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    Businesskommunikation mit Cloudya

    Mit Cloudya können Sie von überall aus per Telefon, Video- und Bildschirmfreigabe oder Konferenzen kommunizieren. Hier ist alles enthalten.

    • Telefonie
    • Meet & Share
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    • Endgeräte
    Integration

    Integrieren Sie NFON in Ihre bestehenden Systeme und Tools um so die Produktivität und das Kundenerlebnis zu verbessern.

    • CRM Connect
    • NCTI
    • NFON Integration for Microsoft Teams
    Kundenkontakt

    Erfahren Sie, welche NFON-Produkte Sie dabei unterstützen können, den besten Kundenkontakt und Service zu bieten.

    • Nmonitoring Queues
    • Contact Center Hub
    • Noperatorpanel
    • Nhospitality
    • Neorecording
    Enablement

    Nutzen Sie die Vorteile der Cloud und behalten Sie Ihre bestehende Telefonanlage.

    • Nconnect Data
    • Nconnect Voice
  • Solutions
    Nach Branche

    Informieren Sie sich, wie Ihr Unternehmen von der cloudbasierten Kommunikation profitiert.

    • Einzelhandel
    • Finanzen & Versicherungen
    Nach Anwendungsfall

    Entdecken Sie unser umfangreiches Produktpaket, mit dem Sie Ihren Kund:innen an jedem Interaktionspunkt eine positive Customer Experience bieten können.

    • Kundensupport
  • Ressourcen
    Los geht's!

    Verschaffen Sie sich einen Überblick über unsere Produkte, Trends und Cloud-Telefonie.

    • Cloud-Telefonie
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    • Kundenstories
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    Cloudya in Aktion erleben

    Sind Sie bereit für die Cloud? Erfahren Sie alles, was Sie über Cloudya wissen müssen.

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    Konfigurieren Sie Ihre Erweiterungen individuell und gewinnen Sie einen umfassenden Einblick in Ihre Daten.

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Auflistungen

  • Automatischer Weckruf
  • Unterkünfte
  • Hotel Accounts

Automatischer Weckruf

Diese Option zeigt drei verschiedene Auflistungen von Weckrufeinträgen an: fehlgeschlagen (nicht beantwortet), beantwortet und markiert. Wenn eine dieser Auflistungen leer ist, wird sie nicht angezeigt.

Die fehlgeschlagenen und beantworteten Weckrufe werden entsprechend dem Check-in Datum und der Check-in Zeit jedes Zimmers ermittelt, dabei werden nur die letzten drei Datensätze angezeigt. Verwenden Sie die Option Hotel-accounts in diesem Menü, um ältere Einträge abzufragen.

Um eine Operation in diesem Fenster durchzuführen, wählen Sie Operationen in der Menüleiste oder klicken Sie mit der rechten Maustaste im Fensterbereich:

 

 

Die ersten beiden Optionen sind nur in der Liste der markierten Weckdienste verfügbar.

Unterkünfte

Diese Option zeigt eine detaillierte Unterkunft-Liste an, die Daten wie Beruf, Staat, Name des Gastes, Firma, Kreditlimit, Girokonto und Sonderleistungen enthält.

Um eine Operation in diesem Fenster durchzuführen, wählen Sie Operationen in der Menüleiste oder klicken Sie mit der rechten Maustaste im Fensterbereich:

 

 

Je nach Zustand des aktuell ausgewählten Raums sind einige dieser Optionen nicht verfügbar. Sie können einen Gast ein- oder auschecken, Artikel veröffentlichen, ein weiteres Fenster öffnen, um detaillierte Kontoinformationen anzuzeigen, verschiedene Parameter ändern (für weitere Details siehe Änderung der Raumdaten) und einen Gast suchen. Sie können auch filtern, welche Art von Zimmern Sie angezeigt bekommen möchten: alle, nur freie oder nur belegte.

Hotel Accounts

Mit dieser Option können Sie eine Abfrage für Zimmeranrufe, gebuchte Artikel und automatische Weckdienste konfigurieren. Die genannten Optionen können in ausführlicher oder verkürzter Form innerhalb des angegebenen Zeitraums konfigurieren werden. Im letzteren Format ist es möglich, jedes Zimmer einzubeziehen, auch wenn keine Gebühren anfallen.

Manuelle Buchung von Artikeln E. Wo bekommen Sie Hilfe?
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