• Produkte
    Businesskommunikation mit Cloudya

    Mit Cloudya können Sie von überall aus per Telefon, Video- und Bildschirmfreigabe oder Konferenzen kommunizieren. Hier ist alles enthalten.

    • Telefonie
    • Meet & Share
    • Tarif
    • Endgeräte
    Integration

    Integrieren Sie NFON in Ihre bestehenden Systeme und Tools um so die Produktivität und das Kundenerlebnis zu verbessern.

    • CRM Connect
    • NCTI
    • NFON Integration for Microsoft Teams
    Kundenkontakt

    Erfahren Sie, welche NFON-Produkte Sie dabei unterstützen können, den besten Kundenkontakt und Service zu bieten.

    • Nmonitoring Queues
    • Contact Center Hub
    • Noperatorpanel
    • Nhospitality
    • Neorecording
    Enablement

    Nutzen Sie die Vorteile der Cloud und behalten Sie Ihre bestehende Telefonanlage.

    • Nconnect Data
    • Nconnect Voice
  • Solutions
    Nach Branche

    Informieren Sie sich, wie Ihr Unternehmen von der cloudbasierten Kommunikation profitiert.

    • Einzelhandel
    • Finanzen & Versicherungen
    Nach Anwendungsfall

    Entdecken Sie unser umfangreiches Produktpaket, mit dem Sie Ihren Kund:innen an jedem Interaktionspunkt eine positive Customer Experience bieten können.

    • Kundensupport
  • Ressourcen
    Los geht's!

    Verschaffen Sie sich einen Überblick über unsere Produkte, Trends und Cloud-Telefonie.

    • Cloud-Telefonie
    • Blog
    • Kundenstories
    • Cloud-Telefonie Glossar
    Cloudya in Aktion erleben

    Sind Sie bereit für die Cloud? Erfahren Sie alles, was Sie über Cloudya wissen müssen.

    • Set up
    • Cloudya How To
    • Cloudya Funktionen
    • FAQs
  • Service
    Technische Dokumentation

    Bleiben Sie stets informiert über aktuelle Trends und neue Releases von NFON.

    • Dokumentation
    • Downloads
    • Product Tech Space
    • Release Notes
    Kundenbereich

    Konfigurieren Sie Ihre Erweiterungen individuell und gewinnen Sie einen umfassenden Einblick in Ihre Daten.

    • Portierungsformular
    • Ncontrol
    • Einzelverbindungsnachweise
    • Vertragsdetails/ Standorte
  • Login
  • Kontakt
    • Kontakt
    • Rückruf anfordern

    Vertrieb:

    +49 8000 - 63 66 24

    Support

    +49 800 - 63 66 555

    Oder senden Sie eine Anfrage

    Schreiben Sie uns

    Vertrieb:

    +49 8000 - 63 66 24

    Durch das Senden der Kontaktdaten wird die Datenschutzerklärung der NFON AG anerkannt: Datenschutzerklärung.

  • DE
    • International
    • France
    • Italia
    • Nederland
    • Polska

3. Einstellungen

  • NFON. Smart Business Communications.
  • Service
  • Technische Dokumentation
  • Dokumentation
  • Handbücher
  • Cloudya
  • Web App
  • Handbuch Cloudya Web App
  • B. Nutzung
  • 3. Einstellungen
A. Allgemeine Informationen
  • 1. Einführung
  • 2. Verwendete Symbole
B. Nutzung
  • 1. Überblick
  • 2. Telefon – Anrufe tätigen
  • 3. Einstellungen
  • 4. Rufumleitung
  • 5. Konferenz
  • 6. Meet & Share
  • 7. Meet & Share Add-in
C. Admin - Neue Nutzer hinzufügen
D. Wo bekommen Sie Hilfe?
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  • Einstellungen
  • Benutzer
  • Rufumleitung
  • Warteschlangen
  • Funktionstasten
  • Fax
  • more
    • Download
    • Info

Einstellungen

Im Abschnitt Einstellungen finden Sie alle Parameter der App.

Die Einstellungen gliedern sich in sieben Abschnitte:

  • Benutzer
  • Rufumleitung
  • Warteschlangen
  • Funktionstasten
  • Fax
  • Download
  • Info
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Benutzer

  • Hier sehen Sie Ihr Profil
  • Ändern Sie Ihr Passwort
  • Wählen Sie Ihr primäres Endgerät aus - siehe hierzu auch den Abschnitt Überblick - App-Menü
  • Stellen Sie Ihre Sprache ein
  • Definieren Sie Optionen wie Anklopfen, Gegensprechfunktion, Parallelanruf
  • Definieren Sie Klingeltöne
  • Definieren Sie Voicemail-Einstellungen
  • Fügen Sie verknüpfte Nebenstellen hinzu
Bild_2

Rufumleitung

Hier können Sie Einstellungen zu Rufumleitungen setzten.

Mehr dazu im Kapitel Rufumleitung.

Bild_3

Warteschlangen

Momentan nicht verfügbar.

Bild_4

Funktionstasten

Legen Sie hier Ihre Funktionstasten fest.
Diese werden in der App auch in der Favoritenliste angezeigt.

Bild_5

Fax

Falls Sie eine Fax-Nebenstelle haben, können Sie diese auch mit Ihrer App verbinden, um Faxe zu empfangen und zu senden.

Hierzu benötigen Sie Ihr Fax-Login und Ihre PIN.

- Gehen Sie dann unter Einstellungen - Fax - Fax hinzufügen.

Sobald Ihre Fax-Nebenstelle eingebunden ist, erscheint das Feature Fax im Menü. Darunter finden Sie Ihren Faxverlauf und senden Faxe.

Bild_6

Download

Hier finden Sie stets die aktuelle Version der Desktop Apps für Windows und macOS zum Herunterladen.

Bild_7

Info

Hier finden Sie weitere Informationen zur App.

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2. Telefon – Anrufe tätigen 4. Rufumleitung
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