Aufgrund der Abkündigung der Betriebssysteme “Windows XP“ vom 08. April 2014 und "Windows 7" vom 14. Januar 2020 sowie des Windows-Servers 2003 im Juli 2015, wird Nutzern hierfür kein offizieller Support und keine Updates mehr zur Verfügung gestellt. Somit ist der NCTI premium/CRM Client weder, wie im Quick Start Guide "Bedienung und Einstieg" aufgeführt, mit Windows XP, Windows 7 noch mit Windows Server 2003 offiziell freigegeben.

Des Weiteren empfehlen wir aus Sicherheitsgründen keine Nutzung mit Windows Vista in Verbindung mit NCTI premium/CRM, da TLS 1.2 unter älteren Windows-Versionen wie Windows Vista oder XP nicht zur Verfügung stehen. Laut BSI Empfehlung (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) gilt TLS 1.2 als der Mindeststandard für die Transportverschlüsselung mti TLS (Transport Layer Security).