• Produkte
    Businesskommunikation mit Cloudya

    Mit Cloudya können Sie von überall aus per Telefon, Video- und Bildschirmfreigabe oder Konferenzen kommunizieren. Hier ist alles enthalten.

    • Telefonie
    • Meet & Share
    • Tarif
    • Endgeräte
    Integration

    Integrieren Sie NFON in Ihre bestehenden Systeme und Tools um so die Produktivität und das Kundenerlebnis zu verbessern.

    • CRM Connect
    • NCTI
    • NFON Integration for Microsoft Teams
    Kundenkontakt

    Erfahren Sie, welche NFON-Produkte Sie dabei unterstützen können, den besten Kundenkontakt und Service zu bieten.

    • Nmonitoring Queues
    • Contact Center Hub
    • Noperatorpanel
    • Nhospitality
    • Neorecording
    Enablement

    Nutzen Sie die Vorteile der Cloud und behalten Sie Ihre bestehende Telefonanlage.

    • Nconnect Data
    • Nconnect Voice
  • Solutions
    Nach Branche

    Informieren Sie sich, wie Ihr Unternehmen von der cloudbasierten Kommunikation profitiert.

    • Einzelhandel
    • Finanzen & Versicherungen
    Nach Anwendungsfall

    Entdecken Sie unser umfangreiches Produktpaket, mit dem Sie Ihren Kund:innen an jedem Interaktionspunkt eine positive Customer Experience bieten können.

    • Kundensupport
  • Ressourcen
    Los geht's!

    Verschaffen Sie sich einen Überblick über unsere Produkte, Trends und Cloud-Telefonie.

    • Cloud-Telefonie
    • Blog
    • Kundenstories
    • Cloud-Telefonie Glossar
    Cloudya in Aktion erleben

    Sind Sie bereit für die Cloud? Erfahren Sie alles, was Sie über Cloudya wissen müssen.

    • Set up
    • Cloudya How To
    • Cloudya Funktionen
    • FAQs
  • Service
    Technische Dokumentation

    Bleiben Sie stets informiert über aktuelle Trends und neue Releases von NFON.

    • Dokumentation
    • Downloads
    • Product Tech Space
    • Release Notes
    Kundenbereich

    Konfigurieren Sie Ihre Erweiterungen individuell und gewinnen Sie einen umfassenden Einblick in Ihre Daten.

    • Portierungsformular
    • Ncontrol
    • Einzelverbindungsnachweise
    • Vertragsdetails/ Standorte
  • Login
  • Kontakt
    • Kontakt
    • Rückruf anfordern

    Vertrieb:

    +49 8000 - 63 66 24

    Support

    +49 800 - 63 66 555

    Oder senden Sie eine Anfrage

    Schreiben Sie uns

    Vertrieb:

    +49 8000 - 63 66 24

    Durch das Senden der Kontaktdaten wird die Datenschutzerklärung der NFON AG anerkannt: Datenschutzerklärung.

  • DE
    • International
    • France
    • Italia
    • Nederland
    • España

B. Funktionsübersicht

  • NFON. Smart Business Communications.
  • Service
  • Technische Dokumentation
  • Dokumentation
  • Handbücher
  • Software
  • Windows
  • Handbuch Noperatorpanel (NOP)
  • B. Funktionsübersicht
A. Allgemeine Informationen
  • 1. Einführung
  • 2. Verwendete Symbole
  • 3. Allgemeine Voraussetzungen
B. Funktionsübersicht
C. Installation
D. NOP - Modus
E. NOP - Voice Operator Panel
  • 1. Übersicht
  • 2. Telefonie und Handhabung
  • 3. Ausgehende Anrufe
  • 4. E-Mail-Versand
  • 5. Telefonverhalten
  • 6. Erweiterte Einstellungen
F. Wo bekommen Sie Hilfe zu Ihrer Telefonanlage?

B. Funktionsübersicht

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Der Vermittlungsarbeitsplatz bietet eine Vielzahl an Funktionen:

  • bis zu 20 parallele Anrufe
  • kompatibel mit allen USB-Headsets
  • multiple LDAP-Integration
  • Google Contacts
  • Outlook Kontakte
  • Kontakt-Gruppierung
  • Kontakt-Filterfunktionen
  • Outlook Plug-In
  • Kurzwahlen
  • Shortcut Editor
  • Voicemail Status
  • Voicemail Kurzwahl
  • Anrufhistorie
  • Drag & Drop
  • Anruf Pop-Up
  • Anruf Halten
  • Anrufweiterleitung ohne Rückfrage
  • Anrufweiterleitung mit Rückfrage
  • Besetztlampenfeld inkl. Filterfunktion
  • Rufunterdrückung (DND)
  • Rufumleitung
  • lokales Call Recording
  • Echounterdrückung
  • individuell einteilbare Benutzeroberfläche
  • E-Mail Integration
  • E-Mail Templates
  • Web-Browser Integration
  • Latenz-Überwachung
  • Import und Export von lokalen Kontakten
  • Export von Anruflisten

Kompatibilität zu Outlook (Outlook365 AddIn; Outlook 2019 - 32 Bit; Outlook 2010 – 2016 - 32 und 64Bit)

3. Allgemeine Voraussetzungen C. Installation
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