• Produkte
    Businesskommunikation mit Cloudya

    Mit Cloudya können Sie von überall aus per Telefon, Video- und Bildschirmfreigabe oder Konferenzen kommunizieren. Hier ist alles enthalten.

    • Telefonie
    • Meet & Share
    • Tarif
    • Endgeräte
    Integration

    Integrieren Sie NFON in Ihre bestehenden Systeme und Tools um so die Produktivität und das Kundenerlebnis zu verbessern.

    • CRM Connect
    • NCTI
    • NFON Integration for Microsoft Teams
    Kundenkontakt

    Erfahren Sie, welche NFON-Produkte Sie dabei unterstützen können, den besten Kundenkontakt und Service zu bieten.

    • Nmonitoring Queues
    • Contact Center Hub
    • Noperatorpanel
    • Nhospitality
    • Neorecording
    Enablement

    Nutzen Sie die Vorteile der Cloud und behalten Sie Ihre bestehende Telefonanlage.

    • Nconnect Data
    • Nconnect Voice
  • Solutions
    Nach Branche

    Informieren Sie sich, wie Ihr Unternehmen von der cloudbasierten Kommunikation profitiert.

    • Einzelhandel
    • Finanzen & Versicherungen
    Nach Anwendungsfall

    Entdecken Sie unser umfangreiches Produktpaket, mit dem Sie Ihren Kund:innen an jedem Interaktionspunkt eine positive Customer Experience bieten können.

    • Kundensupport
  • Ressourcen
    Los geht's!

    Verschaffen Sie sich einen Überblick über unsere Produkte, Trends und Cloud-Telefonie.

    • Cloud-Telefonie
    • Blog
    • Kundenstories
    • Cloud-Telefonie Glossar
    Cloudya in Aktion erleben

    Sind Sie bereit für die Cloud? Erfahren Sie alles, was Sie über Cloudya wissen müssen.

    • Set up
    • Cloudya How To
    • Cloudya Funktionen
    • FAQs
  • Service
    Technische Dokumentation

    Bleiben Sie stets informiert über aktuelle Trends und neue Releases von NFON.

    • Dokumentation
    • Downloads
    • Product Tech Space
    • Release Notes
    Kundenbereich

    Konfigurieren Sie Ihre Erweiterungen individuell und gewinnen Sie einen umfassenden Einblick in Ihre Daten.

    • Portierungsformular
    • Ncontrol
    • Einzelverbindungsnachweise
    • Vertragsdetails/ Standorte
  • Login
  • Kontakt
    • Kontakt
    • Rückruf anfordern

    Vertrieb:

    +49 8000 - 63 66 24

    Support

    +49 800 - 63 66 555

    Oder senden Sie eine Anfrage

    Schreiben Sie uns

    Vertrieb:

    +49 8000 - 63 66 24

    Durch das Senden der Kontaktdaten wird die Datenschutzerklärung der NFON AG anerkannt: Datenschutzerklärung.

  • DE
    • International

3. Historie & Voicemail

  • NFON. Smart Business Communications.
  • Service
  • Technische Dokumentation
  • Dokumentation
  • Handbücher
  • Cloudya
  • Mobile App
  • Handbuch Cloudya Mobile App (iOS)
  • B. Nutzung der App
  • 3. Historie & Voicemail
A. Allgemeine Informationen
  • 1. Einführung
  • 2. Verwendete Symbole
B. Nutzung der App
  • 1. Überblick
  • 2. Favoriten & Konferenzen
  • 3. Historie & Voicemail
  • 4. Suche
C. Telefonie
  • 1. Einen Anruf machen
  • 2. Anruf weiterleiten
  • 3. Dynamische Konferenz verwalten
  • 4. Eingehende Anrufe annehmen
  • 5. Einen VoIP-Anruf auf GSM umschalten
  • 6. Meet & Share
D. Einstellungen
  • 1. Überblick
  • 2. Informationen zur Nebenstelle & DND
  • 3. Rufumleitungsprofil
  • 4. Allgemeine Einstellungen
  • 5. Anrufoptionen
  • 6. Support & Legal
E. Wo bekommen Sie Hilfe?
Herunterladen

Verlauf

Die Registerkarte Verlauf zeigt eine Liste der letzten Aufrufe. Diese Ansicht kann auf "Voicemails" umgeschaltet werden, um eine Ansicht der letzten Voicemails zu erhalten.

The History tab shows a list of recent calls. Die Anrufliste wird automatisch aktualisiert; Sie können diese jedoch manuell aktualisieren, indem Sie von oben nach unten wischen.

In dieser Ansicht können Sie

  1. Zu verpassten Anrufen wechseln
  2. Zu Voicemails wechseln
  3. Anrufe bearbeiten (Alle löschen oder einige Anrufe auswählen und diese dann löschen). Sie können auch einen bestimmten Anruf löschen, indem Sie von rechts nach links über den Anrufeintrag wischen. Das Löschen eines Anrufeintrags ist auch möglich, wenn Sie auf das Info-Symbol oder das Pfeilsymbol rechts klicken; dann wird die Option Eintrag löschen angezeigt.
  4. Eingehende Anrufe sehen (kein Symbol)
  5. Verpasste Anrufe sehen (in rot)
  6. Ausgehende Anrufe sehen (nach oben gerichteter Pfeil)
  7. Informationen über den Anrufer sehen und wann der Anruf getätigt wurde
  8. Sehen, dass der Anruf weitergeleitet wurde. Wenn Sie auf den Pfeil klicken, können Sie sehen, von wem der Anruf weitergeleitet wurde.
  9. Zu den Registerkarten Favoriten, Suche, Wahltastatur oder Einstellungen wechseln
B.3_History_Overview

Voicemails

In der Registerkarte Voicemails sehen Sie die Liste der Voicemails.

In dieser Ansicht können Sie

  1. sehen, wer die Voicemail hinterlassen hat und wann
  2. eine Voicemail per E-Mail weiterleiten (es erscheint ein Weiterleitungsfenster)
  3. eine Voicemail löschen
  4. den Lautsprecher einschalten
  5. eine Voicemail abspielen
  6. Die Person anrufen, die die Voicemail hinterlassen hat
  7. Voicemails bearbeiten (Alle löschen oder einige Voicemails auswählen und dann löschen)
B.3_Voicemails_
2.2. Konferenzen 4. Suche
Neuigkeiten
  • Events
  • Presse
  • NFON-Status
Partner
  • Partner Portal
  • Partner werden
Über NFON
  • Karriere
  • Unternehmen
  • Management
  • Investor Relations
  • Compliance Code
Kunden
  • Kunden werben Kunden
  • Login
  • Admin-Portal
  • Ncontrol
  • Product Tech Space
  • Datenschutz
  • AGBs
  • Impressum
  • Security
  • Cookie settings

© 2023 - NFON | Alle Rechte vorbehalten.