3.2.5. Grundfunktionen

Start der Anwendung und Funktionsbereitschaft:

1.) Stellen Sie Netzwerk- und Internetanbindung sicher und starten Sie die Anwendung.

2.) Nach Anmeldung an der Anlage signalisiert das Nsoftphone premium ein grünes Funksymbol  oben links in Ihrer Hauptnavigationsleiste.

Abgehender Anruf:

1.) Für interne Anrufe die Nummer der Nebenstelle in den Telefonleitungsmonitor eintippen (oder per Dropdown-Menü  auswählen) und Taste  klicken.

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2.) Für externe Anrufe die Rufnummern mit Vorwahl 0 oder 9 in Ihren Telefonleitungsmonitor eintippen (oder per Dropdown-Menü  auswählen) und Taste  klicken.

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3.) Oder ziehen Sie einen Kontakt aus Ihrem Arbeitsbereich einfach per Drag & Drop in Ihren Telefonleitungsmonitor. Drücken Sie dazu mit der linken Maustaste auf einen Ihrer Kontakte, halten diese gedrückt, und ziehen das Gespräch auf Ihren Telefonleitungsmonitor. Sobald Sie die linke Maustaste wieder loslassen, wird der Kontakt sofort angewählt.

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4.) Nach Gesprächsende Taste  in Ihrer offenen Leitung klicken.

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Wählen aus der Zwischenablage:

Um aus der Zwischenablage zu wählen, klicken Sie auf das grüne Verbindungssymbol  in der Hauptnavigationsleiste und wählen Sie die Rufnummer, welche Sie mit Strg + C in die Zwischenablage kopiert haben.

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Ankommender Anruf:

Eingehende Anrufe werden Ihnen sowohl als offene Leitung in Ihrem Telefonleitungsmonitor signalisiert

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Als auch mit einem großen Hinweisfenster rechts unten am Bildschirmrand.

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1.) Zur Gesprächsannahme entweder im eingehenden Leitungsfenster die Taste  klicken oder im unteren Hinweisfenster die  -Taste klicken.

2.) Nach Gesprächsende die Taste in Ihrem Leitungsfenster klicken.

Wenn Sie einen ankommenden Anruf ablehnen wollen, klicken Sie entweder auf  in Ihrem eingehenden Leitungsfenster oder auf die  -Taste im unteren Hinweisfenster.

Wenn Sie sich vor eingehenden Anrufen schützen wollen, klicken Sie bitte die DnD-Taste  in Ihrer Hauptnavigationsleiste. Das Symbol erscheint mit einem grünen Haken, eingehende Anrufe werden nicht signalisiert (kein Klingeln). Der Anrufer hört das gewohnte Rufzeichen. Um die Anrufsperre („Bitte nicht stören“) wieder aufzuheben, klicken Sie auf die jetzt grüne Taste . Diese wird dann wieder rot.

Automatische Rufannahme:

Sobald Sie diese Funktion  in Ihrer Hauptnavigationsleiste aktivieren, werden eingehende Anrufe sofort angenommen und Sie befinden sich automatisch in einem Gespräch mit dem anrufenden Teilnehmer. Bei Aktivierung wird Ihnen die Funktion grün dargestellt. Möchten Sie dies wieder deaktivieren, klicken Sie erneut auf die Funktion.