Administrator Nebenstellen konfigurieren
Konfiguration des Empfangs durch Pick-up-Gruppe und Warteschlange
Die Einrichtung des Empfangs ermöglicht dem Hotelier eine Behandlung eingehender Anrufe nach einem spezifischen Schema. Dieses ermöglicht, Anrufe bedarfsgerecht zu verteilen und jederzeit entgegen nehmen zu können.
Dabei wird auf die Hauptnummer (z.B. 0) eine Wartschlange definiert, sodass Anrufe nacheinander entgegen genommen werden können. Auf die Nummer kann eine Pickup-Gruppe zu verschiedenen Nebenstellen definiert werden. Zudem ist es möglich für bestimmte Weiterleitungen, die in der Pick-up-Gruppe definiert sind, Tag/Nacht-Schaltungen einzurichten.
Durch eine solche Konfiguration kann zwischen externen und internen Anrufen unterschieden werden. Es erlaubt Ansagen für den Fall von Nicht-Abheben. Durch die Umleitungen und Pick-up-Gruppen kann eine Ausfallsicherheit erreicht werden.
Bedienung per FMC
Grundsätzlich besteht die Möglichkeit, die Admin-Nebenstelle per FMC Client zu steuern.
Sie können beispielsweise Anrufe tätigen oder die Service-Rufnummern bedienen, wie es beim regulären Tischtelefon auch möglich ist.
HINWEIS
Der FMC-Client kann niemals ein Telefon vollständig ersetzten. Er ist aufgrund technischer Besonderheiten nicht als DECT-Telefon-Ersatz einsetzbar.
eFax empfangen
Faxe können über die eFax-Funktion direkt auf eine E-Mail-Adresse umgeleitet werden. Diese so empfangenen Faxe gehen als reguläre E-Mail in Ihr gewünschtes E-Mail-Konto ein und sind zusätzlich auch im Ncontrol sichtbar.
Der Versand der Faxe kann nach wie vor über das Fax-Gerät folgen.