Das Serviceportal bietet dem User eine einfache und intuitive Möglichkeit die Konfiguration seiner virtuellen Telefonanlage zu verwalten. Der User kann neue Elemente anlegen oder bestehende Einträge verwalten bzw. zu ändern.
So legen Sie einen neuen Dienst (unter Ziele) an, beispielsweise eine Warteschlange, und Sie bestimmen direkt bei der Konfiguration des Dienstes, ob eine Nebenstelle zugewiesen werden soll oder nur eine bestimmte Durchwahl.
Derzeit ist es nicht möglich, mehr als 20 Elemente (Hops) in der Telefonanlage zu verbinden.