1. Allgemein

Integration in modifizierte CRM-Systeme auf Anfrage.

Der NCTI Premium CRM Client ermöglicht es Ihnen, eine Vielzahl Customer Relationship Management (CRM)-Tools zu integrieren.

Dabei wird zwischen Standard-Integrationen und Custom-Integrationen unterschieden. Im Folgenden sehen Sie eine kurze Übersicht der wichtigsten Standard-Integrationen:

  • DATEV
  • GoldMine
  • Google Contacts
  • Lotus Notes
  • Maximizer
  • Microsoft Access
  • Microsoft Dynamics CRM
  • Microsoft Dynamics NAV
  • Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
  • Microsoft Outlook
  • NetSuite
  • ODBC
  • Sage 50 Accounts
  • Sage ACT!
  • Sage CRM
  • Salesforce CRM
  • Sugar CRM
  • SuperOffice CRM
  • vtiger
  • Zendesk
  • Zoho CRM

Durch Custom-Integrationen ist es möglich, über 200 weitere 3-Party-Systeme zu integrieren.

Hierdurch wird Ihnen ermöglicht alle Kontakte, die Sie in Ihrer firmeninternen Datenbank bereits geflegt haben, nahtlos in die Telefonanlage zu integrieren.

Auf den folgenden Seiten wird die CRM Integration beispielhaft an den Tools Outlook und Internet veranschaulicht.

Manual_Integrationen