loslegen Verbunden, getestet und live! Sicher, skalierbar und vom ersten Tag an einsatzbereit mit NFON. ## Einzigartige Kundenerfahrung. > „Statt für jeden Standort unterschiedliche PBX-Systeme zu haben, können wir nun eine einzige, leicht skalierbare Kommunikationslösung nutzen. Die Integration von Cloud-Telefonie hat unseren Teams deutlich mehr Flexibilität gegeben.“ ![](/web-assets/f/290788/1206x1560/1ede4b4a5f/demeter.png) Tobias Armleder IT-Leiter, Demeter > „NFON hat uns eine Cloud-Kommunikationsplattform angeboten, die alle unsere Bedürfnisse abdeckt. Dank der nahtlosen Integration von Cloudya in Microsoft Teams können wir jetzt direkt von der App aus telefonieren und profitieren von optimierten Workflows und aufschlussreichen Berichten mit Monitoring Queues.“ ![](/web-assets/f/290788/200x200/eec7d21fa5/financial_com_logo.jpeg) Fritz Pschormeir Head of IT Infrastructure, financial.com > „Es ist schon jetzt eine enorme Arbeitserleichterung für uns und spart einfach einen Haufen Zeit. Man bekommt nur noch Anrufe, mit denen man sich auch wirklich beschäftigen muss.“ ![](/web-assets/f/290788/2000x2000/3b3762c7ff/top-solutions-logo-quotes-small.png) Dieter Liessmann Geschäftsführer, top solutions ## Mehr als 54.000 Kunden nutzen NFON Produkte. * ![KVBW logo](/images/kvbw-logo_rG251.svg) * ![cewe logo](/images/cewe-logo_1qmy5C.svg) * ![TeamBank logo](/images/teambank-logo_Z1EliPW.svg) * ![FragLovis logo](/images/fraglovis-logo_2yux9.svg) * ![swb logo](/images/swb-logo_Z2umuuN.svg) * ![Little Lunch logo](/images/littlelunch-logo-svg_Z1ye6C5.svg) * ![easy Credit logo](/images/easy-credit-logo_1pczyr.svg) * ![Vienna House logo](/images/vienna-house-logo-1_ZmMGXy.svg) * ![fressnapf logo](/images/fressnapf_logo_Z2bbOnY.svg) * ![Steinway & Sons logo](/images/steinway_and_sons_logo_17Lthn.svg) * ![T-Mobile logo](/images/t-mobile_logo_2022-1_Z1iauS5.svg) * ![Tchibo MOBIL logo](/images/tchibo-logo_nEx5L.svg) * ![Remondis logo](/images/remondis-logo_Z1N1Fk.svg) * ![Rewe logo](/images/logo_rewe_2edAH5.svg) * ![Hilti logo](/images/hilti_logo_1exNAx.svg) * ![ITSC logo](/images/itsc-logo_1rLbMc.svg) * ![](/images/entega-logo_ZS7hmJ.svg) * ![Alba3 logo](/images/alba3-logo_15dS0E.svg) * ![Zuiki logo](/images/zuiki-logo_ZLCRDR.svg) * ![De Rigo Logo](/images/de-rigo-logo_sFJYl.svg) * ![Steinbach logo](/images/steinbach-logo_Z1N4iEu.svg) * ![Hai logo](/images/hai-logo_uLQP4.svg) * ![Pfalzwerke Gruppe logo](/images/pfalzwerke-gruppe-logo_100mxj.svg) * ![BKK Pfalz logo](/images/bkk-pfalz-logo_Puxw6.svg) * ![Hermes logo](/images/hermes-logo_Z1KD6CO.svg) * ![E-Netz Südhessen logo](/images/enetz-logo_Zerbg8.svg) * ![Gebrüder Weiss logo](/images/gebruder-weiss-logo_ZdvYQO.svg) * ![AXA logo](/images/axa-logo_1IP4Nk.svg) * ![Hai logo](/images/hai-logo_ZwMhyc.svg) * ![Friedrichstadt-Palast Berlin logo](/images/freidrichstaft-palast-logo_1fgORA.svg) * ![123energie logo](/images/123energie-logo_ZAe6Jg.svg) * ![Pronova BKK logo](/images/pronova-logo_1ypIJF.svg) * ![Deichmann logo](/images/eichman-logo_3RUOb.svg) * ![nmc logo](/images/nmc-logo_24sHNe.svg) * ![KVBW logo](/images/kvbw-logo_rG251.svg) * ![cewe logo](/images/cewe-logo_1qmy5C.svg) * ![TeamBank logo](/images/teambank-logo_Z1EliPW.svg) * ![FragLovis logo](/images/fraglovis-logo_2yux9.svg) * ![swb logo](/images/swb-logo_Z2umuuN.svg) * ![Little Lunch logo](/images/littlelunch-logo-svg_Z1ye6C5.svg) * ![easy Credit logo](/images/easy-credit-logo_1pczyr.svg) * ![Vienna House logo](/images/vienna-house-logo-1_ZmMGXy.svg) * ![fressnapf logo](/images/fressnapf_logo_Z2bbOnY.svg) * ![Steinway & Sons logo](/images/steinway_and_sons_logo_17Lthn.svg) * ![T-Mobile logo](/images/t-mobile_logo_2022-1_Z1iauS5.svg) * ![Tchibo MOBIL logo](/images/tchibo-logo_nEx5L.svg) * ![Remondis logo](/images/remondis-logo_Z1N1Fk.svg) * ![Rewe logo](/images/logo_rewe_2edAH5.svg) * ![Hilti logo](/images/hilti_logo_1exNAx.svg) * ![ITSC logo](/images/itsc-logo_1rLbMc.svg) * ![](/images/entega-logo_ZS7hmJ.svg) * ![Alba3 logo](/images/alba3-logo_15dS0E.svg) * ![Zuiki logo](/images/zuiki-logo_ZLCRDR.svg) * ![De Rigo Logo](/images/de-rigo-logo_sFJYl.svg) * ![Steinbach logo](/images/steinbach-logo_Z1N4iEu.svg) * ![Hai logo](/images/hai-logo_uLQP4.svg) * ![Pfalzwerke Gruppe logo](/images/pfalzwerke-gruppe-logo_100mxj.svg) * ![BKK Pfalz logo](/images/bkk-pfalz-logo_Puxw6.svg) * ![Hermes logo](/images/hermes-logo_Z1KD6CO.svg) * ![E-Netz Südhessen logo](/images/enetz-logo_Zerbg8.svg) * ![Gebrüder Weiss logo](/images/gebruder-weiss-logo_ZdvYQO.svg) * ![AXA logo](/images/axa-logo_1IP4Nk.svg) * ![Hai logo](/images/hai-logo_ZwMhyc.svg) * ![Friedrichstadt-Palast Berlin logo](/images/freidrichstaft-palast-logo_1fgORA.svg) * ![123energie logo](/images/123energie-logo_ZAe6Jg.svg) * ![Pronova BKK logo](/images/pronova-logo_1ypIJF.svg) * ![Deichmann logo](/images/eichman-logo_3RUOb.svg) * ![nmc logo](/images/nmc-logo_24sHNe.svg) * ![KVBW logo](/images/kvbw-logo_rG251.svg) * ![cewe logo](/images/cewe-logo_1qmy5C.svg) * ![TeamBank logo](/images/teambank-logo_Z1EliPW.svg) * ![FragLovis logo](/images/fraglovis-logo_2yux9.svg) * ![swb logo](/images/swb-logo_Z2umuuN.svg) * ![Little Lunch logo](/images/littlelunch-logo-svg_Z1ye6C5.svg) * ![easy Credit logo](/images/easy-credit-logo_1pczyr.svg) * ![Vienna House logo](/images/vienna-house-logo-1_ZmMGXy.svg) * ![fressnapf logo](/images/fressnapf_logo_Z2bbOnY.svg) * ![Steinway & Sons logo](/images/steinway_and_sons_logo_17Lthn.svg) * ![T-Mobile logo](/images/t-mobile_logo_2022-1_Z1iauS5.svg) * ![Tchibo MOBIL logo](/images/tchibo-logo_nEx5L.svg) * ![Remondis logo](/images/remondis-logo_Z1N1Fk.svg) * ![Rewe logo](/images/logo_rewe_2edAH5.svg) * ![Hilti logo](/images/hilti_logo_1exNAx.svg) * ![ITSC logo](/images/itsc-logo_1rLbMc.svg) * ![](/images/entega-logo_ZS7hmJ.svg) * ![Alba3 logo](/images/alba3-logo_15dS0E.svg) * ![Zuiki logo](/images/zuiki-logo_ZLCRDR.svg) * ![De Rigo Logo](/images/de-rigo-logo_sFJYl.svg) * ![Steinbach logo](/images/steinbach-logo_Z1N4iEu.svg) * ![Hai logo](/images/hai-logo_uLQP4.svg) * ![Pfalzwerke Gruppe logo](/images/pfalzwerke-gruppe-logo_100mxj.svg) * ![BKK Pfalz logo](/images/bkk-pfalz-logo_Puxw6.svg) * ![Hermes logo](/images/hermes-logo_Z1KD6CO.svg) * ![E-Netz Südhessen logo](/images/enetz-logo_Zerbg8.svg) * ![Gebrüder Weiss logo](/images/gebruder-weiss-logo_ZdvYQO.svg) * ![AXA logo](/images/axa-logo_1IP4Nk.svg) * ![Hai logo](/images/hai-logo_ZwMhyc.svg) * ![Friedrichstadt-Palast Berlin logo](/images/freidrichstaft-palast-logo_1fgORA.svg) * ![123energie logo](/images/123energie-logo_ZAe6Jg.svg) * ![Pronova BKK logo](/images/pronova-logo_1ypIJF.svg) * ![Deichmann logo](/images/eichman-logo_3RUOb.svg) * ![nmc logo](/images/nmc-logo_24sHNe.svg) ## Häufig gestellte Fragen. #### Was sind die Vorteile einer Cloud-Telefonanlage? Unsere clevere Kommunikationsplattform nutzt das Internet, um Anrufe zu tätigen und zu empfangen. Mit NFON kannst du die Telefonanlagen-Hardware, die Telefonverbindung und den Wartungsdienst loswerden. Das System ist flexibel, skalierbar und einfach zu verwalten. [Mehr erfahren](/de/produkte/cloud-telefonie/cloudya "Mehr erfahren") #### Warum ist NFON ein guter Anbieter? NFON ist der einzige paneuropäische Anbieter von Cloud-Telefonanlagen (Cloud PBX) und verfügt über ein umfangreiches Partnernetzwerk für den Vertrieb in verschiedenen Ländern. In Deutschland, Österreich, Großbritannien, Spanien, Italien, Frankreich und Portugal vertreibt NFON seine Lösungen über eigene Gesellschaften, in weiteren Ländern über Partner. Wichtige Punkte: * NFON betreut über 40.000 Unternehmen in 15 europäischen Ländern. * Mehr als 2.700 Partner in Europa agieren als Händler, Distributoren oder Dealer-Partner. * Der Vertrieb erfolgt überwiegend indirekt über Partner, ergänzt durch Direktvertrieb. * Partner sind regional oder branchenspezifisch ausgerichtet und bedienen Unternehmen unterschiedlicher Größe. #### Was brauche ich für Cloud-Telefonie? Für Cloud-Telefonie mit NFON benötigen Sie: * Eine stabile Internetverbindung mit mindestens 100 kbit/s pro gleichzeitigem Anruf und geringer Latenz. * Endgeräte wie PC, Smartphone oder IP-Telefon; Cloudya funktioniert auch per App oder Browser ohne spezielle Hardware. * Eine Firewall, die VoIP-Datenverkehr (SIP, RTP) erlaubt. * Unterstützte Betriebssysteme und aktuelle Browser. * Mikrofon und Kamera für Sprach- und Videofunktionen. * Die Cloudya Plattform ist geräteunabhängig und ermöglicht flexible Nutzung ohne komplexe Hardware. #### Welche Technologie verwendet das Cloud-Telefonsystem? Die Grundtechnologie nennt sich gehostete PBX, oft auch IP Centrex genannt. Beide Begriffe beziehen sich auf dasselbe Konzept: Das Telefonsystem ist nicht am Firmenstandort installiert, sondern in einem externen Rechenzentrum und kann überall über das Internet abgerufen werden. [Mehr erfahren](/de/los-gehts/cloud-telephonie/lexikon/knowledgebase-detail/ip-centrex "Mehr erfahren") #### Wie funktioniert Cloud-Telefonie bei NFON? Die Telefonanlage läuft vollständig in der Cloud – Hardware vor Ort ist nicht erforderlich. Nutzer telefonieren mit einer Rufnummer über verschiedene Geräte wie PC oder Smartphone. Funktionen wie Voicemail, Anrufwarteschlangen und CRM-Integration sind enthalten. Die Kommunikation ist flexibel, standortunabhängig und dank EU-Datenhosting sicher. Die Einrichtung erfolgt schnell und einfach inklusive Rufnummernportierung. #### Ist die NFON Cloud Telefonanlage auch für Kleinunternehmen geeignet? Ja, die NFON Cloud Telefonanlage (Cloud PBX) eignet sich sehr gut für kleine Unternehmen. * Sie ist flexibel und wächst mit Ihrem Unternehmen. * Es wird keine teure Hardware vor Ort benötigt, da alles in der Cloud läuft. * Einrichtung und Verwaltung sind einfach – auch ohne IT-Know-how. ![](/images/banner-450-x-800-mobile_Z1tqnM1.webp) ![](/images/banner-1440x400_8iM5V.webp) ## Möchten Sie eine kostenlose und unverbindliche Beratung? [Jetzt Kontakt aufnehmen](/de/specials/telefonanlage-alternative#ad09e57d106a "Jetzt Kontakt aufnehmen") ![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg) Neuigkeiten * [Events](https://www.nfon.com/de/news/veranstaltungen) * [Presse](https://corporate.nfon.com/de/kommunikation/) Kunden * [Cloud Telefonie](https://start.cloudya.com/auth/login) * [Admin Portal](https://admin.nfon.com/) * [NFON Status](https://status.nfon.com/) Corporate * [Über NFON](https://corporate.nfon.com/de/about-nfon/) * [Investor Relations](https://corporate.nfon.com/de/investor-relations/ir-auf-einen-blick) * [Nachhaltigkeit](https://corporate.nfon.com/de/sustainability/) * [Karriere](https://corporate.nfon.com/de/karriere/) Rechtliches * [Impressum](/de/rechtliches/impressum) * [Datenschutzerklärung](/de/rechtliches/datenschutzerklaerung) * [Trust Center](https://www.nfon.com/de/trust-center/) * [AGB](/de/rechtliches/agb-und-leistungsbeschreibung) * [Cookie Settings](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer()) © 2026 - NFON | Alle Rechte vorbehalten.