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    Businesskommunikation mit Cloudya

    Mit Cloudya können Sie von überall aus per Telefon, Video- und Bildschirmfreigabe oder Konferenzen kommunizieren. Hier ist alles enthalten.

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    Integrieren Sie NFON in Ihre bestehenden Systeme und Tools um so die Produktivität und das Kundenerlebnis zu verbessern.

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    • NFON Integration for Microsoft Teams
    Kundenkontakt

    Erfahren Sie, welche NFON-Produkte Sie dabei unterstützen können, den besten Kundenkontakt und Service zu bieten.

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    • Contact Center Hub
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    • Nhospitality
    • Neorecording
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    Nutzen Sie die Vorteile der Cloud und behalten Sie Ihre bestehende Telefonanlage.

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    Informieren Sie sich, wie Ihr Unternehmen von der cloudbasierten Kommunikation profitiert.

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    Nach Anwendungsfall

    Entdecken Sie unser umfangreiches Produktpaket, mit dem Sie Ihren Kund:innen an jedem Interaktionspunkt eine positive Customer Experience bieten können.

    • Kundensupport
  • Ressourcen
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5.1.1.1. snom Transfer

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  • Handbuch Serviceportal
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  • 5.1.1.1. snom Transfer
A. Allgemeine Informationen
  • 1. Einführung
  • 2. Verwendete Symbole
  • 3. Kurzinformationen
B. Grundlagen
  • 1. Einleitung
  • 2. Die Logik der Telefonanlage
  • 3. Die Nebenstelle als Kern der TK-Anlage
C. Serviceportal
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  • 2. Beschreibung Benutzeroberfläche
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  • 4. Elemente
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      • 5.1.3. Direktwahl Notfallrufnummern
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    • 5.2. Standorte
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    • 5.4. Telefonbuch
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  • 7. Extras
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D. Wo bekommen Sie Hilfe zu Ihrer Telefonanlage?

5.1.1.1. snom Transfer

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Konfiguration für Profil:

 

Die snom Transfer-Einstellungen beeinflussen das Verhalten von Weiterleitungen zwischen drei Personen.

Beschreibung

Verhalten snom=0

Verhalten snom=1

Verhalten snom=2

1. Eingehender Anruf annehmen.

2. danach Nummer wählen.

3. Auflegen.

Eingehender Anruf wird mit gewählter Nummer verbunden.Eingehender Anruf wird mit gewählter Nummer verbunden.Verbindung mit 2. Anruf wird getrennt, 1 Anruf kann zurückgeholt werden.

1.Erstes Gespräch wird geführt.

2. dann 2. Anruf machen,

3. Gespräch auflegen.

Verbindung mit 2. Anruf wird getrennt, 1 Anruf kann zurückgeholt werden.1. Anruf wird mit 2. Anruf verbunden.Verbindung mit 2. Anruf wird getrennt, 1 Anruf kann zurückgeholt werden.

1.Pickup Anruf holen.

2. Dann 2. Anruf machen.

3. Auflegen.

Verbindung mit 2. Anruf wird getrennt, 1 Anruf kann zurückgeholt werden.1. Anruf wird mit 2. Anruf verbunden.Verbindung mit 2. Anruf wird getrennt, 1 Anruf kann zurückgeholt werden.

 

5.1.1. Kunde 5.1.2. Sonstige Einstellungen
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