Um das Adressbuch des NCTI premium / CRM Clients zu öffnen, klicken Sie auf das Symbol 
in der Task-Menüleiste auf Ihrem Desktop.
Das Adressbuch ist so strukturiert, dass es falls Sie die CRM Version des Clients nutzen die Kontaktdaten gesondert nach CRM Systemen anzeigt. Somit haben Sie alle Ihre Kontakte aus verschiedenen Datenbanken geordnet in einem Adressbuch integriert.
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Wählen aus dem Adressbuch
Sie haben außerdem die Möglichkeit Kontakte direkt aus dem Adressbuch heraus anzuwählen.
Klicken Sie mit einem Rechtsklick im Adressbuch auf den gewünschten Kontakt.
Wenn Sie auf Wählen klicken, werden Ihnen die hinterlegten Rufnummern des Kontaktes angezeigt.
Durch Klicken auf die Rufnummer bauen Sie das Gespräch auf.
Suchfunktion
Geben Sie in dem Suchfeld den Namen des erwünschten Kontaktes ein.
Dieser wird Ihnen, sofern er in mehreren Datenbanken abgespeichert ist, auch in den unterschiedlichen Kategorien angezeigt.