3.4.5. Kunden

Kunden Einstellungen:

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Feldname Beschreibung
Initiale Ansage Wählen Sie hier die Ansage aus, die dem Anrufer bei Eintritt in die Warteschlange vorgespielt werden soll. Initiale Ansagen werden nur einmalig zur Begrüßung des Anrufers abgespielt. Die initiale Ansage für die Warteschlange kann entweder vorher unter dem Menüpunkt ELEMENTE/Ansagen hochgeladen werden oder über das PLUS-Symbol hinzugefügt werden.
Verzögerung der Positionsansage (in Sekunden) Verzögerung in Sekunden, bzw. in welchem Intervall die Positionsansage abgespielt werden soll.
Wartemusik / Klingeln Wahlmöglichkeiten sind: Standard, Klingeln, Selbstdefiniert.
Periodische Ansage Periodische Ansagen werden während der Wartezeit wiederholt. Die periodische Ansage für die Warteschlange kann entweder vorher unter dem Menüpunkt ELEMENTE/Ansagen hochgeladen werden oder über das PLUS-Symbol hinzugefügt werden.
Verzögerung der periodischen Ansage (in Sekunden) Verzögerung in Sekunden, bzw. in welchem Intervall die periodische Ansage abgespielt werden soll.
Wartemusik (wenn Klingeln nicht aktiviert) Wenn unter "Wartemusik / Klingeln" "Selbst definiert" ausgewählt ist, können Sie eine individuelle Wartemusik wählen. Die Wartemusik für die Warteschlange kann entweder vorher unter dem Menüpunkt ELEMENTE/Ansagen hochgeladen werden oder über das PLUS-Symbol hinzugefügt werden.

 

Sie können die Ansagen/Wartemusik über das PLAY-Symbol anhören.

Verwendete ICONS Funktion
Hinzufügen.
Dropdown.
Anhören, abspielen der Ansage, bzw. Wartemusik.