• Produkte
    Businesskommunikation mit Cloudya

    Mit Cloudya können Sie von überall aus per Telefon, Video- und Bildschirmfreigabe oder Konferenzen kommunizieren. Hier ist alles enthalten.

    • Telefonie
    • Meet & Share
    • Tarif
    • Endgeräte
    Integration

    Integrieren Sie NFON in Ihre bestehenden Systeme und Tools um so die Produktivität und das Kundenerlebnis zu verbessern.

    • CRM Connect
    • NCTI
    • NFON Integration for Microsoft Teams
    Kundenkontakt

    Erfahren Sie, welche NFON-Produkte Sie dabei unterstützen können, den besten Kundenkontakt und Service zu bieten.

    • Nmonitoring Queues
    • Contact Center Hub
    • Noperatorpanel
    • Nhospitality
    • Neorecording
    Enablement

    Nutzen Sie die Vorteile der Cloud und behalten Sie Ihre bestehende Telefonanlage.

    • Nconnect Data
    • Nconnect Voice
  • Solutions
    Nach Branche

    Informieren Sie sich, wie Ihr Unternehmen von der cloudbasierten Kommunikation profitiert.

    • Einzelhandel
    • Finanzen & Versicherungen
    Nach Anwendungsfall

    Entdecken Sie unser umfangreiches Produktpaket, mit dem Sie Ihren Kund:innen an jedem Interaktionspunkt eine positive Customer Experience bieten können.

    • Kundensupport
  • Ressourcen
    Los geht's!

    Verschaffen Sie sich einen Überblick über unsere Produkte, Trends und Cloud-Telefonie.

    • Cloud-Telefonie
    • Blog
    • Kundenstories
    • Cloud-Telefonie Glossar
    Cloudya in Aktion erleben

    Sind Sie bereit für die Cloud? Erfahren Sie alles, was Sie über Cloudya wissen müssen.

    • Set up
    • Cloudya How To
    • Cloudya Funktionen
    • FAQs
  • Service
    Technische Dokumentation

    Bleiben Sie stets informiert über aktuelle Trends und neue Releases von NFON.

    • Dokumentation
    • Downloads
    • Product Tec Space
    • Release Notes
    Kundenbereich

    Konfigurieren Sie Ihre Erweiterungen individuell und gewinnen Sie einen umfassenden Einblick in Ihre Daten.

    • Portierungsformular
    • Ncontrol
    • Einzelverbindungsnachweise
    • Vertragsdetails/ Standorte
  • Login
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    • Kontakt
    • Rückruf anfordern

    Vertrieb:

    +49 8000 - 63 66 24

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    +49 800 - 63 66 555

    Oder senden Sie eine Anfrage

    Schreiben Sie uns

    Vertrieb:

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    Durch das Senden der Kontaktdaten wird die Datenschutzerklärung der NFON AG anerkannt: Datenschutzerklärung.

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B. Technische Voraussetzung

  • NFON. Smart Business Communications
  • Service
  • Technische Dokumentation
  • Dokumentation
  • Merkblätter
  • Software
  • Merkblatt Nvoice for Microsoft Teams
  • B. Technische Voraussetzung
A. Allgemein
B. Technische Voraussetzung
C. Office 365 Lizenz Anforderungen
D. Technische Dokumentation

B. Technische Voraussetzung

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Voraussetzungen

Um die Erweiterungslösung für Nvoice for Microsoft Teams zu aktivieren, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Der Kunde muss über einen gültigen Vertrag für das NFON Telefonsystem verfügen;
  • Der Kunde muss über ein Microsoft Office 365-Mandantenkonto und die entsprechenden Lizenzen verfügen, die für die Nutzung des Microsoft-Telefonsystems erforderlich sind.
  • Alle technischen Voraussetzungen gemäß den aktuellen Spezifikationen und Empfehlungen von Microsoft müssen erfüllt sein, einschließlich der Verfügbarkeit einer zuverlässigen Internetverbindung mit angemessener Bandbreite (z.B. für VoIP, HD-Video)
  • Für die Installierung des Microsoft Teams-Client auf dem Computer des Users sind lokale Administratorberechtigungen erforderlich;
  • Die Microsoft-Nutzungsbedingungen müssen für die Client-Installierung akzeptiert werden.

Technische Anforderungen

Die Mindestanforderungen für die Installierung und Nutzung der Microsoft Teams-App sind auf der Microsoft-Website zu finden.

Es ist erforderlich, dass Ihrem Office 365-Mandantenkonto eine zusätzliche Domain hinzugefügt wird, damit eine Verbindung zum NFON Multi-Tenant Session Border Controller hergestellt werden kann. Die Einzelheiten zu dieser Domain werden Ihnen nach Auftragsbestätigung von NFON mitgeteilt.

Bitte beachten Sie, dass zur Aktivierung der Domain eine gültige Office 365-Lizenz erforderlich ist.

  • Mindestens E1 für Office 365 Enterprise-Kunden
  • Mindestens F1 für Office 365 Education-Kunden
  • Microsoft 365 Business für Business-Kunden 

 

Bestehender NFON Plan

Nvoice for Microsoft Teams kann nur als Add-on zu einer bestehenden NFON Cloudya-Nebenstelle verwendet werden. Der Zusatzdienst fungiert als Gerät auf einer Nebenstelle.

A. Allgemein C. Office 365 Lizenz Anforderungen
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